Přejít na obsah
Já

Zkušenost s retenčním oddělením UPC :-)

Doporučené příspěvky

Zdravím, podařilo se u internetu 10M, v rámci retence, někomu dostat se s cenou pod 280 Kč/měsíčně (včetně pronájmu modemu) ? Děkuji za info.

 

Zdravím, ano podařilo, ale nedávno mi napsali, že mi službu opět zdražují, takže to, co jsem si vyhádal tak je v podstatě pryč :(

  • Internet 30
  • Starší služba
  • TV Start
  • Cisco
  • Praha

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

...tak až si na retenčním vyjednáte nový smlouvy se "slevou",tak si taky dejte pozor na novou(lednovou)fakturu.

Počátkem prosince jsem si vyjednal novou smlouvu(přechod na Horizon) a 17.12.došlo k její aktivaci.

Včera mi přišla faktura a všechny nové služby na ní jsou,ale bohužel za "běžné" ceny.

Hned jsem UPC kontaktoval přes skype a tam mi paní řekla,že to bude zlevněný až na únorový faktuře.

To je ale podle mě blbost,protože i v aplikaci MY UPC mám u služeb cenu "běžnou".

Tak jsem UPC ještě kontaktoval přes formulář a už to řeší druhý den.

No naštěstí mám od nich email potvrzující služby se slevou a tak mám čím argumentovat.

Máte někdo podobný problém?!?


Internet: 100+ , Televize: Horizon Komfort+  Koktejl HD  HBO HD , Zařízení: HD PVR Kaon , CAmodul , CiscoEPC3925

  • Internet 100
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • HD PVR Caon , HD Mediabox , CA modul
  • HK

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

...no však oni naúčtovaly "vyšší" cenu na leden a zpětně i za ten zbytek prosince !!!


Internet: 100+ , Televize: Horizon Komfort+  Koktejl HD  HBO HD , Zařízení: HD PVR Kaon , CAmodul , CiscoEPC3925

  • Internet 100
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • HD PVR Caon , HD Mediabox , CA modul
  • HK

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Já teď řeším něco podobného, slevu jsem vyjednal ke konci prosince, aktivovaná byla až 4. ledna. Za ty debilní 3 dny, ale budou chtít starou sazbu bez slevy (dnes mi to bylo potvrzeno) jde tam o směšně malý peníze, ale neuvěřitelně mne to sere z principu. Přitom bych s tím asi problém neměl, kdyby mi dopředu řekli, že to domlouvám na poslendí chvíli a poběží to až za nějakou dobu.

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

...no ten prosinec vem čert,sice nevim proč to tak je,že je to v "normální" ceně...ale budiž. :(

Ale hlavně nenaskočila ta sleva od ledna dál... o to mi samozřejmě jde hlavně...ale už dnes večer poslali 2emaily že to řeší

...a předali to dál a řeší....snad to vyřeší :lol:


Internet: 100+ , Televize: Horizon Komfort+  Koktejl HD  HBO HD , Zařízení: HD PVR Kaon , CAmodul , CiscoEPC3925

  • Internet 100
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • HD PVR Caon , HD Mediabox , CA modul
  • HK

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Je lepší napsat přímou zprávu na FB, oni se Vám automaticky ozvou z retence.


TV: Baby Kaon, 3x CA modul (TT-connect CT-3650 ; Technisat Cablestar Combo HD)
NET: Cisco EPC3208 + Turris 1.1
Horizon GO: Odroid C2, Pine A64 2GB
Hračky: Odroid U2, RPi 2B

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • 3x CA modul, 1x Kaon, 1x Technicolor
  • Praha 4 - Chodov

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlašte se a přispívejte pod Vaším účtem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

×   Vložit jako upravený text.   Vložit jako neupravený text

  Pouze 75 emotikon je povoleno.

×   Váš odkaz byl automaticky vložen.   Místo toho zobrazit jako odkaz

×   Váš předchozí obsah byl obnoven.   Vyčistit editor

×   Nemůžete vložit obrázky přímo. Nahrajte nebo vložte obrázky z URL adresy.


  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×
×
  • Vytvořit...