Jump to content
tomus

UPC spouští provoz kontaktního místa pro své klienty

Recommended Posts

Z důvodu zkvalitňování služeb v rámci péče o zákazníky UPC zahají dne 1. 4. 2014 v prostoru recepce budovy Závišova 502/5 Praha 4 - Nusle, provoz kontaktního místa pro své klienty, kteří budou mít zájem o osobní setkání se specialisty společnosti UPC.

Pracovní doba bude od 08:00 do 17:00hod. Bude možno i osobně vracet zařízení.

V blízké budoucnosti se poté otevře pobočka i na KC na Žižkově. :cheers::thumleft::diky

 

Edit //

 

UPC otevrelo druhou slibovanou pobočku kontaktního místa UPC

Adresa: U nákladového nádraží 3146/6, 130 00 Praha 3-Strašnice

 

Mapa: https://maps.google.cz/maps?client=oper ... IoBEPwSMAo

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post
Guest

Lepidlo to zajisté myslel tak, že pouze Praha má kontaktní místo a brzy ještě jedno. Zbytek republiky ostrouhá a vše zůstává jako doposud. Holt Praha je středem Evropy. :D

Share this post


Link to post

a kdo tvrdí, že se neotevře třeba kontaktní centrum v Brně, ostravě, Plzni a dalších městech??? co není může být ... spousta věcí se už dneska dá vyřešit na prodejním stánku, které jsou ve spoustě nákupácích ... je to jen o vstřícnosti těch děvčat, která tam jsou ;o)

Share this post


Link to post

Ja kdyz vracel technikovy modem pri vymene v originalni krabici, tak si ho vybalil a krabici me vratil, ze ji nepotrebuje.

U modemu se vraci jen modemy a napajeci adaptery, u STB jeste scart a HDMI kabely, koaxy ne.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post

tak jsem tam vcera byl a jo je to fungujici sluzba, jen me zarazilo ze ja doma jsem mel od modemu svuj 15m utp kabel, a kdyz mi rikal kde je ten datovej kabel tak jsem si rikal a do pi** urcite mysli ten koaxial a chce ho, no nic se z toho nedelalo a az venku jsem si vzpomel ze k tomu modemu davaj v baleni takovej kratkej 1,5m kabel a o ten mu slo. Takze modem, adapter, utp kabel sebou (co byl v baleni)

Share this post


Link to post

Nenašel jsem jedinou zmínku o tomto KC UPC. Ruším internet a nechce se mi posílat modem do Nymburka. Opravdu lze na této adrese vracet zařízení? Přišel mi dnes i dopis s instrukcemi od UPC a píšou že se vrací poštou nic víc.

Share this post


Link to post

Co je na tom poslání poštou tak špatnýho? Sice to stojí pár peněz (21 kaček na poště za krabici a 59 kaček poštovný za doporučenej balík), ale máš od toho doklad a ještě ti e-mailem nebo SMS sdělí, kdy byla zásilka dodaná.

Share this post


Link to post
Nenašel jsem jedinou zmínku o tomto KC UPC. Ruším internet a nechce se mi posílat modem do Nymburka. Opravdu lze na této adrese vracet zařízení? Přišel mi dnes i dopis s instrukcemi od UPC a píšou že se vrací poštou nic víc.

Ano.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post

Dneska jsem se navštívila koutek UPC v obchodním centru Arkády Pankrác a přítomná slečna mi sdělila, že ve výše uvedeném kontaktním místě nemůžu modem vrátit, protože jsem zaslala výpověď smlouvy poštou. Kdybych donesla výpověď osobně na kontaktní místo, tak by prý nebyl problém vrátit modem tam. Prý už tam takhle bylo několik lidí, že jim prý modem nevzali, ale že to prý mám zkusit, že mi ho třeba vezmou. Máte někdo podobnou zkušenost?

Share this post


Link to post

Jste měla z těch Arkád sjet o kousek níže do údolí a zajít na Závišovu ulici. Prodejní stánek má za úkol prodávat. Rozhodně by neměl přebírat zařízení a výpovědi atp.

  • lokalitaBrüx/Praha
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníCompal

Share this post


Link to post

To me prijde jako volovina, prece vypoved se podava minimalne mesic dopredu a teprve pak se vraci zarizeni,

takze udelat oboje naraz v jeden okamzik nema smysl.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post

Ona to myslela tak, že tam mám jít dvakrát. Nejdřív podat výpověď a po ukončení smlouvy vrátit modem. Momentálně mi běží výpovědní lhůta do konce května, výpověď jsem podala poštou, tak budu vrácení modemu řešit v červnu. Jak jsem už psala, tvrdila mi, že lidem, kteří tam nepodali výpověď osobně, nechtěli modem vzít.

Share this post


Link to post
Já to myslela tak, že mi slečna tvrdila, že právě v tý Závišově ulici nemůžu modem vrátit, když jsem tam nepodala osobně výpověď.

To je hloupost :D Po skončení smlouvy ho tam do 14 dní normálně jeďte odevzdat.

  • lokalitaBrüx/Praha
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníCompal

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...