Vyúčtování internetu - je to OK ?

[ski1961 1]

Dobrý den,

prosím, je tohle vyúčtování správné, jaký na to máte názor  ? Součástí internetu 100+ jak plyne z obrázku je i základní TV Start, tudíž se domnívám, že v té ceně 429,- bez pronájmu modemu je i ta TV Start nebo se pletu ? Proč je tedy na vyúčtování zvláštní položka Televize, kde si účtují navíc cca 20,- Kč ? Ted mi nejde ani tak o tu čátku, ale o ten princip. Na lince UPC mi bylo řečeno, že je to správně, vysvětlovali proč, ale prostě jsem to nepochopil. Pokud je v částce 429,- za internet i TV Start, tak proč si za ní účtují zvlášt další peníze ?

Edited December 14, 2017 by ski1961

[Marek-26 270]

Je to správně. Ta televize je nedílnou součástí a je zdarma. Musí to takto být kvůli daním, odvádění kinematografického poplatku atd. Navíc takto máte TV jako službu a můžete ji reklamovat.

[ski1961 1]

@Marek-26 děkuji za vysvětlení, takto nějak mi to bylo i vysvětlováno na jejich lince, jenže jsem to nějak prostě nechápal a popravdě nechápu to moc ani ted. Jak říkám, jde mi o to jen pochopit ten princip, jak to inzerují, když píší, že v ceně internetu za 429,- je i TV Start, jak sám říkáte, že tv je nedílnou součástí a je zdarma. Jenže těch 429,- je účtováno a k tomu ještě zvlášt TV Start v mém případě těch cca 20,- po slevě. takže já to prostě laicky chápu tak, že tu TV Start nemám zdarma, ale za těch v mém případě cca 20,- Kč..

 

[Marek-26 270]

Je třeba se podívat na ty balíčkove slevy. Část je u televize a druhá část u internetu. Proč to je takhle nevím. Ale asi za tím zase budou nějaké administrativní a byrokratické důvody.
Jen mi přijde, že je vlastně vyúčtování špatně, protože platíte méně, než byste měl, dle toho, co jste psal.

[ski1961 1]

@Marek-26 možná je to tak záměrně, aby se v tom zákazník prostě nevyznal   Jen mi ted trochu zaskočilo, když píšete, že vyučtování je špatně, že bych měl platit víc..to soudíte podle čeho ?

[Marek-26 270]

Psal jste, že máte platit 429Kč bez zařízení.

[ski1961 1]

@Marek-26 aha ? tak jen podle tohoto..já jsem citoval jen tu ceníkovou cenu, která je 429,- bez modemu. Jak vidíte ale z obrázku faktury, tak platím i modem a navíc mám už roky vyjednanou nějakou balíčkovou slevu, což je všechno vidět z toho obrázku.

[Speedy 0]

Můj skromný názor je takový - Abyste mohl mít přiznanou balíčkovou slevu, musíte nějaký balíček služeb (dvě a více placených služeb) odebírat. Což při odběru pouze služby Internet 100+ za 429,- s TV Start zdarma by se nesplňovalo a zřejmě by ani nešla uplatnit. Bral bych to tak, že nějak to museli udělat, aby na vyjednanou balíčkovou slevu vznikl nárok.  V konečném důsledku je výsledná cena nižší než ta ceníková (429+70) tak bych to dál nepitval. Pojem zdarma je pouze marketinkový blábol a vůbec nemusí znamenat nejvýhodnější nabídku. Ale je to pouze moje domněnka, jak by to mohlo být.

[ski1961 1]

@Speedy ano, mám ještě jeden balíček služby a to telefon, ale to jsem nepovažoval za potřebné tady zveřejňovat, protože mě zajímala jen ta bezplatná tv za 20,- Kč :-), takže to zřejmě splňuje ty náležitosti, o kterých hovoříte a dále už to nehodlám pitvat, mě šlo jen o vysvětlení toho pojmu bezplatná TV k internetu zdarma, za kterou se platí dle faktury 28,- Kč pro toho, kdo nemá žádnou slevu

[hpfunny 5]

No dle ceníku je za samostatnouTV Start  231 Kč měsíčně  - Základní nabídky kabelové televize samostatně nebo v kombinaci s hlasovou službou - nevěrnostní portfolio - TV START 40 TV programů (4 HD)  Takže ano - marketing - kolik zákazníků tu cenu asi platí?