Přejít na obsah
  • Sdělení

    • David - UPC

      Vítejte na diskuzním fóru UPC Zone   19.7.2017

      UPC Zone je nezávislé internetové fórum, kde mohou uživatelé mezi sebou diskutovat, sdílet zkušenosti a rady. Kritika zde není cenzurována, avšak chovejte se slušně a dodržujte pravidla fóra.
elgato

Změna služeb

Recommended Posts

Doposud jsem nemel prilis duvody si na UPC stezovat, az do dnešního dnes. Dnes jsem chtel upravit balicek služeb (Internet 120+ a TV Komfort+), které si platim (859,-), a tak jsem se obratil na UPC přes jejich hot line. Primarni motivace byla snížit platby, TV po kabelu prakticky nevyuzivam.

 

1) Inzerovanou kombinaci Internet 120+ a TV mini za 599,- mit nemohu, protože nabídka je urcena jen novym zakaznikum (UPC služby vyuzivam od doby, kdy firma do Cech prisla).

2) Modem Cisco si uz pronajimam nekolik let, chtěl jsem ho odkoupit - odkoupit ho ale nemohu, nabidnou mi nicmene modem novy za cca 2000,- a s wi-fi, doma mam kvalitni wi-fi router, takze by mi stacil obycejny modem - ten ovšem není v nabidce.

3) Co kdybych zrusil TV služby uplne? To mi operatorka nedoporučila, protože bych platil 300,- penale za každý mesic do konce automaticky prodlouzene smlouvy, tj. 3000,-.

4) Zrusit automaticke prodluzovani smlouvy po telefonu ani jinym zpusobem nemohu, musim pockat az na automaticke mailove upozorneni, ze se mnou objednane sluzby od UPC do mesice automaticky opet o rok prodlouzi.

 

Tak jsem podekoval, polozil telefon a zacal hledat alternativu. Mam dojem, ze tady neni neco v poradku.

Sdílet toto téma


Link to post

3)naopak zaplatíš penále za minulé měsíce, takže když máš smlouvu např. od ledna a v březnu změníš služby, tak zaplatíš 3x300kč, pokud jsi v 10. měsíci, tak se ti samozřejmě vyplatí počkat do 12. měsíce.

4)není to prodlužování výhod, je to jen věrnostní sleva. Ničím vázán nejseš. Bez věrnostní slevy bys těch 300 platil navíc, takhle v případně předčasného ukončení služeb doplatíš zpětně.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komfort
  • telefonTelefón Basic
  • zařízenítechnicolor, hd mediabox

Sdílet toto téma


Link to post
1) Inzerovanou kombinaci Internet 120+ a TV mini za 599,- mit nemohu, protože nabídka je urcena jen novym zakaznikum (UPC služby vyuzivam od doby, kdy firma do Cech prisla).

Podmínka Nový klient asi není úplně pravda, i když na oficiálních stránkách ji píší. Jsem klientem mnoho let, měl jsem Fiber Power 30 za 569 Kč včetně pronájmu modemu. Před měsícem mi volali a nabídli Internet 120 + Tv Mini za 599 včetně pronájmu modemu, tak jsem na to kývnul. Průběh byl neuvěřitelně rychlý, během dvou hodin po ukončení hovoru už mi běžel internet 120 Mbps. Druhý den mi mailem přišlo potvrzení změny smlouvy. Vyúčtování jsem zatím nedostal, ale doufám, že to platí tak, jak napsali.

 

Edit : YABAKA byl rychlejší. :D

  • lokalitaPraha
  • internetInternet 200
  • televize-
  • telefon-
  • zařízeníModem UBEE EVM3206

Sdílet toto téma


Link to post

Není u UPC_ČR nic zvláštního, že se potkají 3 uživatelé stejné nabídky, ale cenu mají rozdílnou. Balkánský trh hadr. Věrnostní výhoda (cena) neplatí pro toho, kdo je abonentem Bůh ví jak už dlouho, ale platí pro absolutního nováčka (význam slova "věrnostní" se posunul úplně někam jinam). Kdo má "široká ramena", ale mozek už mít nemusí, dovede si defacto vyřvat slevu., ... atd., atd. Patříme na Východ, tady v tomhle prostoru nemáme co pohledávat

  • lokalitaJirkov
  • internetInternet 200
  • televizeTV Komplet
  • telefon-
  • zařízeníHD DVR Mediabox

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník   
Návštěvník

mě dokáže docela naštvat u nás ve městě i ta nejmenší IPTV ,už nahradila Sport2 v SD verzi za Sport 2HD verzi. Když se zeptám na UPC tak neblíží době nic měnit nebudou.

