Jump to content

Recommended Posts

Dne 23.102020 jsem odeslal poměrně jednoduchý dotaz na technickou podporu/podpora péče o zákazníky. Obdržel jsem potvrzení přijetí dotazu "Potvrzení o přijetí zprávy č. 380191" a do dnešního dne, táto minuty jsem nedostal žádnou odpověď. Otázka byla jednoduchá: mám nějaký tarif na internet, jaká by byla pro mě dlouhodobého zákazníka cenová nabídka při změně smlouvy na 1Gb/s? Mám zakoupený modem Compal (asi půl roku) v té době se o 1Gb/s nemluvilo. Odkoupíte ho ode mě?

Neptal jsme se na žádné složité technické parametry. Na tohle dokáže odpovědět kdekdo co lanaří nové zákazníky.

  • 500 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal
  • Praha 3 - Jarov
Link to post
Share on other sites

U VF se jede podle ceníku služeb a žádné věrnostní slevy a další handl se už nepraktikuje. Pouze akční cena na prvního půl roku, což by se snad mohlo vztahovat i na stávající klienty (a pokud ne, pak smlouvu prostě vypovědět a uzavřít hned jinou jako nový zákazník).

https://www.upc.cz/pdf/pece-o-zakazniky/dokumenty/Cenik.pdf

https://www.upc.cz/internet/nabidka/internet-1000/

  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
Link to post
Share on other sites
před 53 minutami, tomus napsal:

Modem Compal od tebe odkoupí tak jedině někdo v bazaru, UPC rozhodně ne.

Zažil jsem že pronajímaly už jetý modem, tak proč by ho ode mě neodkoupili. Pokud zachovávají nahrávky z jednání se zákazníky tak jsem s operátorkou na lince dlouze rozebíral, že je pro mě vhodnější si modem koupit a ne pronajímat že když neplánují žádnou změnu rychlosti je to pro mě výhodnější. Kdyby mi řekla, že je v plánu giga tak si ho jen pronajmu.

  • 500 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal
  • Praha 3 - Jarov
Link to post
Share on other sites

23.10. byl pátek,  dnes máme pondělí. Většina lidí o víkendu nepracuje. Modem zpět neodkoupí, můžete ho nabídnout zde na fóru k prodeji. Myslím si, že v té době nevěděla operátorka, že se bude spouštět 1Gbps internet.

  • 300 Mb/s
  • ∞ GB 10 Mb/s
  • Komplet
  • Compal, HZN USB
  • Brüx/Praha
Link to post
Share on other sites
  • Slamb changed the title to Reakční doba KC

Pagan :  jakmile se dohodnu s UPC tak ho prodám tady. Čekám až se ozvou s nějakou rozumnou nabídkou. V okolí mám providerů na net hafo..

Edited by SachlJ
  • 500 Mb/s
  • Jiná služba
  • Komplet
  • Compal
  • Praha 3 - Jarov
Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...