Přejít na obsah
FCZB1913

Vrácení přeplatku od UPC

Recommended Posts

Zdravím,

kolik má UPC času na to, aby vrátilo přeplatek, když datum splatnosti tam je 20.12. 2017

Konkrétně se mi jedná o přeplatek za vyúčtování číslo 245262370.

Děkuji za případnou odpověď, nechce se mi kvůli tomu volat na infolinku :)

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníNevím

Sdílet toto téma


Link to post

Predpokladam, ze je to s jakoukoliv jinou organizaci - zatimco bezny obcan musi vsechno zaplatit/dolozit/vyridit do 8 dnu (jinak jsou organizace velice pruzne v tom, jak rychle obcana odstrihnou od poskytovanych sluzeb ci zacnou pocitat ruzne sankcni poplatky), opacnym zpusobem plati ruzne triceti- ci vicedenni lhuty, behem kterych musi obcan pouze drzet hubu a cekat, jestli organizace milostive shleda jeho pozadavek opravnenym a zaplati, co mu nalezi (popr. se po tydnech cekani dozvi jen "polib si, nic nebude", aneb "co nase kasa jednou schvati, uz nikdy nenavrati").

  • lokalitaBrno
  • internetStarší služba
  • televizeStarší služba
  • telefonStarší služba
  • zařízeníCompal (bridge mode), CA modul SMIT CI+

Sdílet toto téma


Link to post

No tu dobu ani nevím, to jsem se neptal.

Asi mě vykolejilo to, že kdybych se neozval, tak to nikdo neřeší a až na základě mojí žádosti to začnou řešit - WTF?

A to nejde o nějaký halíře nebo koruny, ale o víc, jak 500,-.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníNevím

Sdílet toto téma


Link to post

Podpisem smlouvy jste stvrdil, že jste se seznámil s VOP, kde jsou všechny tyto věci uvedené. Chápu, že si člověk takové věci nepamatuje, ale není na škodu si v takových situacích je přečíst.

  • lokalitaBrüx/Praha
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefonStarší služba
  • zařízeníCompal

Sdílet toto téma


Link to post

Já když měl u UPC přeplatek,  tak mně ho vždy odečetli z dalšího vyúčtování. Ale to samozřejmě platí v případě že jste stále zákazníkem UPC.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

Neříkám, že to tam není uvedeno, ale když jsem si je na webu pročítal, tak jsem nic takového nenašel nebo to z textu nepochopil (ovšem jsem stále ochotný připustit, že jsem to přehlídl a za to se omluvit).

Ale nemění to nic na tom, že mi to nepřijde normální a hlavně slušné.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníNevím

Sdílet toto téma


Link to post

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se

  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×