Jump to content
warman

Nové obchodní podmínky

Recommended Posts

Guest

Dnes telefonát z UPC, paní operátorka docela příjemná :) Napsal jsem jim přes formulář, proč mi jako nenabídli 100M místo těch 200M, že ho nevyužiji. Paní na telefonu se prakticky jen zeptala jestli to myslím vážně:-D že ona cenu pro mě nedokáže vypočítat, jelikož mám individuální slevu a že to předá dál.

 

Jdu si přečíst VOP z doby, kdy jsem uzavíral smlouvu, jestli vůbec mají právo mi měnit svévolně tarify, jak se jim zlíbí.

Share this post


Link to post

Já mám teď Fiber 40 + Klasik za 399 se svým CA modulem a pronajatým modemem. A chtějí mně to zvednout o 81 Kč na 100 + Klasik. Připadá mně, že losovali u každýho o kolik budou zdražovat :-)

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníTechnicolor, CA modul

Share this post


Link to post

Zdravím, mám od upc pouze internet fiber power 40+ za 349 s pronajatým wifi modemem. v my upc mám napsané převedení na 100+a zvýšení o 51 kč na rovných 400.- zítra budu volat do upc,jelikož tuhle rychlost nevyužiji a peníze navíc zbytečně dávat nechci (někdo si řekne těch pár korun, ale jde o princip že tohle nepotřebuji). Vyjednávací pozici budu mít snad dobrou,jelikož v okolních domech nabízí internet i 2 další provideři, bohužel v mém domě ne, ale to operátor neví. o retenční nabídce budu informovat ;)

Share this post


Link to post
Guest
Procentuálně ne, já mám 40 a Klasik se sportovním balíčkem (+ pronájem obou škatulí) za 629 Kč a po změně na 100 a Klasik mám platit o 1 Kč víc.

Mám to stejně, (int. 40, tv Klasik, komplet sportovní balíček) jen telefon navíc a bez setoboxu s vlastním CA modulem. A oznámení UPC že po změně na int 100 a TV Horizon budu platit o 1,- Kč víc.Ale pozor , mám velké podezření, že vypadne kompletní sportovní balíček a budu si ho muset přikoupit za 99,- Kč pokud ho budu chtít i nadále. U UPC jsem v podstatě jen kvůli tomu balíčku sport a HD stanice v balíčku. Napsal jsem do UPC přes kontaktní formulář, jestli mi i po změně zůstane ten kompletní sportovní balíček a pouze korunové navýšení ceny. Zatím jen dva emaily, že požadavek řeší. Tak uvidím.

Share this post


Link to post
Mám to stejně, (int. 40, tv Klasik, komplet sportovní balíček) jen telefon navíc a bez setoboxu s vlastním CA modulem. A oznámení UPC že po změně na int 100 a TV Horizon budu platit o 1,- Kč víc.Ale pozor , mám velké podezření, že vypadne kompletní sportovní balíček a budu si ho muset přikoupit za 99,- Kč pokud ho budu chtít i nadále. U UPC jsem v podstatě jen kvůli tomu balíčku sport a HD stanice v balíčku. Napsal jsem do UPC přes kontaktní formulář, jestli mi i po změně zůstane ten kompletní sportovní balíček a pouze korunové navýšení ceny. Zatím jen dva emaily, že požadavek řeší. Tak uvidím.

 

U nového klasiku jsou pouze:Nova sport 1, Nova sport 2, Sport 1, Arena Sport 1, Arena Sport 2, Extreme Sports, Golf Channel HD. Chybí tam oba Eurosporty a Sport 2.


Internet 400Mbps + COMPAL CH7465LG

Horizon Komfort + 3 CA Moduly CI+

  • lokalitaPraha
  • internetFiber Business 500
  • televizeTV Komplet
  • telefonTelefon 30 minut
  • zařízeníCompal + 3x Ca Moduly

Share this post


Link to post
Guest

Nějaký mamlas na infolince mi tvrdil, že mi to sice zdraží, ale za to budu mít o tři sportovní kanály méně, jenže v mailu se psalo, že na programovou nabídku změna nebude mít vliv. Tedy počítám, že do konce úvazku budu na svém...

