Jump to content
Sign in to follow this  
FCZB1913

Vrácení přeplatku od UPC

Recommended Posts

Zdravím,

kolik má UPC času na to, aby vrátilo přeplatek, když datum splatnosti tam je 20.12. 2017

Konkrétně se mi jedná o přeplatek za vyúčtování číslo 245262370.

Děkuji za případnou odpověď, nechce se mi kvůli tomu volat na infolinku :)

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníNevím

Share this post


Link to post

Predpokladam, ze je to s jakoukoliv jinou organizaci - zatimco bezny obcan musi vsechno zaplatit/dolozit/vyridit do 8 dnu (jinak jsou organizace velice pruzne v tom, jak rychle obcana odstrihnou od poskytovanych sluzeb ci zacnou pocitat ruzne sankcni poplatky), opacnym zpusobem plati ruzne triceti- ci vicedenni lhuty, behem kterych musi obcan pouze drzet hubu a cekat, jestli organizace milostive shleda jeho pozadavek opravnenym a zaplati, co mu nalezi (popr. se po tydnech cekani dozvi jen "polib si, nic nebude", aneb "co nase kasa jednou schvati, uz nikdy nenavrati").

  • lokalitaBrno
  • internetStarší služba
  • televizeStarší služba
  • telefonStarší služba
  • zařízenímodem Compal (bridge mode), CA modul

Share this post


Link to post

No tu dobu ani nevím, to jsem se neptal.

Asi mě vykolejilo to, že kdybych se neozval, tak to nikdo neřeší a až na základě mojí žádosti to začnou řešit - WTF?

A to nejde o nějaký halíře nebo koruny, ale o víc, jak 500,-.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníNevím

Share this post


Link to post

Podpisem smlouvy jste stvrdil, že jste se seznámil s VOP, kde jsou všechny tyto věci uvedené. Chápu, že si člověk takové věci nepamatuje, ale není na škodu si v takových situacích je přečíst.

  • lokalitaBrüx/Praha
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníCompal

Share this post


Link to post

Já když měl u UPC přeplatek,  tak mně ho vždy odečetli z dalšího vyúčtování. Ale to samozřejmě platí v případě že jste stále zákazníkem UPC.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post

Neříkám, že to tam není uvedeno, ale když jsem si je na webu pročítal, tak jsem nic takového nenašel nebo to z textu nepochopil (ovšem jsem stále ochotný připustit, že jsem to přehlídl a za to se omluvit).

Ale nemění to nic na tom, že mi to nepřijde normální a hlavně slušné.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníNevím

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...