Přejít na obsah
  • Sdělení

    • David - UPC

      Vítejte na diskuzním fóru UPC Zone   19.7.2017

      UPC Zone je nezávislé internetové fórum, kde mohou uživatelé mezi sebou diskutovat, sdílet zkušenosti a rady. Kritika zde není cenzurována, avšak chovejte se slušně a dodržujte pravidla fóra.
    • David - UPC

      Výpadek služby zpětného zhlédnutí   26.11.2017

      Vážení zákazníci, aktuálně registrujeme výpadek služby zpětného zhlédnutí na všech platformách. Omlouvám se za nepříjemné komplikace. David - UPC 
david3434

Zákon č. 127/2005 Sb.

Recommended Posts

2.9.2017 zacala platit novela zakonu,ktery se vztahuje i na UPC.

Pro lidi co nevedi co se novelou ve vztahu k UPC mění,tu mam maly vytah.

1.) Délka výpovědi se mění na 30 dnů,a je to zmena oproti stavu,kdy UPC pozadovalo vypoved v predchozim mesici a vypoved se pocitala az do konce nasledujciho mesice,

2.) I do novely,je vlozen odstavec ze pri vypovedi se plati jen 1/5 zbyvajcich zaloh do ukonceni smlouvy.Kdo to resite,nenechte se ukecat UPC ze jsou v pravu a ze musite zaplatit tzv."slevu",kterou vam dali.Nemaj na to oporu v zakone a i rozhodnuti ČTÚ to potrvzuje.ČTÚ-65 996/2016-603

3.) Přimo se netyka zakona,ale je to dost casty jev u UPC,kdy je pozadovana pisemna vypoved i kdyz jste smlouvu uzavrely,nebo prodlouzily telefonicky.Evropsky parlament a Rada č.910/2014,s ucinnosti od 1.7.2016 potvrdil ze jmeno uvedene na konci emailu je zaruceny podpis a je mozne ho pouzivat pri podobnych pripadech.

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

Musím uvést  na pravou míru předcházející příspěvek, protože informace, které obsahuje, považuje naše společnost UPC za neúplné, zavádějící nebo zcela nepravdivé.

1)      Nejnovější novela zákona o elektronických komunikacích (zákon č. 252/2017 Sb.) skutečně stanovuje novou maximální délku výpovědní doby smlouvy o poskytování služeb elektronických komunikací na 30 dnů. Všechny výpovědi, které společnost UPC obdrží po 2. 9. 2017, budou vyřizovány v souladu s novou právní úpravou. Po podání výpovědi smlouvy obdrží zákazníci e-mailem nebo dopisem Potvrzení o obdržení výpovědi, které obsahuje konkrétní informace vztahující se k ukončení jejich smlouvy.

2)      Zákonné ustanovení omezující maximální výši úhrady při předčasném ukončení smlouvy uzavřené na dobu určitou na 1/5 zbývajících měsíčních paušálů nebylo předmětem nejnovější novely zákona o elektronických komunikacích, ale je v tomto zákoně obsaženo již historicky. Protože však společnost UPC uzavírá smlouvy se svými zákazníky na dobu neurčitou, toto zákonné ustanovení se na ni nevztahuje.
Při nesplnění podmínek věrnostního portfolia společnost UPC pouze doúčtovává rozdíl mezi standardní a věrnostní cenou za měsíce, ve kterých byly služby poskytovány. Na tuto úhradu má společnost UPC nárok a v případě, že ji zákazník neuhradí, je nucena přistoupit k vymáhání dlužné částky prostřednictvím Českého telekomunikačního úřadu, kde je zpravidla úspěšná.
Zmíněná spisová značka označuje správní řízení, které dosud nebylo pravomocně rozhodnuto. Tvrzení, že ČTÚ potvrzuje skutečnosti uvedené v předchozím příspěvku, se tak nezakládá na pravdě.

