Jump to content
Jack_6428

Nefunguje zpětné zhlédnutí

Recommended Posts

No musím potvrdit, že dnes lze funkčnost zpětného zhlédnutí popsat docela jednoduše  - bída, zmar a velké utrpení. 😡

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox, Handan 6000 (PVR)
  • Kralupy nad Vltavou

Share this post


Link to post

Když vidím jak moc zpětné zhlédnutí nefunguje, tak je asi můj dotaz malicherný, ale důvod proč nesedí začátky a konce pořadů na Prima Krimi (už dlouho, nejméně dva týdny) je způsobeno neschopností UPC získat od Přímý aktuální EPG (proč taky, že jo) a nebo je to prostě jen rozbité a nikdo to neřeší, protože to vlastně nefunguje skoro celé, tak proč ztrácet čas prkotinama?

  • Fiber Business 500
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • -
  • Je toho hodně.
  • Praha 6

Share this post


Link to post

A koukal jste třeba na web Primi, co tam mají?
Už jsem několikrát zjistil, že Prima prostě vloží ma poslední chvíli reklamy a neřeší to. Ani na svÿch stránkách nebo HbbTV.
V poslední době to na KRIMI opravdu dělá i 15 minut.

Odesláno z mého Redmi Note 5 pomocí Tapatalk


Standa

  • -
  • -
  • -
  • modem
  • Praha

Share this post


Link to post

První dva dny jsem měl cukání se podívat, ale když to trvalo už druhý týden, tak už jsem nějak ztratil motivaci s pocitem, že je to pravidlo a ne náhoda. Koukal jsem namátkou na včerejšek a těch 15 minut odpovídá. Což ale by snad neměl být problém, označit začátek o 5 minut před skutečným a konec dát na +20 minut a je to... A ještě navíc bude mít Prima radost, že se lidi dívají na její reklamy 🙂

  • Fiber Business 500
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • -
  • Je toho hodně.
  • Praha 6

Share this post


Link to post

Tak se zase po nějaké době ozývám a chtěl bych se podělit o novinky a o tom, co se od mojí poslední návštěvy změnilo. Bude mi stačit jen jedno krátké slovo - NIC !!!

Měl jsem snahu dopátrat se příčiny proč to nefunguje tak jak má, a dotlačit UPC k nějakému řešení. Ale UPC na to evidentně hází bobek. Dokonce jsme byli dohodnuti s technikem, že se mi ozvou v konkrétní den a hodinu, a co myslíte, ozval se někdo? Od té doby je ticho po pěšině... Možná bych je začal zajímat, až kdybych náhodou vynechal jednu platbou 😒 

Vzdávám to. Firma která sere na klienty a není schopná za víc jak dva roky dát do pořádku službu, která u jiných poskytovatelů funguje bez problémů, nemá mojí důvěru. Nejde jim o lidi, jen o prachy.


Bez názvu.jpg

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox
  • Bílina

Share this post


Link to post

Měl bys začít patrát sám doma a to vylučovací metodou, tedy PC, (zkusit na jiném), kabely, modem (přepnout do bridge), pokud bude vše OK, pak pokračovat v bombardování UPC.

  • Internet 150
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • -
  • Ubee EVM3236, HD Mediabox
  • Brno

Share this post


Link to post

2 tomus: zase si to udělal!

Jasně, všem ZZ funguje jenom RichardoviHorcicovi ne. Takže chyba bude v jeho kabelech nebo v jeho počítadle.

Jsi za tyhle příspěvky placenej?

 

  • Internet 300
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • -
  • Kaon, modem takovej bílej, nastojato
  • Praha Žižkov

Share this post


Link to post

Já nevím, možná neumím číst, ale tohle tam nepíše. Píše tam, že má prověřit vše u sebe, jestli tam nenalezne nějaký zádrhel a pokud ne, tak bombardovat UPC. Možná je to tím, že Tomus neregistruje až takové množství problémů, jako Richard. Je tedy možné, že je mimo jiné i nějaký problém přímo u Richarda a jeho odstraněním by počet problémů se ZZ klesl.

