Přejít na obsah
Jana P.

Zašumění linky

Recommended Posts

Už možná dva měsíce řešíme zašumění linky. Několik hodin denně se stává to, že download spadne tak na pětinu tarifu a download na měřáku http://speedtest.dkm.cz/ hlásí hodnoty pod 0,1 MBit/s. Při téhle rychlosti je spousta služeb na hranici nebo pod hranicí použitelnosti. Restart modemu vede k totální nefunkčnosti internetu až do ukončení výpadku, což bývá v časy jako 03:48 ráno apod.  Momentálně jsme volali na linku UPC už čtvrtý den za sebou (za poslední dva měsíce tak možná po patnácté nebo po dvacáté) a začíná nám docházet trpělivost. Má někdo zkušenosti, jak dlouho trvá vyřešit zašumění linky? Týden, měsíc? Nikdy? V tomhle bytě je internet od UPC a jeho předchůdců bezmála dvacet let, ale i náš konzervatismus má své meze. Zcela vážně začínáme uvažovat o nějakém novém operátorovi aspoň na internet. Službu ZZ dost často používám, takže od UPC se mi opravdu nechce odcházet, ale jak už jsem psala výše, hranice naší trpělivosti nejsou neomezené. A zjistit od UPC, jestli technici skutečně to zašumění hledají, nebo se ten problém nechává vyhnít (výpadky jsou většinou ve všední dny od okolo sedmé-osmé, o víkendu o dvě hodiny dříve) je takřka nemožné.

  • lokalitaPraha 13
  • internetInternet 300
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníHD Mediabox, Wi-fi modem

Sdílet toto téma


Link to post

Dohledávání rušení resp. většinou rušitele je složité. Dohledávat se může prakticky jen v době, kdy k rušení dochází. Někdy dojde k odstranění do hodiny, někdy to trvá pár dní, někdy samo zmizí.

  • lokalitaBrüx/Praha
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefonStarší služba
  • zařízeníCompal

Sdílet toto téma


Link to post

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se

  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×