3)      Společnost UPC v souladu se Všeobecnými podmínkami přijímá výpovědi smlouvy zaslané buď dopisem s vlastnoručním podpisem, nebo e-mailem opatřeným uznávaným elektronickým podpisem.
Z nepřesného označení evropského právního předpisu se nepodařilo tvrzení obsažené v předchozím příspěvku ověřit, nicméně společnost UPC se s tímto názorem neztotožňuje a výpovědi smlouvy přijímá pouze výše uvedenými způsoby.

  • lokalitaPraha
  • internetInternet 500
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníCompal, CA Modul, HD DVR Mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

Musim uvest na pravou miru predchazejci prispevek.

A zaroven zasilam oficialni vyjadrení ČTÚ,které jako jedine instituci nalezí pravo o techto vecech rozhodovat.

2.)Takze co tvrdite je nesmysl a dokonce trvdite ze vam dava za pravdu i CTU,coz je uplna lez.

Zde je oficialni vyjadreni CTU k pokutam"doplatkum za slevy"ze starny CTU:

Ustanovení § 63 odst. 1 písm. g) zákona o elektronických komunikacích reguluje 
délku výpovědní doby, což je úplně něco jiného než ujednání o smluvní pokutě za 
předčasné ukončení smlouvy. V § 63 odst. 1 písm. p) zákona o elektronických 
komunikacích od srpna 2013 je uvedeno: „…v případě ukončení smlouvy před 
uplynutím doby trvání, na kterou je smlouva uzavřena, ať již výpovědí, nebo dohodou 
smluvních stran, informace o výši úhrady, která nesmí být v případě smlouvy 
uzavřené se spotřebitelem vyšší než jedna pětina součtu měsíčních paušálů 
zbývajících do konce sjednané doby trvání smlouvy, nebo jedna pětina součtu 
minimálního sjednaného měsíčního plnění zbývajících do konce sjednané doby trvání 
smlouvy, a výše úhrady nákladů spojených s telekomunikačním koncovým zařízením, 
které bylo účastníkovi poskytnuto za zvýhodněných podmínek,…“ Toto ustanovení je 
v zákoně o elektronických komunikacích obsaženo i po novele. Společnost UPC 
Česká republika, s.r.o. Vám nemůže vyúčtovávat poskytnutí věrnostních slev nad 
rámec zákonem stanoveného limitu, jelikož Úřad má za to, že ujednání o doúčtování 
věrnostních slev má charakter smluvní pokuty, tudíž se na něj vztahuje výše uvedený 
limit uvedený v § 63 odst. 1 písm. p) zákona o elektronických komunikacích (tj. nesmí 
být doúčtování vyšší než jedna pětina součtu měsíčních paušálů zbývajících do 
konce sjednané doby trvání smlouvy). K tomuto Vám Úřad zasílá kopii 
anonymizované rozhodnutí čj. ČTÚ-65 996/2016-603, kde se účtováním věrnostních 
slev správní orgán II. stupně v odvolacím řízení zabýval.

Takze nenechte se nachytat argumentaci UPC,nebo snad dokonce ze ji to CTU posvetilo,protoze opak je pravdou a jsou na to i konktetni rozhodnuti CTU.

3.) ZASE LEZ UPC,i kdyz zde zatim nemame stanovisko Ustavniho nebo Nejvyssiho soudu tak CTU,jasne zastava stanovisko Obcanskeho zakoniku,ktery je nadrazen nejakym VOP UPC.Ale priznavam ze to zaslani postou je to nejmensi.Upc by melo ale samo o sobe jit cestou konformni pro klienty,coz nedela a jeste jim to zneprijemnuje posilanim dopisu.

