UPC opět zrychluje internetové připojení

[dzurovac@seznam.cz 2]

V ‎08‎.‎01‎.‎2018 at 20:01, retron napsal:

no mě to přijde už jako takový každoroční folklor pod záminkou "vylepšení" služeb zvednout ceny a dát zákazníkovi na výběr akceptovat anebo odejít. měl jsem rok v akci rychlost 200 a narovinu přiznám, že jsem při běžném používání oproti stovce nepostřehl rozdíl a to ani když to zpětně snížili (v průměru 5 zařízení na ac wifi), troufám si tedy tvrdit, že 100 vs. 150 nezaznamená už nikdo

Nic jiného za tím není. Pokud každého uživatele UPC takto NUTÍ k jednostranné změně smlouvy je to sprosté. Ne každý využije zrychlení, větším omezením jsou servery ze kterých se stahuje a pod. Výmluva na rodinu je lichá, rodina ať si zaplatí rychlost, která jí vyhovuje. De facto UPC zneužívá jistého monopolního postavení. Chtělo by to stěžovat si na ČTÚ, ÚOHS a Obchodní inspekci s poukázáním na nekalé obchodní praktiky.  Jako důchodce takové praktiky přímo nenávidím, ještě nám ani nepřidali a již nám strkají ruku do kapsy a peněženky. Pro UPC to je sladký bonbónek ve výši cca 36 a více miliónů Kč měsíčně. Jinak předchozí zvýšení rychlosti, tuším ze 40 na 100 Mbit/s proběhlo bez zdražení. 

Edited January 9, 2018 by dzurovac@seznam.cz

[notizia 33]

před 5 hodinami, Honza333 napsal:

To Vás tady ještě nepřestalo bavit řešit 30kč ???   Když s tím máte problémy tak taky výborné služby nabízí O2 ,třeba internet HD 20mbs  za 400kč - když už píšu můžete mě někdo vysvětlit co to je internet HD  zřejmě nějáká novinka v podání O2

Vážený, píšete o zvýšení 30 Kč a druhé straně od UPC zprávy " Vaše měsíční vyúčtování bude zvýšeno o 54 Kč a změní se i cenové rozložení služeb internetu a digitální televize na vyúčtování. " takže opravdu jen těch 30 Kč???

Mě.osobně stačí max 100 Mb, měl jsem na rok 200 Mb místo 100 Mb a nezjištěn žádný rozdíl ani na PC kde je síťová karta až do 1000 Mb. Na Noteoboku ani přes UTP nemohu využít rychlosti těch 100 Mb. WI-Fi modem mám na 300 Mb a mobil nebo ten notebook stejně není schopen stahovaní přes Wi-Fi sni rychlosti 100 Mb. Je podle tebe normální si brát třeba na letní dovolenou na Kanáry kožichy nebo zimní bundy aby mě tam nemrzl? 

[Rixo 8]

před 6 hodinami, Honza333 napsal:

To Vás tady ještě nepřestalo bavit řešit 30kč ???   Když s tím máte problémy tak taky výborné služby nabízí O2 ,třeba internet HD 20mbs  za 400kč - když už píšu můžete mě někdo vysvětlit co to je internet HD  zřejmě nějáká novinka v podání O2

V mém případě je to 54 Kč. To je nic, jenže to navýšení dělá UPC pravidelně každý rok. Tzv. salámová metoda. Za pár let je z desetikorun pár stovek. Mně by to v zásadě nevadilo, ale musel bych někde vidět odpovídající zlepšení služeb. Rychlost internetu neřeším. Jestli mám 200 nebo 300Mbit je pod mou rozlišovací schopnost.

[notizia 33]

22 minutes ago, Rixo napsal:

V mém případě je to 54 Kč. To je nic, jenže to navýšení dělá UPC pravidelně každý rok. Tzv. salámová metoda. Za pár let je z desetikorun pár stovek. Mně by to v zásadě nevadilo, ale musel bych někde vidět odpovídající zlepšení služeb. Rychlost internetu neřeším. Jestli mám 200 nebo 300Mbit je pod mou rozlišovací schopnost.

Přesně tak, poslední dobu žádné odpovídajíci zlepšení služeb a to hlavně u TV nabídky. Do dnešní doby absolutní nezájem zařadit konečně Jednotku s Dvojkou v HD což je opravdu ubohé a trapné. Zrovna tak absolutní nezájem zařadit dvojkanál Československo HD/Festival HD a nově dětský kanál RiK. Kanál Kino CS který byl předchůdcem Československa HD byl už od zákazníku požadován několikrát a velmi. Hlavně že chtějí přidávat německý balíček, když na druhé straně si může každý zájemce zajistit hromadu německých stanic za jednorazový poplatek který.nrní opravdu vysoký.

