Přejít na obsah
  • Sdělení

    • David - UPC

      Vítejte na diskuzním fóru UPC Zone   19.7.2017

      UPC Zone je nezávislé internetové fórum, kde mohou uživatelé mezi sebou diskutovat, sdílet zkušenosti a rady. Kritika zde není cenzurována, avšak chovejte se slušně a dodržujte pravidla fóra.
    • David - UPC

      Výpadek služby zpětného zhlédnutí   26.11.2017

      Vážení zákazníci, aktuálně registrujeme výpadek služby zpětného zhlédnutí na všech platformách. Omlouvám se za nepříjemné komplikace. David - UPC 
Pavel m

neopravená závada v dohodnuté termínu!

Recommended Posts

s kolegovy ze správy sítě jsme dohledali, že se jedná o hromadnou závadu na optickém nodu. Přeladili jsme nosné frekvence a poslali technika na vyčištění spoje. Do 5pracovních dní by mělo být vyřešeno.

 

 

Specialista technické podpory UPC

 

 

už mě dochází trpělivost ,po 5 pracovních dnech. Tak jsem to hlásil z nova a další 5 pracovních dní. Jde nějak zrušit smlouva ,když jí mám na 12+12 měsíců.

 

Upraveno uživatelem Návštěvník
  • lokalitaMost
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníHD Mediabox, HD DVR Mediabox ,CA modul

Sdílet toto téma


Link to post

tady je problém ,že celém domě to někomu nefunguje ale hlásím to jenom já. Vůbec to nechápu ,proč to lidi platí když to nefunguje. Od ty doby co mám cihlu, tak jenom problémy ,hold je náročná na signál. Tady to není poprvé ,pravidelně to tady opravují( co vím nejméně 2 krát do měsíce) a pořád to nefunguje. Už mě dochází trpělivost.

 

 

doplněno :Přehazování problému mezi technickým oddělení a reklamačním .S přátelským pozdravem operátor klientského centra

  • lokalitaMost
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníHD Mediabox, HD DVR Mediabox ,CA modul

Sdílet toto téma


Link to post

Však píšu, písemná reklamace. Pokud to nezabere, tak ČTÚ. Zcela jistě bych ale toto neřešil přes nějaký telefony nebo Facebook apod., kde hlášení závady nijak neprokážeš a UPC s tebou může v klidu orat dle libosti.

Sdílet toto téma


Link to post

Stejná závada, reklamace, výmluvy, směšná sleva.

Na retenci jsem nepřistoupil, odeslána písemná výpověď.

UPC by mělo přehodnotit přístup...

 

P. O. Box je výsměch...vzpomínám, že v 90letech ho používali výhradně podvodné firmy...

Sdílet toto téma


Link to post

tak HD DVR Mediabox .Včera 24.4.2016 večer programy co mají Modulace QAM 64 po přepnutí na program například HBO HD po 20 minutách zamrznutí obrazu na 15 sekund, tenhle interval se občas mění nikdy je to 20 nikdy po 40 minutách. Buď zamrznutí obrazu nebo zvuku. Je zajímavý ,že program co má Modulaci QAM 256 funguje dobře .

Upraveno uživatelem Návštěvník
  • lokalitaMost
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníHD Mediabox, HD DVR Mediabox ,CA modul

Sdílet toto téma


Link to post
Nevoní, proto končím.

 

Koukám, ze ty máš potřebu se vyjádřit ke každému příspěvku i když nemáš co říct...

Mám potřebu se vyjadřovat k pitomostem, co tady někdo napíše. Teď to byl zrovna tvůj případ. Mimochodem říct už nemáš co leda ty sám, protože s UPC končíš. Nezbývá než popřát, aby sis to užil u jinýho providera :)

Sdílet toto téma


Link to post

Je pravda, že UPC má hodně nedotažený svoje modemy a boxy.

 

Mám tc7200 a 2x denně mi to spadlo. Vyměnili mi modem (v záruce) a stejně to padalo, nehledě na to, že přes torrent jsi nemohl stahovat víc jak cca 50mbits, protože to začalo při více připojení zahazovat packety... Dal jsem si to do módu bridge (pc přímo do modemu) a koupil Mikrotik RB941-2nD-TC do druhého portu (kvůli wifi), jako bonus mám vpn a vše funguje na 100%.

 

To stejný s jejich settopboxem - je to krám, ale tady aspoň vidím pokroky v updatech.

 

Za 2 měsíce tu budu mít netbox, tak jestli mi daj lepší nabídku než upc, tak se s upc milerád rozloučím. Ale zatím tu lepší konkurenci nemáme :)

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

Netbox net dobrý, ale rychlost max. 100Mbps a ohledně TV radši pomlčet, protože i jejich fórum je popsaný samýma stížnostmi na KUKI (i když s boxem Arris VIP1113 už těch stížností ubývá, taky to Netboxu trvalo, než vychytal mouchy). Holt nic není ideálního.

