Jump to content
David R.

UPC opět zrychluje internetové připojení

Recommended Posts

Tož pánové.

Zrychlovat se bude od 15.2. do 30.4. ve vlnách a o všem vám dojde dopis.

Je to "jen" citace z linky UPC :-)

Edited by warman
  • Internet 50
  • -
  • -
  • -
  • -
  • modem technicolor
  • Brno

Share this post


Link to post
Share on other sites

Stále je to jedna verze. Od 8.1. se týká nových zákazníků a stávajících v případě, že budou chtít změnu. Jestli se to dotkne někoho konkrétního ze stávajících, UPC těm konkrétním lidem dopředu oznámí.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal, HZN USB
  • Brüx/Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites
Citovat

 

Oznámení o změně služby

Vážený zákazníku,

děkujeme Vám za využívání našich služeb, které dlouhodobě patří k nejlepším na trhu, ať už se jedná o internetové připojení, digitální televizi či interaktivní aplikaci Horizon GO. Snahou společnosti je poskytnout Vám to nejlepší ze světa vysokorychlostního internetu a zpříjemnit Vaší rodině společné chvíle, abyste mohli být všichni neustále online, užívat si zábavy na sociálních sítích nebo být stabilně připojeni, když potřebujete pracovat. Abychom udrželi krok s požadavky zvyšování kapacit a s rozvojem moderních technologií, pravidelně investujeme nejen do naší sítě a zákaznické podpory.

Rádi bychom Vás informovali, že k 15.02.2018 dojde ke zvýšení rychlosti Vašeho UPC Internetu z původních 200 Mb/s na 300 Mb/s! Věříme, že si s touto změnou užijete UPC Internet skutečně naplno.

Váš nový tarif Internet 300 Vám přinese:

 

  • rychlost stahování až 300 Mb/s,
  • nahrávání rychlostí až 20 Mb/s,
  • Wi-Free – zabezpečená bezdrátová bezplatná síť Wi-Fi určená zákazníkům UPC s více než 200 000 hotspoty.

 

Všechny investice do zkvalitňování poskytovaných služeb nás vedou k úpravě výšky ceny Vámi využívaných služeb. Vaše měsíční vyúčtování bude zvýšeno o 54 Kč a změní se i cenové rozložení služeb internetu a digitální televize na vyúčtování.

Ostatní parametry a nastavení Vašich služeb zůstávají beze změny.

Zároveň dojde ke stejnému datu k obnovení Vašeho věrnostního období a změně následujících podmínek. Nově bude délka Vašeho věrnostního období 12 měsíců s tím, že pokud byste jej nedodrželi, doúčtujeme Vám poskytnutou věrnostní slevu ve výši 200 Kč za každou službu za každý měsíc, ve kterém jste služby využívali, a to od počátku tohoto období. Po uplynutí 12 měsíců Vám výhody věrnostního portfolia v případě Vaší spokojenosti rádi poskytneme za stejných podmínek i v následujícím období.

Věříme, že Vás zvýšení internetové rychlosti potěší, ze zákona však máte právo ke dni 15.02.2018 (nabytí účinnosti změny) naše služby bez sankce ukončit. Pokud se takto rozhodnete, písemně nás informujte, nejpozději však do data změny služby. Žádost o ukončení smlouvy zašlete na adresu uvedenou výše.

Více informací naleznete na stránce: www.upc.cz/zmeny2018.

Velmi si Vás vážíme a doufáme, že Vám i nadále budeme moci nabízet spoustu zajímavých novinek ze světa vysokorychlostního internetu a digitální televize.

 

 

  • Internet 300
  • -
  • TV Komfort
  • 2 GB
  • Neomezeně
  • HD Mediabox, modem
  • Kladno

Share this post


Link to post
Share on other sites

Vzdyt jsem to psal vcera,ze zamestnanci UPC nevi vubec nic,kazdy tvrdi neco jineho,maji v tom pekny bordel.

  • Internet 200
  • Starší služba
  • TV Komfort
  • 3xCa modul,cisco 3925,Mediabox
  • Teplice

Share this post


Link to post
Share on other sites

Kazdy, kdo nekdy pracoval v korporaci, vi, jak je tam tezke pro radoveho zamestnance ziskat od soudruhu manazeru informaci, ktera neni v rozporu s informaci od jineho soudruha manazera...

  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • modem Compal (bridge mode), CA modul
  • Brno

Share this post


Link to post
Share on other sites

 Napsal jsem, že od 8.1.2018 je nové portfolio určené pro NOVÉ zákazníky. Ten stávající, pokud nemá nějakou ze služeb si jí logicky může také objednat. 

