Přejít na obsah
Dragokazov

Neschopnost odeslat fakturu online

Doporučené příspěvky

Vážně by mě zajímalo proč UPC není schopno odeslat elektronicky fakturu na začátku měsíce. Pravidelně vyúčtování chodí 6,8 i 10. dne v měsíci. Na faktuře je přitom datum vystavení vždy 1. dne měsíce, což buď není pravda a mohlo by zajímat finančák a ČTÚ, nebo z nějakého důvodu trvá zaslání faktury pomalu dva týdny..

Může mi někdo objasnit v čem je zakopaný pes?


Všichni lidé jsou špatní, dokud je nutnost nepřivede k tomu, aby byli dobří. (Machiavelli)

  • Fiber Business 240
  • Business EU
  • Business Premium
  • -
  • -
  • Modem Cisco, HD PVR, Horizon, CA modul
  • Ostrava

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

A v čem je problém? Při pozdě zaslaném vyúčtování si může ublížit max. sám poskytovatel, že dostane pozdě zaplaceno (byť vystavení je 1, doručení cca do týdne a splatnost k 20, takže by to měl každý zákazník v pohodě stihnout).

FÚ ani ČTÚ to pochopitelně nezajímá, protože fa UPC je měsíčním plátcem DPH, takže přiznání k DPH dává až měsíc následující a jinak o nic nejde.

  • Fiber Business 240
  • Volám neomezeně
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Ubee, CAM
  • Brno

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Bohužel ani jeden nemáte pravdu.

Jelikož má vyúčtování formu daňového dokladu, tak datum vystavení musí být datem, kdy byl doklad skutečně vystaven, toto je rovněž uvedeno v popisu vyúčtování. Tím, že UPC zcela záměrně uvádí lživé údaje na daňovém dokladu se dopouští podle mého názoru minimálně přestupku a také možná nekalých obchodních praktik a to z důvodu:
1. Zkracuje nepředvídatelně čas na provedení úhrady faktury

2. Mnoho lhůt pro případné spory by mohlo odvíjet od data vystavení faktury

Znovu se tedy táži, proč UPC tímto stylem jedná se zákazníky. Nerad bych věc řešil úřední cestou, ale už mě tento přístup, kdy faktura dorazí pokaždé jindy a s nepravdivými údaji unavuje.

Je velmi zajímavé, že žádná jiná společnost nemá problém doručit elektronicky fakturu v den vystavení, jen UPC to trvá i dva týdny..

 

upcfaktura.thumb.png.b9a2377569838b3462ad29e5518a11c8.png

 

upcfaktura2.thumb.png.2c8d6cca8c234a88021b6aad7fed33ad.png

Upraveno uživatelem Dragokazov

Všichni lidé jsou špatní, dokud je nutnost nepřivede k tomu, aby byli dobří. (Machiavelli)

  • Fiber Business 240
  • Business EU
  • Business Premium
  • -
  • -
  • Modem Cisco, HD PVR, Horizon, CA modul
  • Ostrava

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Možná mají nešikovné programátory, kteří neumí, nebo z nějakého důvodu nemohou, ve faktuře zapsat skutečné datum vystavení (a odeslání) ... V každém případě ode dne vystavení faktury začíná automaticky běžet její splatnost. Pokud se oddaluje odeslání/doručení, pak je zákazník bit na zkrácené splatnosti.

V každém případě tak nějak počítám  s tím, že prostě jednou za měsíc "ty internety" musím zacálovat 😉

Ještě ke konkrétním údajům - poslední faktura mi přišla mailem 21.1.2020, datum vystavení 15.1.2020, což je zde diskutovaný šlendrián.

Pro Marka - datum vystavení nemusí v žádném případě odpovídat zúčtovacímu období. A Adolf samozřejmě nemá pravdu, není to o tom jak sám sebe šidí poskytovatel pozdním odesláním. Nemůže dostat pozdě zaplaceno, pokud je datum splatnosti dané na dokladu, zákazník ho musí dodržet. Šidí se jen v případě, že právě zpracovává doklady později (pak si odsouvá dobu splatnosti).

Upraveno uživatelem sodekcz
  • Internet 300
  • -
  • TV Start
  • -
  • -
  • TC7200 (bridge)
  • Brno

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

UPC v žádném případě neuvádí nějaké nepravdivé údaje, protože datum vystavení na faktuře je identický s datem zdanitelného plnění a nemá na to vůbec vliv, kdy je faktura odeslaná druhé straně.

A pochopitelně se bere v případných sporech v potaz, kdy byla faktura druhé straně doručená, viz § 1963 OZ

(1) Je-li obsahem vzájemného závazku podnikatelů povinnost dodat zboží nebo službu za úplatu, je cena splatná, aniž je zapotřebí výzvy k placení, do třiceti dnů ode dne, kdy byla dlužníku doručena faktura nebo jiná výzva podobné povahy, anebo ode dne obdržení zboží nebo služby, podle toho, který z těchto dnů nastal později.

  • Fiber Business 240
  • Volám neomezeně
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Ubee, CAM
  • Brno

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Než se tady budeme mrskat nějakými zákoníky a hledat to nesjprávnější řešení, je nutné si uvědomit, že souhlasem s "Všeobecnými podmínkami a dalšími Smlouvami ....." s UPC se zavazujeme platit ke dni splatnosti. Netřeba hledat nějaké další kličky a všeobecné poučky.

Z tohoto pohledu platí, čím později dostaneš fakturu ode dne jejího vystavení, tím dříve bys ji měl zaplatit. Pak mohou dle stejných podmínek nastat upomínky, omezení služeb atd... Ano, můžeš argumentovat pozdějším doručením, pokud by došlo na lámání chleba, ale netřeba to dále rozpitvávat.

  • Internet 300
  • -
  • TV Start
  • -
  • -
  • TC7200 (bridge)
  • Brno

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Všeobecné podmínky a Smlouvy rozhodně nejsou nad Zákon, takže v případě nějakého sporu není co řešit a Zákon má samozřejmě rozhodující váhu.

  • Fiber Business 240
  • Volám neomezeně
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Ubee, CAM
  • Brno

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Řekl bych, že děláte s komára velblouda (...se dopouští podle mého názoru minimálně přestupku a také možná nekalých obchodních praktik...Nerad bych věc řešil úřední cestou...). Oni po vás někdy chtěli penále?

  • Internet 300
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • Modem Technicolor, CA modul
  • Ústí nad Labem

Sdílet tento příspěvek


Odkaz na příspěvek
Sdílet na ostatní stránky

Přidat se ke konverzaci

Přispívat můžete okamžitě a zaregistrovat se později. Pokud máte účet, přihlašte se a přispívejte pod Vaším účtem.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

×   Vložit jako upravený text.   Vložit jako neupravený text

  Pouze 75 emotikon je povoleno.

×   Váš odkaz byl automaticky vložen.   Místo toho zobrazit jako odkaz

×   Váš předchozí obsah byl obnoven.   Vyčistit editor

×   Nemůžete vložit obrázky přímo. Nahrajte nebo vložte obrázky z URL adresy.


  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×
×
  • Vytvořit...