Podle § 561 
občanského zákoníku k platnosti právního jednání učiněného v písemné formě se 
vyžaduje podpis jednajícího a podpis může být nahrazen mechanickými prostředky 
tam, kde je to obvyklé. A ustanovení dodává, že jiný právní předpis stanoví, jak lze při 
právním jednání učiněném elektronickými prostředky písemnost elektronicky podepsat. Toto lze shrnout tak, že právní jednání učiněné prostřednictvím emailu je 
považováno za písemné právní jednání. Zvláštním právním předpisem, který podle § 
561 odst. 1 občanského zákoníku stanoví, jak lze při právním jednání učiněném 
elektronickými prostředky písemnost elektronicky podepsat, je s účinností ode dne 1. 
7. 2016 nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 910/2014, o elektronické 
identifikaci a službách vytvářejících důvěru pro elektronické transakce na vnitřním 
trhu, které nově definuje „prostý“ elektronický podpis, zaručený elektronický podpis a 
zavádí pojem kvalifikovaný elektronický podpis. Odborná veřejnost se zatím kloní 
k tomu, že uvedené jméno na konci emailu naplňuje v českém právním řádu definici 
„prostého“ elektronického podpisu, a tudíž takto učiněné právní jednání lze považovat 
v soukromoprávních vztazích jako za platné.

Takze Davide Z UPC jsem rad ze UPC uz od 2.9.2017 postupuje dle zakona a vypoved uz je max.30 dni.

Ohledne osttanich otazek si nejdriv nastudujte rozhodnuti a nebo umyslne nelzete.

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

Zde je rozhodnuti CTU,kde UPC podalo stiznost na klienta ktery nezaplatil prave ty tzv.slevy,pri odchodu a nedodrzeni uvazku.

 Upc pozadivalo skoro 5000 kc a CTU ji prirkl 127kc,protoze prave nema pravo na pokuty"slevy".

Nenechte se odrbavat koho se to tyka,nejake VOP Upc,jsou v tomto pouze trhaci kalendar a nemusite na ne brat zretel.Vpriloze kopie rozhodnuti,

Rozhodnutí_659962016 (1).pdf

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

@david3434: Proletel jsem to jen zbezne (ta pravnicina je HODNE tezce citelna), takze mi mozna neco uniklo...
David - UPC argumentuje tim, ze smlouva je uzavrena na dobu neurcitou (urcitou platnost ma pouze vernostni obdobi, coz neni smlouva)... zatimco v tom rozhodnuti jsem videl cosi prave o dobe platnosti smlouvy...

Muzes to nejak teda rozvest a/nebo vysvetlit?

(Nerejpu, nezastavam se ani jedne ze stran, jen se chci dobrat pravdy ;-) )

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 300
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefon 30 minut
  • zařízenímodem Cisco EPC3208, CA modul SMIT CI+

Sdílet toto téma


Link to post

Tyka se smlouvy urcite(tj.2 roky,12+12),na jine smlouvy ani upc,neposkytuje tzv.Slevu za uzivani.Nemusite cist cele rozhodnuti,dulezity a pro bezne obcany citelny je ofocialni stanovisko,ktere je normalnim jazykem.

Upraveno uživatelem david3434
  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

Pro me jako uzivatele se drzim toho co podepisu. Furt se to resi dokola - podle tebe by evidentne bylo v poradku, kdyz clovek bude platit kazdy mesic 800 a pak po 12 mesicich dostane zpet 2400. Ale to, ze upc dava slevu dopredu je spatne... ano je to obchavani zakona, ale na druhou stranu oboje ma svoje vyhody i nevyhody - kdyz vypovis po 2 mesicich, tak doplatis 400, normalne by to bylo cca 1600kc ( pri platbe 800kc mesicne). Krom toho mas moznost objednat sluzbu bez vernostni slevy za plnou cenu.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

Jo a ten tvuj spor s  vypovedi z roku 2013- tou dobou nebyla vernostni sleva u upc. Ten dokument se tyka standardniho 24 mesicniho uvazku.