 

35 minutes ago, Rixo napsal:

V mém případě je to 54 Kč. To je nic, jenže to navýšení dělá UPC pravidelně každý rok. Tzv. salámová metoda. Za pár let je z desetikorun pár stovek. Mně by to v zásadě nevadilo, ale musel bych někde vidět odpovídající zlepšení služeb. Rychlost internetu neřeším. Jestli mám 200 nebo 300Mbit je pod mou rozlišovací schopnost.

 

 

 

[marena 56]

před 9 hodinami, Tommy Kindernay napsal:

... Mediabox nechci, dokud tam nebude možnost očíslovat si a seřadit si kanály podle sebe.

Pořiďte si malý Kaon, tam řazení funguje podle očekávání (přes Oblíbené). Kanály jsou očíslované podle pořadí, ,v jakém byly přidávány, v menu jde případně pořadí změnit.

[Honza333 27]

Pro notizia  : mě to dělá opravdu 30 kč ,ono asi záleží na každém z nás, já jsem zvedl telefon zavolal a vyjednal to co vyhovuje mě, co platím za komplet a 500 net mě připadá OK ,to druhému ovšem vyhovovat nemusí ale každý z nás má tu krásnou možnost nastoupit do jiného vlaku a pokračovat s tím lepším......třeba i levnějším na tu dovolenou jak píšeš.....

[Rixo 8]

před 6 hodinami, Honza333 napsal:

Pro notizia  : mě to dělá opravdu 30 kč ,ono asi záleží na každém z nás, já jsem zvedl telefon zavolal a vyjednal to co vyhovuje mě, co platím za komplet a 500 net mě připadá OK ,to druhému ovšem vyhovovat nemusí ale každý z nás má tu krásnou možnost nastoupit do jiného vlaku a pokračovat s tím lepším......třeba i levnějším na tu dovolenou jak píšeš.....

Tobě přijde normální při každý změně zvedat telefon a vyjednávat jak na arabskym trhu? Tím bych fakt rozdíl v ceně zákazník od zákazníka neobhajoval. Je to spíš ostuda.

[Honza333 27]

proč ostuda ??? mají nějáké podmínky já chci lepší tak proč bych se nedohadoval, není pravda že při každý změně něco dohaduju v žádným případě se nedohaduju o  30kč

[Ivo Mašek 70]

Marek-26 to někde výše vysvětluje. Retenční cena není zase až taková "arábie". Máš slevu, ale je to podmíněné tím, že po dobu té retenční ceny se zavazuješ k něčemu. A to k odběru toho a v daném čase, na čem jste se smluvili a to za každých podmínek. Po uplynutí smluvního času můžeš (ale nemusíš) odstoupit. To už závisí pouze na tobě.

[Honza333 27]

Já tomu rozumím ale i ta Retenční cena se nechá dohodnout ,já jsem si to ted dohodl na určitou dobu tak jako loni, mě to takhle vyhovuje a nikdo nikoho nenutí o něčem vyjednávat ,například ti za službu daj cenu a vždyt se dohadovat nikdo nemusí stačí jenom platit 

[Ivo Mašek 70]

Však já ji mám dohodnutou. Já měl kdysi "supreme". To ale postupně omezovali. Pak mě nabídli "cihličku" a všechny kanály, které UPC vysílá. A tak jsme se dohadovali o ceně a tak podobně .... no a jsem spokojený. Už asi třetí rok.

Když bych spočítal cenu všech balíčků bez oné dohody, tak bych se nedoplatil. A když jsem si spočítal cenu u nás šířené IPTV od Grape, tak to bych se také nedoplatil. Takže za mě zatím spokojenost.

[Honza333 27]

Naprostý souhlas, mám to asi takle něják jako ty.....   Nechci aby to tady znělo jako pochlebování UPC ,taky maj svoje ale já myslím že mám dobré podmínky .........

[sodekcz 49]

Milé UPC,

mám tvůj internet něco málo přes dva roky. Celou dobu naštěstí za stejných podmínek (+vlastní modem) a víceméně si za tuto dobu na nic nestěžuji. Intenet máme soukromě jako rodina, občas ho využiju i pro drobné služební výkony. Nějaké výpadky byly, zejména překopnutý kabel v Brně, ale všechno se naštěstí zvládlo vyřešit. Celou dobu jsem čekal, že nějaká vykutálenost přijde a teď se zdá, že je zdražení přede dveřmi. Protože zákazníky je potřeba především holit.

