Jump to content

17.5. Brno-totalni vypadek vsech sluzeb na cca 1hodinu


Recommended Posts

vcera kolem 20:20 asi na hodinu totalni vypadek jak internetu, tak tv :( podle grafu vypadlo snad cely brno. Nevite nekdo voco slo? :)

 

Muzu potvrdit, jeste jsem volal par znamym v Brne v ruznych lokalitach a taky totalni vypadek kabelovky, tzn. jak TV, tak Internetu na cca 1 hod. Pote nejdriv naskocila TV, po nejakem case take Internet. Taky by me docela zajimalo v cem byl zakopan pes. Poprve jsem zkousel volat do Karnevalu v domneni, ze se zeptam kde je problem a kdy to pojede a dockal jsem se pouze hlasove schranky :evil:

Link to post
Share on other sites

presne tak, dovolat se nedalo, na 844111116 byl zaznamnik a na 844115116 to bylo obsazeno...posleze take zaznamnik :(. Ale jestli vypadlo cely brno, tak se nai nedivim :P

Link to post
Share on other sites

Po 19 hodině večerní a o víkendech se u Karnevalu vždy dovoláte jen na záznamník. Operátorky jsou jen v pracovní dny od 8:00 do 19:00. Viz stránky Karnevalu, sekce Kontakty.

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komplet
  • HD DVR Mediabox, Handan 6000 (PVR)
  • Kralupy nad Vltavou
Link to post
Share on other sites

Coz je docela vyborny, kdyz to vypadne v 19:15 v patek, tak se muzem modlit, aby nekdo se nekdo z Karnevalu uracil vybrat zpravy na zaznamniku? Navic na zaznamniku musite na sebe nechat kontakt, coz nevidim duvod, kdyz se jich chci jen zeptat proc jim to sakra nefunguje celou hodinu. :twisted:

Link to post
Share on other sites

Jednak funguje monitoring sítě, jak píše Tomus, jednak je i ten záznamník pravidelně vybírán, o čemž jsem se sám osobně přesvědčil, když mi jednou v sobotu nefachčil net. Nechal jsem vzkaz na záznamníku a do hodiny mi volal technik zpět a závadu jsme odstranili.

Jinak zpravidla ti operátorky stejně důvod poruchy neřeknou, protože jej neví - můžeš jim jen závadu nahlásit a nebo ji už nahlášenou mají a pak ti řeknou, že na jejim odstranění již technici pracují. Pokud chceš znát příčinu, tak je nejlepší napsat mail a oni ti odpoví. Ale ne hned, zpravidla tak do třech dnů.

  • Internet 300
  • Jiná služba
  • TV Komplet
  • HD DVR Mediabox, Handan 6000 (PVR)
  • Kralupy nad Vltavou
Link to post
Share on other sites

no na Internetovy dohled se kdysi dalo dovolat kdykoliv, dneska uz ale to cislo je asi permanentne presmerovany na babu plechovou :( nebo na zivy operatorky, ktery vas po posouzeni vaseho problemu na net techniky v pripade potreby prepoji

Link to post
Share on other sites

Mno e-mail bych poslal tezko, kdyz mi nefungoval Internet. Spis mi slo o to, ze jsem mel urcitym zpusobem naplanovanej vecer a takhle bych se mohl dozvedet pro me podstatnou informaci: kdy to pojede. Tahle informace by pro me byla naprosto dostacujici a domnivam se, ze slusnej poskytovatel by mel mit na operatorky, ktere jsou tohle schopne rict. Ze mi za 3 dny po vypadku odepisi, ze jim vypadl proud nebo jiny duvod je pro me uplne nepodstatne, to uz si to davno zjistim jinou cestou.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...