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník   
Návštěvník

ten Slovak Sport to je vážně průšvih ,to nemít to se zblázním. To AXN HD každých 10 minut reklama už mě přestal bavit. . Tohle slibuje UPC asi 1,5 roku VIASAT Nature / History HD.

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník   
Návštěvník

Novoroční dáreček fandům F1 - Sport 2 byl nahrazen verzí v HD rozlišení a očekáváme to samé u Sportu 1 v nejbližší době. Do balíčků Klasik a Profi přibyl kanál Crime&Investigation. Prosím reloaděte si portály u stb Mag, či settopbox restartuje a u ostatích typů kanály uvidíte automaticky. Vše bez změny ceny. Váš team WMS-NET.

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník   
Návštěvník

Sport 2 HD

8. 1. 2015 12:50

Hezký den, věřte prosím, že nás tato situace také netěší a že bychom byli rádi, kdyby se jednání již uzavřela a my jsme zařadili program do naší nabídky. O program máme eminentní zájem a jednání probíhají, nicméně nic bližšího v tuto chvíli není známo. Děkuji Vám za pochopení. Honza K., UPC Facebook tým

 

koukám samá sranda s UPC .

Sdílet toto téma


Link to post
Doposud jsem nemel prilis duvody si na UPC stezovat, az do dnešního dnes. Dnes jsem chtel upravit balicek služeb (Internet 120+ a TV Komfort+), které si platim (859,-), a tak jsem se obratil na UPC přes jejich hot line. Primarni motivace byla snížit platby, TV po kabelu prakticky nevyuzivam.

 

1) Inzerovanou kombinaci Internet 120+ a TV mini za 599,- mit nemohu, protože nabídka je urcena jen novym zakaznikum (UPC služby vyuzivam od doby, kdy firma do Cech prisla).

2) Modem Cisco si uz pronajimam nekolik let, chtěl jsem ho odkoupit - odkoupit ho ale nemohu, nabidnou mi nicmene modem novy za cca 2000,- a s wi-fi, doma mam kvalitni wi-fi router, takze by mi stacil obycejny modem - ten ovšem není v nabidce.

3) Co kdybych zrusil TV služby uplne? To mi operatorka nedoporučila, protože bych platil 300,- penale za každý mesic do konce automaticky prodlouzene smlouvy, tj. 3000,-.

4) Zrusit automaticke prodluzovani smlouvy po telefonu ani jinym zpusobem nemohu, musim pockat az na automaticke mailove upozorneni, ze se mnou objednane sluzby od UPC do mesice automaticky opet o rok prodlouzi.

 

Tak jsem podekoval, polozil telefon a zacal hledat alternativu. Mam dojem, ze tady neni neco v poradku.

 

 

ted je sice pozde, ale do budoucna...

 

Ja se zmenou cenniku nesouhlasil a dostale jsem net 120+, TV Komfort+ vcetne balicku Plus a Filmbox Plus, UPC telefon start za 650.-, wifi modem a HD STB v cene

Sdílet toto téma


Link to post

Já jsem měl u rodičů jen internet 120 Mbit napsaný na sebe s věrnostní slevou za 630 Kč, pak jsem se odstěhoval, takže by jim stačilo 40 Mbit. Když mi končilo věrnostní období, vyplnil jsem formulář o zrušení smlouvy a pár dnů na to mi volal pán proč to ruším. Řekl jsem, že chci 40 Mbit za cenu na stránce dostupnyinternet.cz (349 Kč), že sebe zruším a udělám to na mámu jako na nového zákazníka. Pán se na stránku podíval, buď dělal že o ní neví nebo o ní fakt nevěděl, chvíli mu to šrotovalo a nakonec mám 40 Mbit na svoje jméno s cenou pro nového zákazníka. Modem mám koupený takže bez pronájmu za krásných 280 Kč. :wink:

  • lokalitaJablonec nad Nisou
  • internetnemám
  • televizenemám
  • telefonnemám

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník   
Návštěvník

Jak má vypadat dopis když chci změnu ? Mám Internet 200+ s Horizon Komfort+ a chci přejít na INTERNET 100 s Digi Mini . Musím napsat do dopisu, že chci zrušit Internet 200+ s Horizon Komfort+ a pak napsat, že chci službu INTERNET 100 s Digi Mini. Nebo žádám o změnu služeb, z Internet 200+ s Horizon Komfort+ na INTERNET 100 s Digi Mini ?

Sdílet toto téma


Link to post

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se


  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×