Share this post


Link to post
Guest
Mám to stejně, (int. 40, tv Klasik, komplet sportovní balíček) jen telefon navíc a bez setoboxu s vlastním CA modulem. A oznámení UPC že po změně na int 100 a TV Horizon budu platit o 1,- Kč víc.Ale pozor , mám velké podezření, že vypadne kompletní sportovní balíček a budu si ho muset přikoupit za 99,- Kč pokud ho budu chtít i nadále. U UPC jsem v podstatě jen kvůli tomu balíčku sport a HD stanice v balíčku. Napsal jsem do UPC přes kontaktní formulář, jestli mi i po změně zůstane ten kompletní sportovní balíček a pouze korunové navýšení ceny. Zatím jen dva emaily, že požadavek řeší. Tak uvidím.

 

U nového klasiku jsou pouze:Nova sport 1, Nova sport 2, Sport 1, Arena Sport 1, Arena Sport 2, Extreme Sports, Golf Channel HD. Chybí tam oba Eurosporty a Sport 2.

 

Obdržel jsem email z UPC, ve kterém jsem ujištěn, že po změně na Fiber Power 100+ mi zůstane stávající DTV včetně plného balíčku Sport. Takže by oba Eurosporty HD a Sport 2 HD měly zůstat i nadále. A potvrzení, že cena kompletní služby (int+DTV+tel) se zvýší o 1 Kč měsíčně. Tak to se mi líbí a věřím, že tomu tak skutečně bude.

Share this post


Link to post

všude tvrdí, že programová nabídka by po zdražení měla zůstat stejná, ale pozor na případné retence, protoze osekali balíčky, které dávají zdarma, na tzv. mini balíčky, takže sice nabidnou klidne dva, ale např. u již zmíněného Sport balíčku chybí Eurosporty a Sport 2 a také HD verze!

  • lokalitaPraha
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníTechnicolor bridge, 3x CA modul

Share this post


Link to post
Guest

Ahoj, pouzivam CA modul, znamena tahle zmena ze dostanu tu krabici mediabox?

Share this post


Link to post
Guest

Také mám vlastní CA modul a jsem přesvědčen, že to tak i zůstane. Mění se int, DTV zůstává stejná.

Share this post


Link to post
v okolních domech nabízí internet i 2 další provideři, bohužel v mém domě ne, ale to operátor neví.
UPC dobře ví, ve kterých domech je nebo není konkurence a jaká :D

takový věci se měněj ze dne na den, tohle se nedá nijak pohlídat a už vůbec ne v celostátním rozsahu :)

 

jak tak sleduju ty převody služeb i na nějaký neveřejný balíčky a zdražování o pár korun, mám takový podezření, že v upc přešli na novej matroš :? místo aby nabídku zjednodušili a pořádně upgradovali síť, tak vymejšlej blbosti :thumbdown:

  • lokalita-
  • internet-
  • televize-
  • telefon-
  • zařízení-

Share this post


Link to post
Procentuálně ne, já mám 40 a Klasik se sportovním balíčkem (+ pronájem obou škatulí) za 629 Kč a po změně na 100 a Klasik mám platit o 1 Kč víc.

Mám to stejně, (int. 40, tv Klasik, komplet sportovní balíček) jen telefon navíc a bez setoboxu s vlastním CA modulem. A oznámení UPC že po změně na int 100 a TV Horizon budu platit o 1,- Kč víc.Ale pozor , mám velké podezření, že vypadne kompletní sportovní balíček a budu si ho muset přikoupit za 99,- Kč pokud ho budu chtít i nadále. U UPC jsem v podstatě jen kvůli tomu balíčku sport a HD stanice v balíčku. Napsal jsem do UPC přes kontaktní formulář, jestli mi i po změně zůstane ten kompletní sportovní balíček a pouze korunové navýšení ceny. Zatím jen dva emaily, že požadavek řeší. Tak uvidím.

 

 

Me odpovedeli,ze mi zustane plny sportovni balicek. Chtel jsem po nich i druhy,kdyz ho nabizi novym zakaznikum,ale odpoved byla,ze jsou dva,protoze jsou mini,a ja tim padem s plnym sportovnim nemam narok. Ale to mi vubec neva,jen jsem to zkusil.