Část stávajících zákazníků budeme na nové portfolio převádět. Úprava ceny bude nastavena dle aktuálních kombinací a zvýhodnění, které zákazník má. V případě, že zákazník nebude s návrhem souhlasit, může od smlouvy odstoupit či se domluvit na jiných úpravách služeb. Pokud se změna dotkne i vás, se včas dozvíte. 

  • Internet 500
  • -
  • TV Komplet
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal, CA Modul
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites

no takže jak jsem psal výše, každoroční klasika, vloni 91 Kč jsem zvědav kolik letos, když mám smlouvu na dobu určitou

  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • Technicolor bridge, 3x CA modul
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites

Pobavilo mě to 

Citovat

děkujeme Vám za využívání našich služeb, které dlouhodobě patří k nejlepším na trhu, ať už se jedná o internetové připojení, digitální televizi či interaktivní aplikaci Horizon GO.

:D:D:D


Odesláno z mého ASUSu pomocí levé ruky.

  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • 2x CA modul
  • Praha 11 - Chodov

Share this post


Link to post
Share on other sites

Zeptám se úplně laicky - lze vůbec mít smlouvu na dobu neurčitou (a tím navždy neměnnou cenu)?

Edited by mirij
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • CA modul
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 minutes ago, Marek-26 napsal:

Každá smlouva u UPC je na dobu neurčitou.

Aha. Takže smlouva je na dobu neurčitou, ale můžu mít na "dobu určitou" nějaké věrnostní období jestli to dobře chápu.

Pak mi ale není úplně jasné jak je možné, že UPC klidně zvedne postupně části zákazníkům cenu ve smyslu ber nebo odejdi.

Edited by mirij
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • CA modul
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites
před 2 hodinami, black13 napsal:

A nepatria? Tak prečo ich potom využívaš a neprejdeš k niekomu lepšiemu?

Myslíš že poslední dva měsíce s každovečerníma výpadkama je Horizon Go nejlepší na trhu? Myslíš to opravdu vážně? :D

 

Protože třeba internet nejlepší mají. Ale jestli sis nevšíml, já zvýraznil Horizon Go.


Odesláno z mého ASUSu pomocí levé ruky.

  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • 2x CA modul
  • Praha 11 - Chodov

Share this post


Link to post
Share on other sites

David - UPC

Digital E-Care manager

"Cast stavajicich zakazniku budeme na nove portfolio prevadet..."

Mohl bych se zeptat, kterou cast stavajicich zakazniku ma UPC na mysli? A ktera cast zustane pri starych tarifech? (ty stare tarify zustanou??) 

Prijde mi, ze UPC nevi jak kulantne dostat od lidi vic penez a tak vytvari takovehle sarady. Ze by novy, mlady, cerstve dostudovany product manager? :)

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • 2x CA modul, modem Cisco
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites

To Vás tady ještě nepřestalo bavit řešit 30kč ???   Když s tím máte problémy tak taky výborné služby nabízí O2 ,třeba internet HD 20mbs  za 400kč - když už píšu můžete mě někdo vysvětlit co to je internet HD :D:D:D:D:D zřejmě nějáká novinka v podání O2

  • Internet 500
  • Telefon 30 minut
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • CA modul 3x + ac Wi-Fi COMPAL CH7
  • Liberec

Share this post


Link to post
Share on other sites
před 4 hodinami, Marek-26 napsal:

Každá smlouva u UPC je na dobu neurčitou.

to není pravda, mám už podruhé smlouvu na dobu určitou (2 roky) v rámci retence, uvedeno i v moje UPC, i tak ji ovšem UPC nedodrželo

někdo má 30 korun a někomu to vloni zvedli o 90, což bylo asi 26% a to už trochu rozdíl je

Edited by retron
  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • Technicolor bridge, 3x CA modul
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites

myslíš 90kč ,nevím co je to dost........to záleží co si kdo pod tím dost představuje, já si myslím že ty jejich nabídky není taková tragédie, podívej se po konkurenci co chtěj ----- pozor to není žádný pochlebování UPC ale chválně mrkni po konkurenci

Edited by Honza333
  • Internet 500
  • Telefon 30 minut
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • CA modul 3x + ac Wi-Fi COMPAL CH7
  • Liberec

Share this post


Link to post
Share on other sites

Honzo333, přešel jsem od O2, jak nemáš mobilní tarif internet 20mbs stojí 499 Kč. Jinak naprostý souhlas co píšeš. Ještě další věc, také mě zajímá které části stávajících zákazníků se týká zrychlení. Už jsem vlastně stávající zákazník (přes dva měsíce). Za 30 Kč navíc, 100mbs navíc, to není špatná nabídka. 