Upraveno uživatelem warman
  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

To neni muj spor,jedna so odpoved CTU,ktera mi dneska prisla.Ptal jsem se na otazky,a otazka byla,zda "UPC jedna v souladu se zakonem,kdyz pozaduje pri predcasne vypovedi smluvne podepsane penale"slevu",zpet.V CTU presne vedeli ocem pisu,protoze se stim setkavaji pravidelne a vydavaji stanoviska kazdy tyden.Takze odpoved byla takova ze je to protipravni jednani a  jako priklad poslali výse uvedene rozhodnuti.Podle jejich nazoru a vyjadreni je zcela jedno jak se doplatek nazyva(sleva,pokuta,vratka apod.).Uz se o tom nechci bavit,nejsem pravnik,jen jsem lidem kterych se to tyka,poradil,ze si to nemusi nechat libit.

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post
před 2 hodinami, warman napsal:

Jo a ten tvuj spor s  vypovedi z roku 2013- tou dobou nebyla vernostni sleva u upc. Ten dokument se tyka standardniho 24 mesicniho uvazku.

Bingo, to je presne to, na co jsem narazel ja.

"Smlouva na dobu urcitou (2 roky) za zvyhodnenych podminek na dobu platnosti smlouvy" je neco zcela jineho nez "smlouva na dobu neurcitou za zvyhodnenych podminek na dobu urciteho konkretniho obdobi".

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 300
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefon 30 minut
  • zařízenímodem Cisco EPC3208, CA modul SMIT CI+

Sdílet toto téma


Link to post
Před hodinou, david3434 napsal:

Podle jejich nazoru a vyjadreni je zcela jedno jak se doplatek nazyva(sleva,pokuta,vratka apod.).

Tady je ovsem nazev toho doplatku irelevantni. Jadro pudla spociva - aspon podle meho selskeho rozumu a podle toho, co jsem si tam precetl - v necem uplne jinem.
Stanovisko bylo vydano k (tehdejsimu) KONKRETNIMU ZPUSOBU poskytovani sluzeb... ktery se ovsem uz dnes nepouziva, tzn. dotycne stanovisko/vyjadreni nelze aplikovat na DNES POSKYTOVANE sluzby. Protoze jsou poskytovane jinym zpusobem.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 300
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefon 30 minut
  • zařízenímodem Cisco EPC3208, CA modul SMIT CI+

Sdílet toto téma


Link to post

Bohužel tvůj selsky rozum v teto době pravnich klicek a nesrozumitelnych pravnich frazi nestací.Proto CTU vydava informaci pro obcany,kde rika ze toto je protipravni.A lide  po kterych to UPC vyzaduje a nevhteji to zaplatit se maji na CTU obratit.Teto vete totiz rozumi kazdy i selskym rozumem a nemusi si procitat ruzne pravni nalezy a hledat v nich jiny smysl nez maji dle CTU.

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

No mě tam zaujala tato pasáž : Jak vyplynulo ze skutkového stavu zjištěného správním orgánem I. stupně, vznik nároku na doúčtování rozdílu mezi standardní a věrnostní cenou je vázán na nesplnění podmínek pro poskytnutí slevy, tedy i nedodržení sjednané doby trvání smlouvy. K ukončení smlouvy však nedošlo ze strany odpůrkyně, nýbrž ze strany navrhovatele. To, zda navrhovatel ukončí smluvní vztah či nikoli, a tedy zda nastane skutečnost rozhodná pro přiznání nároku na smluvní pokutu, tak záviselo plně na jeho vůli. A to je potom drobátko o něčem jiném.

  • lokalitaBrno-Žabovřesky
  • internetInternet 30
  • televizeTV Start
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem Cisco EPC 3208

Sdílet toto téma


Link to post
před 41 minutami, david3434 napsal:

Bohužel tvůj selsky rozum v teto době pravnich klicek a nesrozumitelnych pravnich frazi nestací.Proto CTU vydava informaci pro obcany,kde rika ze toto je protipravni.A lide  po kterych to UPC vyzaduje a nevhteji to zaplatit se maji na CTU obratit.Teto vete totiz rozumi kazdy i selskym rozumem a nemusi si procitat ruzne pravni nalezy a hledat v nich jiny smysl nez maji dle CTU.