  • lokalitaNový Jičín
  • internetInternet 150
  • televizeTV Klasik
  • telefon-
  • zařízeníHD Mediabox , Technicolor

Share this post


Link to post
Guest

Mám tarif komfort 120+ za 709kč bez zařizení(věrnostní sleva).Po navyšení rychlosti mi přišlo navýšení o 51kč-celkem tedy na760kč.Podle nového cenového tarifu platnosti od 15.1.2016 má tato služba stát 719kč,kč.Kde se načatlo UPC 42kč?Je to normální?? :scratch::scratch::scratch:

 

Balíček Internet 200+ s Horizon Komfort+ včetně služby My Prime a Horizon Go 719kč s věrnostní slevou

Share this post


Link to post

U mě totéž jako Chosse. V novém ceníku je můj současný tarif Komfort+ 100/10 (120/12) za 659 Kč bez zařízení, to mi bohatě stačí, takže jestli se nepletu a přejdu na nižší tarif, tak ještě ušetřím.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníKAON KCF-SA700PCO + CA modul

Share this post


Link to post
Guest

jj,také přejdu na nižší tarif,stejně to na rychlosti nepoznám a ušetřím pajdu :D .Stejně,ale nechápu jak přišli na navyšení o 42kč navíc než je v novém ceníku 2016 :scratch::salut: .To nemá logiku,asi si snimi promluvím a uvidím...

Share this post


Link to post
Guest

sorry,já si nevšimil,že mi nabizejí balíček Internet 240+ a ne 200+,ještě,že jsem nevolal,to bych byl za trotla :lol:

Share this post


Link to post
... zkusil jsem přes kontaktní formulář požádat o vysvětlení a hlavně převod jenom na Internet 100+ (mám 100 Mbit router). O výsledku budu informovat.

 

K výsledku daleko, tak aspoň mezivýsledky.

  • téměř okamžitě přichází emailové potvrzení Požadavek byl přijat pod číslem blabla a byl zařazen ke zpracování
  • po dalších 24 hodinách další email dovolte nám, abychom Vás informovali, že na řešení Vámi zaslaného požadavku číslo blabla stále pracujeme. Věříme, že odpověď Vám budeme schopni poskytnout v následujících hodinách.
  • za dalších 5 hodin email Vaši žádost jsme předali na naše specialisty, kteří Vás bude v této záležitosti kontaktovat. Můžeme Vás ujistit, že se tímto požadavkem budeme zabývat co nejdříve.
  • za dalších 19 hodin nic

 

Shrnutí - celkem typické UPC.

Share this post


Link to post

Ondrej1: psal jsem email v sobotu a volali mi ve čtvrtek s tím, že mi nabídli víc za míň peněz, takže za mě spokojenost.

 

Prostě si počkej, nic neuspíšíš, stejně ti to poběží do konce zúčtovacího období a případné změny udělají až další měsic.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Share this post


Link to post

Psal jsem mail s dotazem, jaká teda bude cena a programy (mám teď Fiber 40 + Klasik, pronajatý modem, svůj CA modul a jsem bez Horizon GO). A cenu po zvýšení budu mít 479 Kč a zůstane mně celý balíček Relax. Asi nic dál zkoušet nebudu, protože v TV stejně nic nedávají, rychlost 100 mně stačí a stačí mně i CA modul (nechci HD box) :-)

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníTechnicolor, CA modul

Share this post


Link to post

Tak jsem taky dnes dostal dopis,kde mi s radostí oznamují,že mi navyšují platby o 51 Kč,snižují rychlost z 240 na 200(přitom slibovali,že to navýšení na 240 je věrností prémie napořád!).

Na stránkách uvadí,že u horizon komfort je v ceně wifi modem a my prime.Já mám však modem,za který platím měsíčně 50 Kč,nemám "cihlu",ale Kaon.Takže k čemu mi my prime bude?? Dále píšou,že pronájem HD Mediabox je v ceně služby,Já zatím platím za starý Handan CV-5000 50 Kč.??? :x

  • lokalitaBrno-Líšeň
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníHD mediabox

Share this post


Link to post
Guest
sorry,já si nevšimil,že mi nabizejí balíček Internet 240+ a ne 200+,ještě,že jsem nevolal,to bych byl za trotla :lol:

Jen jim zavolej. Cele tohle zdrazovani je pod zaminkou "sjednocovani tarifu". Aspon by ses pobavil jejich vymluvava, proc pri sjednocovani tarifu, jsi dostal oficialne nenabizeny tarif.

Share this post


Link to post

Doteď: Power Fiber 40+, TV Klasik+, balíček Darwin, wifi modem a CA modul za 551 Kč

Teď mě převedli na: Internet 100+ s Horizon Klasik+

 

Z důvodu změny služby bude Vaše měsíční vyúčtování navýšeno o 81 Kč. . Tj., za nepotřebné nevyužitelné zvýšení rychlosti z 40 Mb/s na 100 Mb/s zaplatím 81 Kč navíc, tj. nově: 632 Kč.

 

Holt rozvody jsou davno udelany, ted je potreba z lidi vytriskat vic.. Ma to nekdo podobne jako ja ty ceny?

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...