HD Mediabox nejde spustit

[petrajs 0]

Zdravím, mám od UPC nově TV a dostal k ní HD Mediabox KAON. Nedaří se mi však mediabox ani prvotně spustit. Vždy najede úvodní obrazovka s výběrem země, nastavím Českou Republiku, začně načítání s nápisem čekejte prosím a asi ve třičtvrtě se buď zastaví a za chvíli se Mediabox vypne. Přitom když jsem zkusmo nastavil Slovensko, tak načítání proběhlo a dostal jsem se do menu, jen pochopitelně chyběl obsah. Když píchnu anténu rovnou do televize, tak kanály normálně najde a fungují.

Má s tím někdo nějakou zkušenost, nebo mám rovnou volat na UPC?

 

Díky.

[David - UPC 391]

@petrajs Zdravím, probral se set - top box nebo se stále sám restartuje při bootování? 

[petrajs 0]

před 5 hodinami, David - UPC napsal:

@petrajs Zdravím, probral se set - top box nebo se stále sám restartuje při bootování? 

@David - UPC Bohužel neprobral, problém stále přetrváva. Na obrazovce se nyní zobrazuje následující chyba. viz. obrázek

[David - UPC 391]

@petrajs pošlete mi přes zprávu číslo smlouvy. Díky