Jump to content

Dotaz na postup - vyhnutí se poplatků při změně služeb


Recommended Posts

Pokud je tedy jak píšte možný přeprodej, tak tohoto bych se obával

 

Není důvod se obávat, každé zařízení má jedinečné sériové číslo a MAC adresu, pomocí nich si můžeš na UPC kdykoliv ověřit, jestli je modem odprodaný nebo ukradený :wink:

Link to post
Share on other sites

Tak úspěch. Tarif FIBER 60 , na 1 rok cena 562 CZK s odkupem modemu, není nutné měnit smlouvu. Z mé strany spokojenost.

 

Postup byl

 

1. telefon - dotaz na vyúčtování a dotaz na poplatky

2. telefon - dotaz na změnu smlouvy a na závěr že teda chcete zrušit smlouvu, protože v tomto kroku nenabízejí slevy -> předají záležitost na reklamační oddělení

3. telefon - paní zavolala, na všem sme se domluvili. Sleva na 1 rok. Podle toho jak jednala, tak u každé smlouvy mají podle stávajících produktů tabulkově systém ke spočítání ceny.

 

Objednávka modemu online a navýšení rychlosti proběhne po dodání modemu technikem - technik si vezme původní zařízení, není nutnost nějak řešit vrácení poštou.

 

Samé dobré zprávy :)

  • Internet 200
  • TV Start
  • Cisco EPC3208
  • Praha, Černý Most
Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Restore formatting

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...