A když se mu David snažil pomoci, a předal to na technickou podporu, tak se mu nedovolala a zpět se také neozval. Tím, že si tu bude dokola stěžovat zde nic nevyřeší. Je třeba aktivně řešit s technickou podporou UPC, nechat si naplánovat SC atd. aby jeho problémy se ZZ klesly na takovou úroveň, jakou máme i my ostatní.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal, HZN USB
  • Brüx/Praha

Share this post


Link to post
V 2. 7. 2019 v 1:05 AM, tomus napsal:

Měl bys začít patrát sám doma a to vylučovací metodou,

Ano, vylučovací metodou jsem došel k tomu, že všechno ostatní kromě aplikace Horizon GO funguje bez problémů. S ničím jiným problémy nemám, žádný zádrhel jsem nenašel. Kdyby bylo špatné PC, kabely, případně modem či internet, mohl bych např. z YouTube bezproblémově, bez zasekávání přehrávat videa ve 4K? Co se týče té technické podpory, tak je pravda, že se mi ten jeden den nedovolali. Ale to se vysvětlilo, zapomněl jsem telefon doma, a navíc volali v pracovní době, kdy telefon stejně nesmím nosit do provozu, takže by se mi nedovolali tak jako tak. Dohodli jsme se tedy na druhý den na určitou konkrétní hodinu a nic. Mimochodem, to, že sem občas napíšu co mě trápí, určitě nepovažuju za nějaké bombardování... 

Takže, ještě jednou, naposled popíšu, jaké pozoruji problémy. Při pouštění programu z "programového průvodce" se většinou pořád dokola točí kolečko, musím několikrát zadat "Znovu načíst", než se program spustí. Při ZZ se často spustí v reálu, i když zadám "začít od začátku". Poměrně často se stává, že se program nespustí vůbec, a to ani po mnoha pokusech. Často také program zkolabuje třeba uprostřed slova, s hláškou "video nelze nyní přehrát, zkuste to znova" po znovunačtení se někdy spustí od místa kdy vypadl, ale někdy od samého začátku. Co jsem naopak přestal pozorovat, to je střídavé zhoršování kvality obrazu, už několik týdnů je kvalita docela stabilní (pokud to zrovna hraje). 

Rozhodně si nemyslím, že je problém na mé straně. Už jen po pročítání tohoto vlákna je zjevné, že tahle služba je problémová, nestabilní a že nejsem zdaleka jediný, kdo si stěžuje. Je zajímavé, že někdy to funguje dobře, ale už třeba za hodinu, nebo druhý den je problém. Přece kdybych měl špatné kabely, či PC, tak by potíže byly trvalého rázu a nebylo by to jak na houpačce. Leda že by se mi občas přiucpávaly kabely... 😏    


Bez názvu.jpg

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox
  • Bílina

Share this post


Link to post

Tím bombardováním jsem měl namysli zákaznickou linku UPC, ne sem na fórum. 

Jinak stále neuvádíš na jakém zařízení ti to vlastně nefunguje, Předpokládám že na počítači, ale už opět neuvádíš zda se jedná o nějaký prohlížeč, nebo aplikaci pro Windows, pokud používáš prohlížeč zkus ho změnit za jiný.

  • Internet 150
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • -
  • Ubee EVM3236, HD Mediabox
  • Brno

Share this post


Link to post

Ale ono to funguje! Jenom až příliš často dost nestabilně. Největší problém mám se samotným spuštěním programu, ať už zpětně, nebo live, na to donekonečna se točící kolečko už začínám být alergický. Když už program konečně naběhne, pak už je většinou samotné sledování v pohodě. Pokud to ovšem nespadne, což se stává taky docela často. 

To zařízení na kterém službu sleduji jsem tady uvedl už minimálně třikrát, píšu to tady pořád dokola a stejně se mě určitě zase příště někdo zeptá na to samé. Konkrétně Tobě Tomusi, jsem myslím na stejný dotaz už minimálně jednou odpovídal. Podrobnosti jsem dokonce vypsal i do toho "důležitého" formuláře, kterým se evidentně asi stejně nikdo nezabývá. Kdyby si ti technici, kteří za víc jak dva roky nedokázali službu 100% zprovoznit pročetli celé tohle vlákno, měli by všechny neduhy téhle služby pěkně dopodrobna popsané a na jednom místě. Rozhodně nejsem sám, kdo má problémy. Jsou tu celé desítky nespokojených uživatelů a to nemluvím o těch, kteří o tomhle fóru vůbec nevědí a vztekají se jen u TV, nebo u počítače.

Ano, zlobí to na PC, spárovaném ethernetovým kabelem s cihlou a sleduji přes www.horizon.tv. Jako prohlížeč používám Operu (to už jsem tady taky několikrát uvedl), zkoušel jsem i Mozillu, a Explorer ale je to pořád stejné, žádné zlepšení.  OS - Windows 7 Professional,  PC - Pentium 300 GHz, RAM - 4GB, 64 bit.  Internet - 300 Mb/s   Co víc mám ještě uvést?

