Úprava smlouvy vs. věrnostní období

[pista 1]

Měl bych jeden dotaz. Věrnostní období mi končí 30.10.2018.

Tím mi končí i vyjednaná sleva. Chtěl jsem tedy vyjednat prodloužení slevy plus drobné změny, např. Internet 200+ na 300+, atd.

Volám tedy na infolinku dnes (7.9.2018) s tím, že si to chci vyřídit v předstihu. Mám totiž v hlavě to, že když zavoláte pozdě, třeba týden před koncem období, tak vám ohlásí, že už je moc pozdě na změnu. 

Dnes jsem se na infolince dozvěděl, že volám moc brzo a že pro mě nemůžou nic udělat. Ať zavolám týden před 30.10.2018.

Hmmm, tak těď fakt nevím. Opravdu stačí zavolat týden před koncem?