No, stale se tocime dokola - to vyjadreni se tyka KONKRETNI SITUACE, ktera panovala V TE DOBE. Ta situace uz dnes neni. Tedy to vyjadreni je v dnesnich podminkach k prdu.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 300
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefon 30 minut
  • zařízenímodem Cisco EPC3208, CA modul SMIT CI+

Sdílet toto téma


Link to post

https://www.lupa.cz/clanky/ctu-doplatky-pri-predcasnem-ukonceni-smlouvy-upc-jsou-v-poradku/

http://xmireknovak.tumblr.com/post/119586885277/jak-dopadlo-posouzení-předčasného-ukončení-u-upc

Tam je jasné vyjádření ČTÚ.  Doporučují přečíst především poslední odstavec ;)

Máme 12 měsíců a při platbě 600kč po věrnostní slevě se ti vyplatí odejít vždy před 10. měsícem.  Když budeš u UPC půl roku, tak doplatíš 1200Kč. Když budeš u UPC 4 měsíce, tak doplatíš 800kč, s úvazkem na 12 mesíců bys doplácel 960 (a při úvazku 24 měsíců by to bylo dokonce 2400kč).

Stručně řečeno - Věrnost se ti vyplatí když tam jseš déle jak 9 měsíců (smlouvu vypovíš k 12. měsícu) a nebo méně jak 5 měsíců (doplatíš max 800kč)- za mě je to fair ;)

Upraveno uživatelem warman
  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

A situace, když si necháš nejvyšší tarif (cca 1300kč)

UPC: vypovíš 9. měsíc-doplatek 1800kč. 6. měsíc - doplatíš 1200. Třetí Měsíc doplatek 600kč.

Úvazek 12 měísců: vypovíš smlouvu 9. měsíc doplatek 780kč. 6. měsíc- doplatíš 1560Kč. Třetí měsíc doplatek 2360kč.

Při platbě nad cca 600kč měsíčně je výhodnější Věrnost než úvazek. Při platbě pod 600kč je pak vhodnější  úvazek.

 

Tím jen chci shrnout to, že oboje má své výhody a nevýhody. 

 

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

Lidi, jako je david3434 nechápu. Uzavřete s UPC dohodu, že budete jejich služby využívat určitou dobu a UPC vám za to poskytuje slevu z ceníkové ceny. Kde se ve vás bere to přesvědčení, že máte na slevu nárok, i když svou část dohody nedodržíte? S vámi bych fakt chtěl obchodovat.

  • lokalitaÚstí nad Labem
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníModem Technicolor, CA modul

Sdílet toto téma


Link to post

Lidi jako beepee, kteří nevidí zjevné obcházení zákona nechápu. Jako spotřebitel bys měl logicky chtít, aby nenastala situace, že budeš muset doplácet nějakou věrnostní slevu. Obzvlášť ve chvíli, kdy ty běžné ceny jsou záměrně výrazně nadhodnocené.

  • lokalitaPardubice
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníCisco EPC3925, CA modul

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník Ambrož   
Návštěvník Ambrož
před 57 minutami, Michal Pelikán napsal:

Lidi jako beepee, kteří nevidí zjevné obcházení zákona nechápu. Jako spotřebitel bys měl logicky chtít, aby nenastala situace, že budeš muset doplácet nějakou věrnostní slevu. Obzvlášť ve chvíli, kdy ty běžné ceny jsou záměrně výrazně nadhodnocené.

Nechceš tím snad říct, že operátor musí své závazky plnit na 100% a klient nikoliv? Pokud klient podepíše smlouvu na 12 měsíců, kde jsou nějaké podmínky, se kterými souhlasí právě tím, že jí podepíše, pak jí přestane plnit a ještě se tu nesmyslně rozčiluje, že po něm někdo chce doplatit slevu za měsíce, kdy jí využíval?! To snad nemyslíš vážně. Podnikal si někdy? 