Sdílet toto téma


Link to post
Je pravda, že UPC má hodně nedotažený svoje modemy a boxy.

Naprosto souhlasím!

Ten bridge je také řešením, ale můžete také zkusit vyměnit Technicolor za Compal, který umí více DS kanálů a měl by také umět více aktivních spojení a nemusel by zahazovat packety. Kolik každé zařízení umí, bohužel nevím, ale hodilo by se to vědět. OpenWRT tam není a v administraci se toho taky moc nedozvíme. :D

 

Jak cihla, tak kaon oboje hrůza. Uvidíme, jak na tom bude ten vylepšený, co dávají teď na Slovensku.

CA modul je prostě výhra. :lol:

Možnost nahrávat TV a pouštět kdekoliv jinde při využití dvb-c tuneru (v mém případě usb) další bonus.

Ještě bych uvítal Horizon GO pro Smart TV (nevím, jak to běží na Android TV ) a nebo raději pro XBMC, ale to by neměl být problém, protože Horizon UI je na něm postaveno.

 

Co mě štve je ten odpad - Silverlight v Horizon GO. Nemůžu se dočkat přechodu na HTML5 a TV archívu (od 1.5) :lol:

  • lokalitaPraha 4 - Chodov
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komplet
  • telefonTelefón Basic
  • zařízení3x CA modul, 1x Kaon, 1x Technicolor

Sdílet toto téma


Link to post
Netbox net dobrý, ale rychlost max. 100Mbps
před pár lety vyšla zpráva, že se chystá gigabit http://www.zive.cz/bleskovky/netbox-a-a ... fault.aspx

tak snad aspoň nově připojený domy ho mají :) ale je divný, že nikde v ceníku ani na internetu o něm žádná zmínka neni :?

takže warmane, dej vědět, jak to bude :P

 

Co mě štve je ten odpad - Silverlight v Horizon GO.
to je stejný jako u hbo go :puker:
  • lokalita-
  • internet-
  • televize-
  • telefon-
  • zařízení-

Sdílet toto téma


Link to post

YABAKA: na upc settopboxy jsou také samé stížnosti :) Mě 100/100 stačí, je to naopak pro mě lepší než 200/20 kvůli uploadu

 

Slamb: Slyšel jsem něco o tom, že do baráku maj natáhnutých 10gbit a switche zvládaj 1gbit s 10gbit na uplinku, co je na tom pravda nevím :-)

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

to byl jenom nějakej experiment na starý síti a vůbec se nedivim, že ho odpískali :?

vlastně moc nechápu, co to mělo znamenat :lol: přece bylo jasný, že to žádnou budoucnost nemá

teď už snad stavěj jenom gponový sítě - do hlavního switche 4x 2,5/1,25 Gb/s

  • lokalita-
  • internet-
  • televize-
  • telefon-
  • zařízení-

Sdílet toto téma


Link to post

tak technici pře necelím měsícem ve sklepě v ty rozvodné skříni vyměnily všechny komponenty, natáhli nový kabel až do bytu a vyměnily TV zásuvku našli pouze tuhle DATA/TV/R Wisi DB 80 F poslední kus co májí , prý potom mají pouze nějaké nové zásuvky s F konektory. Tak na cihle pořád zlobí zvuk výpadky nepravidelný a hlasitost dost kolísá .Asi se bud vrátím k CA modulu a nebo si vezmu tem malí box. Všechno zapojená přímo do TV zásuvky bez rozbočovačů a kabely s nalisovanými koncovkami Cabelcon. Na cihle mám poslední SW 0.10.319 .

 

Downstream Channel Status

Receiver # Channel ID Lock Status Frequency Modulation Symbol Rate SNR Power

1 1 Locked 306000000 256QAM 6952 35.5 -2.0

2 2 Locked 314000000 256QAM 6952 34.5 -3.3

3 3 Locked 322000000 256QAM 6952 34.2 -4.4

4 4 Locked 330000000 256QAM 6952 35.3 -2.6

5 5 Locked 338000000 256QAM 6952 35.4 -2.4

6 6 Locked 346000000 256QAM 6952 35.7 -2.2

7 7 Locked 354000000 256QAM 6952 35.9 -1.9

8 8 Locked 362000000 256QAM 6952 35.8 -1.9

 

Upstream Channel Status

Transmitter # Channel ID Lock Status Frequency Modulation Symbol Rate Channel Type Power

1 22 Locked 37500000 64QAM 5120 ATDMA 46.5

2 21 Locked 30700000 64QAM 5120 ATDMA 46.0

3 23 Locked 44300000 64QAM 5120 ATDMA 46.5

4 24 Locked 50800000 64QAM 5120 ATDMA 47.2

  • lokalitaMost
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníHD Mediabox, HD DVR Mediabox ,CA modul

Sdílet toto téma


Link to post

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se


  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×