Každé zvýšení ceny je ojebávka zákazníka. Pokus o vysvětlení zlepšením služeb u mě neuspěje. Navýšení rychlosti download mě do rauše nedostane a v současné době nám doma nic pozitivního nepřinese. Upload mi stačí na současné úrovni. Nikdo v naší rodině momentálně vyšší rychlost nepotřebuje, pokud by tak tomu bylo, tak bychom si dokázali připlatit. Tak proč do spokojených vztahů kura Davide vrtáte?

Zatím mi žádný dopis o navýšení rychlosti nepřišel. Pokud mi přijde a nepodaří se mi zachovat stávající cenu a stávající upload, tak rozhodně nebudu spokojeným zákazníkem. (Kéž by u nás byla rychlostně srovnatelná konkurence, to je to, na co UPC hřeší)

[upcman 0]

kazdorocne zvysovanie cien je take millerovske, ze pan generalny riaditel?

[David R. 620]

To není až tak "Millerovské", ale spíše o strategii UPC CEE (Central and Eastern Europe).

Chápu, že to není pro klienty zrovna pozitvní zpráva, ale pokud s novou rychlostí a optimalizací smlouvy nesouhlasí, vždy se dá něco dělat 

[pavlli 0]

Kdyby aspon pri tom zvyseni rychlosti a zdrazeni zadarmo vymenili modem. Mam Technicolor, ale hodil by se mi ten novejsi Compal, ktery umi dualband. Ale kdyz jsem se ptal na vymenu, UPC chce poplatek 400kc :-( Puvodni i novy modem bych chtel mit v pronajmu....

[sodekcz 49]

Můžeš si koupit vlastní WiFinu. Ale přijde tě to dráž, než vyměnit router za 400,-. Na druhou stranu se tady dost píše o nevyladěném FW u Compalu, tak to dobře zvaž.

[peparda 3]

V 11. 1. 2018 at 7:15, David - UPC napsal:

To není až tak "Millerovské", ale spíše o strategii UPC CEE (Central and Eastern Europe).

Chápu, že to není pro klienty zrovna pozitvní zpráva, ale pokud s novou rychlostí a optimalizací smlouvy nesouhlasí, vždy se dá něco dělat 

Proc se jednoznacne zdrazeni nazyva "optimalizace" ?

Optimalizace znamena vyber nejlepsi varianty coz v tomto pripade je dost zavadejici.

[Rixo 8]

4 minutes ago, peparda napsal:

Proc se jednoznacne zdrazeni nazyva "optimalizace" ?

Optimalizace znamena vyber nejlepsi varianty coz v tomto pripade je dost zavadejici.

Corporate speech

[sodekcz 49]

Tak třeba z jednostranného pohledu to jako "výběr nejlepší varianty" může vypadat.

[jnezval 0]

Je to optimalizace smlouvy pro UPC, ne pro zákazníka

[Evzen 226]

Jak pise Rixo, je to klasicky zmrdkorporejt-spíč - kdyz se naaahodou neco o korunu zlevni, tak se to hlasite a tucne vytroubi do sveta tiskovou zpravou, ale kdyz jdou ceny pod nejruznejsimi zaminkami nahoru, tak je to co nejtisseji provedena "optimalizace" :-(

[Rixo 8]

Jediné na čem zvýšením "vydělám" je bezplatná výměna modemu za nový, jelikož ta stará cisco šunka 300Mbit neutáhne. Lepší než drátem do oka.

[sodekcz 49]

V 12. 1. 2018 at 7:53, pavlli napsal:

Kdyby aspon pri tom zvyseni rychlosti a zdrazeni zadarmo vymenili modem. Mam Technicolor, ale hodil by se mi ten novejsi Compal, ktery umi dualband. Ale kdyz jsem se ptal na vymenu, UPC chce poplatek 400kc :-( Puvodni i novy modem bych chtel mit v pronajmu....

ještě jedna věc - není dualband i na Technicoloru? Nebo tam je to buď 2,4 / anebo 5 a dohromady to nejde pustit?

 

edit - tak zřejmě neumí

Edited January 13, 2018 by sodekcz

[retron 42]

Technicolor buď a nebo, Compal sice umí dualband dokonce ac, ale zase má jiné problémy s Puma chipsetem

Cisco ja paradoxně poslední stabilní modem (teda ne router 3925), bohužel už začínají odcházet