Sdílet toto téma


Link to post
před 2 hodinami, Michal Pelikán napsal:

Lidi jako beepee, kteří nevidí zjevné obcházení zákona nechápu. Jako spotřebitel bys měl logicky chtít, aby nenastala situace, že budeš muset doplácet nějakou věrnostní slevu. Obzvlášť ve chvíli, kdy ty běžné ceny jsou záměrně výrazně nadhodnocené.

Michale, pořád se tady lidi ohánějí zákonem. Víte vůbec, proč vznikl? Ten zákon byl totiž reakcí na praktiky telefonních operátorů, kdy jste uzavřel smlouvu na 12 měsíců za nějakých cenových podmínek, a pokud jste ji vypověděl před vypršením, chtěl po vás operátor platit dál paušál po celou zbývající dobu závazku. Takže pokud jste ji ukončil např. o 8 měsíců dříve, stejně jste musel celých těch zbývajících 8 paušálů zaplatit, ačkoliv jste už služby operátora nevyužíval. Pokud jste přešel k jinému, platil jste 2x. Z tohoto důvodu vlastně nemělo žádný smysl od operátora odcházet a tím pádem bylo značně omezeno konkurenční prostředí. IMHO je to značný rozdíl oproti vracení věrnostní slevy za již odebrané služby UPC.

Nejjednodušší by bylo, kdyby každý platil během roku plnou cenu, a po zaplacení 12 splátek by mu UPC tu slevu za celý rok vrátila. Vydržel jsi u nás rok, máš nárok na slevu. Odešel jsi po 11 měsících? Nemáš nárok. Tečka. Jenže to by zase znamenalo optické zdražení služeb, což nikdo nevidí rád, a asi i "bordel" v účetnictví. 

  • lokalitaÚstí nad Labem
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníModem Technicolor, CA modul

Sdílet toto téma


Link to post

Dnes jsem dostal konkretni odpoved o CTU,na dotaz zda "je tedy stav k tomuto mesici (zari 2017) a uctovani smluvnich pokut,ktere se skryvaji za slevami v poradku,protoze jsou lidi na foru,kteri se toci kolem kopie rozhodnuti,ktere jste mi zaslali.Odpoved CTU,je 100% jasna.Ze strany UPC dochazi k obchazeni zakona a UPC nesmi tento doplatek uctovat.

Pokud mate nekdo pochyby,doporucuji at se obrati na CTU,a nehladaji v ton nejake vyzanami co v tom nejsou.

 

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

Ohledne toho chytraka ze jsem uzavrel smlouvu a musim ji dodrzet je pravda,ale smlouva musi byt v souladu se zakonem,coz dke CTU evidentne neni.

Neni mozne aby kdokoliv uzaviral protipravni smlouvy.

  • lokalitaDubí
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komplet
  • telefonStarší služba
  • zařízeníModem,telefon,ca moful 2x

Sdílet toto téma


Link to post

Pošli sem tu jejich odpověď, to by mě docela zajímalo. Už jen kvůli tomu, že pár lidí psalo a vždy se dozvěděli, že je to dle zákona naprosto v pořádku.

Upraveno uživatelem warman
  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník Anonymní uživatel   
Návštěvník Anonymní uživatel
před 4 hodinami, david3434 napsal:

Ohledne toho chytraka ze jsem uzavrel smlouvu a musim ji dodrzet je pravda,ale smlouva musi byt v souladu se zakonem,coz dke CTU evidentne neni.

Neni mozne aby kdokoliv uzaviral protipravni smlouvy.

V tom případě jste ale "osel", když jste tu smlouvu uzavřel. Pokud se vám (a evidentně jen vy s tím máte problem) jeví ta smlouva nevýhodná,  protiprávní, proč jste takouvou smlouvu uzavíral? Proč užíváte služby společnosti, která dle vás jedná protiprávněv Proč, když si myslíte, že UPC jedná proti právně,  nepodáte "žalobu" k CTU?

Sdílet toto téma


Link to post

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se


  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×