PS: Když jsem měl před nedávnem zdarma na zkušební dobu 1 měsíce aktivovaný Skylink, přestože nenabízel tak pestrou nabídku programů jako UPC, všechno šlapalo naprosto bezproblémově, včetně zpětného shlédnutí.  Pořád máš dojem, že je závada v mém PC nebo v kabelech?


Bez názvu.jpg

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox
  • Bílina

Share this post


Link to post

Momentálne nejde archív vôbec, po reštarte boxu sa v EPG nezobrazujú minulé programy. Neskutočné.

  • Internet 150
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • -
  • HD Mediabox
  • Bratislava

Share this post


Link to post

Hmm nevím proč - ale včera nejela Androiidi aplikace  HorizonGO (verze 2.3.43) z Google Play - ale provedl jsem downgrade na starší verzi 2.3.40 - a ta funguje normálně....

  • Internet 150
  • -
  • TV Klasik
  • modem
  • Brno

Share this post


Link to post

Který stále trvá......

  • Internet 150
  • Telefon 30 minut
  • TV Klasik
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • COMPAL CH7465LG,HD Med,2xCA modul
  • Plzeň - Skvrňany

Share this post


Link to post

Takže abych nebyl jen za věčného stěžovatele a rebela - od poslední plánované údržby (9.7.2019 od půlnoci do 6:00) služba kupodivu funguje vcelku bezproblémově, a nemůžu jí prakticky nic vytknout. Žádná komunikace v AJ, žádné zasekávání, žádné zhoršování kvality obrazu a také načítání programu hned napoprvé, během několika málo sekund. Až jsem byl po dvou letech naštvanosti a zoufalství překvapen. Občas se sice stane, že program napíše "Došlo k chybě, video nyní nelze přehrát", ale to se stává většinou jen když program zastavím a vrátím se k němu třeba po hodině. To bych docela chápal. Jak je vidět, když je snaha, tak to najednou jde. Škoda, že experti UPC nekonali už dřív, mohli si ušetřit nadávky a reakce stovek nespokojených zákazníků. Tak jen doufám, že jsem to zase nezakřikl (jako už se to jednou stalo) a že to takhle vydrží i do budoucna. 😊 


Bez názvu.jpg

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox
  • Bílina

Share this post


Link to post

Tak aktuálně nefunguje ZZ už asi tři hodiny,  zřejmě nějaký výpadek. Jde to pustit jen live... 

Jinak se poslední dobou dost často stává, že vysílání najednou uprostřed slova spadne, s hláškou že video nyní nelze přehrát, nebo že stránka havarovala. Když se tohle opakuje několikrát za večer, je to docela vopruz. Taky pozoruji nový problém, že se program najednou sám ukončí těsně před koncem pořadu a skočí zpět do programového průvodce. Vypozoroval jsem, že se tak děje přesně v místě přerušení časové osy v dolní části obrazovky. Kdo zase vymyslel tuhle "inovaci"?  Dřív to nedělalo.

Ty předchozí potíže, které tuhle službu provázely od samého prvopočátku, se snad už podařilo vychytat, zatím to maká jakž takž dobře. 😏   


Bez názvu.jpg

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox
  • Bílina

Share this post


Link to post

Asi záleží na lokalitě.Právě se dívám na HBO ze ZZ a žádný problém neeviduji.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • -
  • CAModul,HD DVR Mediabox
  • Brno-Kohoutovice

Share this post


Link to post

Záleží na jak starý pořad se díváš. Jestli byl vysílán  dříve než dnes v 15:30, tak ZZ funguje, pokud byl vysílán až po 15:30, tak jej zpětně pustit nelze. Nefunguje ani přes web (Chrome). 

Edited by Katoda
  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox, Handan 6000 (PVR)
  • Kralupy nad Vltavou

Share this post


Link to post

Vypadá to, že teď už ZZ zase funguje normálně. Tedy u většiny programů, u některých to stále nejde.

Edited by RichardHorcic

Bez názvu.jpg

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox
  • Bílina

Share this post


Link to post

ZZ - u vetsiny stanic chybi tlacitko spustit, byt ikona ZZ tam je.

U nekterych tlacitko je, u nekterych zcela chybi a neni moznost jak ho spustit (namatkou ID HD, Nat Geo Wild, vsechny HBO a pod.).

Zive vysilani ale jede.


Internet od UPC? Nikdy! Jakykoliv vlastni router, zadne stupidni blokovani portu z duvodu "zavirovani".

  • -
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • -
  • CA
  • OVA

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...