  • -
  • Telefon 30 minut
  • TV Komplet
  • HD DVR Mediabox
  • Litomyšl

Share this post


Link to post
Share on other sites
V 8. 1. 2018 at 13:06, Tommy Kindernay napsal:

Davide, chápu to dobře, že když teď mám internet 100 Mb/s a TV Komplet celkem za 963 Kč, tak se u mě nemění ani rychlost, ani cena? 

A pokud bych chtěl těch 150 Mb/s, platil bych pak 993 Kč?

Dobrý den, Tommy, mám jen dotaz - vy máte za cenu 963 Kč TV Komplet (HORIZON KOMPLET+) a INTERNET 100+? Platíte pronájem HD DVR mediaboxu? Pokud ano, je to v té celkové ceně 963 Kč? Děkuji za info :). 

  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • HD DVR Mediabox, modem (odkoupený)
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites

Hele nevím přesně ,mluvil jsem o oprátorkou a jak jsem to pochopil tak jak koukám máš 200 a tak ti daj za 30 kč 300mb - stáhuje to 36mb/s to myslím není špatný

  • Internet 500
  • Telefon 30 minut
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • CA modul 3x + ac Wi-Fi COMPAL CH7
  • Liberec

Share this post


Link to post
Share on other sites
před 5 hodinami, mirij napsal:

Aha. Takže smlouva je na dobu neurčitou, ale můžu mít na "dobu určitou" nějaké věrnostní období jestli to dobře chápu.

Smlouvu máte na dobu neurčitou a při uzavření máte dvě možnosti. Buď si vzít služby bez věrnostní slevy, kdy Vám bude účtována rovnou plná cena služeb každý měsíc, nehledě na délku trvání smlouvy nebo využijete věrnostní slevu, což znamená, že pokud klient UPC odebere domluvené množství (12 po sobě jdoucích měsíců), po splnění této podmínky mu vznikne nárok na vrácení určité částky (na jednu službu to dělá 2400Kč). Pouze slevu klient dostává průběžně (každý měsíc - 200Kč). V případě, že nevznikne na ni nárok, musí klient již předběžně čerpanou slevu vrátit. U věrnostních slev se jedná o odměnu – slevu za to, že klient odebral služby v určitém množství.

V případě, že vím, že nebudu čerpat služby v době 12 měsíců, vezmu si rovnou služby bez věrnostní slevy, abych po ukončení nemusel platit najednou nějakou větší částku. V případě, že je možné, že to těch 12 měsíců bude, vezmu si variantu s věrnostní slevou - a prostou matematikou zjistím, že i kdybych vydržel třeba 10 měsíců, tak celkově zaplatím stejně, jelikož podám výpověď tak, aby se smlouva ukončila až po 12 měsících i přes to, že služby nebudu využívat, protože vracet 2000Kč vyjde dráž, než zaplatit ještě další dva měsíce služeb. Například při platbě 600Kč za službu s věrnostní slevou, jsem při využívání služby 9 měsíců a vypovězení ke konci věrnostního období na tom stejně, jako kdybych si hned na začátku vzal služby bez věrnostní slevy.  

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal, HZN USB
  • Brüx/Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites
Před hodinou, marmira napsal:

Dobrý den, Tommy, mám jen dotaz - vy máte za cenu 963 Kč TV Komplet (HORIZON KOMPLET+) a INTERNET 100+? Platíte pronájem HD DVR mediaboxu? Pokud ano, je to v té celkové ceně 963 Kč? Děkuji za info :). 

Jj, mám TV Komplet a internet 100+, v ceně mám pronájem toho bílýho modemu a CA modulu - celkem 963 Kč (vyjednal jsem si 10 % slevu nebo tak nějak). :) Ale myslím, že tady byly příspěvky, že se to dá na retenčním domluvit i levněji. Mediabox nechci, dokud tam nebude možnost očíslovat si a seřadit si kanály podle sebe.


Tommy

  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • CA modul
  • Praha

Share this post


Link to post
Share on other sites
před 5 hodinami, DariusCZ napsal:

Myslíš že poslední dva měsíce s každovečerníma výpadkama je Horizon Go nejlepší na trhu? Myslíš to opravdu vážně? :D

 

Protože třeba internet nejlepší mají. Ale jestli sis nevšíml, já zvýraznil Horizon Go.

Myslim to vazne, mam moznost sledovat mobilnu TV od dvoch dalsich providerov a Horizon Go je stale najmensia katastrofa :) Ma v ponuke najviac stanic a v urcite lepsej kvalite ako konkurencia. Sledujem ju ale skor sporadicky, vobec nie denne, takze mozno preto tie vypadky az tak neregistrujem. Alebo mam jednoducho stastie. 

  • Internet 500
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • Compal, CAM Smit, Kaon SA700, SA900
  • BA Raca

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...