Přejít na obsah
batman

Extrémní ztráta paketů a výpadky po přechodu na nový modem

Recommended Posts

Hezký den všem,

už jsem prolezl snad všechno co se dalo, ale jsem na mrtvém bodě - tak prosím o pomoc.

 

Na podzim jsme u UPC přešli na rychlejší net (60) + 80 programů a požádali o modem EPC3925 kvůli wi-fi. Předtím jsme měli ještě starý modem Motorola a několikrát zvyšovali rychlost netu na tuším 25 mega. Kabely se neměnily.

 

Od té doby máme nepravidelné výpadky netu kdykoliv při větším zatížení (otevření více záložek najednou, načítání více obrázků v galerii, apod.) nejen na notebooku přes wi-fi (to bych ještě chápal), ale hlavně i na stolním PC přes kabel. Pingtest.net navíc hlásí neuvěřitelnou ztrátu paketů od nějakých 50 do až 90%!

 

Hlásil jsem to nedávno na UPC, tam zapnuli lepší monitoring, ale i tak nic neviděli a domluvili jsme se na technikovi, že vymění modem. Před pár dny se tak stalo, ale problém pořád přetrvává. Rychlost netu absolutně v pohodě, ale při otevření více záložek najednou, připojení notebooku k wi-fi a zároveň zapnutém PC (kabel) se to nazvájem asi taky hádá...

 

Nevíte, kde může být ještě problém? Díval jsem se na nastavení modemu, je tam reřim DHCP místo statické IP, ale jinak se v tom moc nevyznám.

 

Díky moc za případnou pomoc nebo tip, už mě to fakt nebaví a do UPC asi nemá cenu volat...

Sdílet toto téma


Link to post

Zacneme klasickym zpusobem, nejprve proverime signal, pak ztraty paketu:

 

Mrkni do rozhrani modemu,co ukazuje za hodnoty v polozce signal na

http://192.168.1.1 nebo

http://192.168.100.1/

a hod ty vysledky sem.

 

Pak to zkus jeste premerit programem WinMTR:

download/WinMTR-v091.zip

Do policka host zadej treba seznam.cz , nech to bezet aspon par minut.

a pak pomoci Copy text to clipboard zkopiruj vysledky a hoje zase sem.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Sdílet toto téma


Link to post

Signál

 

signaln.jpg

 

 

Pakety

během měření jsem to zkusil zatížit i trochu více, otevřel asi 8 záložek, dal načíst velkou galerii na Rajče.net (načetlo se asi jen 50 náhledů z 200), některé odkazy se jakoby sekly při načítání,ale pak pomalu naběhly...

 

pakety.jpg

Sdílet toto téma


Link to post

A to vypadá na divné nastavení u mě nebo ještě před modemem?

 

Jinak tady je delší doba textu:

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| ip-89-102-181-1.net.upcbroadband.cz - 0 | 2650 | 2650 | 5 | 7 | 68 | 8 |

|static-84-242-127-161.net.upcbroadband.cz - 0 | 2650 | 2650 | 5 | 9 | 150 | 8 |

| 84.116.221.162 - 0 | 2650 | 2650 | 11 | 15 | 68 | 14 |

| 84.116.221.166 - 0 | 2650 | 2650 | 12 | 15 | 105 | 14 |

| 84.116.221.169 - 1 | 2650 | 2649 | 12 | 15 | 84 | 14 |

| 84.116.221.174 - 0 | 2650 | 2650 | 11 | 16 | 142 | 14 |

| 84.116.221.178 - 0 | 2650 | 2650 | 12 | 15 | 98 | 14 |

| 84.116.221.181 - 0 | 2650 | 2650 | 12 | 14 | 33 | 14 |

| 84.116.221.37 - 0 | 2650 | 2650 | 12 | 16 | 111 | 14 |

| nix2.seznam.cz - 0 | 2650 | 2650 | 12 | 20 | 363 | 15 |

| www.seznam.cz - 1 | 2650 | 2649 | 12 | 14 | 55 | 14 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.91 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Sdílet toto téma


Link to post

Tak jsem volal na UPC a na technickém mi poradili ještě připojit přes modem úplně jiný počítač než náš notebook a stolní PC.

 

Jinak že tam nevidí vůbec žádný problém a to směrování přes tolik IP adres včetně Rakouských ho taky nijak nerozhodilo... Kabely prý máme podle jejich dat taky v pohodě.

 

Skočím ještě k sousedce pro noťas, ale nemyslím, že by jí to jelo jako po másle a problém byl v obou našich strojích.

 

Registy čistím pravidelně, odinstaloval jsem všechny programy, které jsem instaloval od přechodu na rychlejší net.

 

Tak nevím... Nebyl by ještě nějaký nápad, pls?

Sdílet toto téma


Link to post

řikám, že tu cestu neovlivníš a že chyba bude nejspíš v tom... viděl bych to tak, že to valí přes nějakou záložní trasu v rakousku, protože na seznam se dá dostat rychlejc... neřikám, že to musí bejt v pěti krocích, ale ty rakouský ip adresy mi přijdou dost pochybný...

 

seznam.png

  • lokalita-
  • internet-
  • televize-
  • telefon-
  • zařízení-

Sdílet toto téma


Link to post

Batman: v porovnani se mnou tam mas 6 skoku navic (pouzivam router):

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                             192.168.1.1 -    0 |  218 |  218 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                   No response from host -  100 |  218 |    0 | 5000 |    0 |    0 |    0 |
|static-84-242-127-17.net.upcbroadband.cz -    0 |  213 |  213 |    6 |    8 |   47 |    9 |
|                           84.116.221.37 -    0 |  213 |  213 |   10 |   13 |   48 |   13 |
|                          nix2.seznam.cz -    0 |  213 |  213 |   11 |   22 |  274 |   13 |
|                           www.seznam.cz -    0 |  213 |  213 |   11 |   12 |   50 |   12 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
  WinMTR v0.91 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 100
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

Zdravím, řeším úplně stejný problém.

 

Tento týden jsme přešli od o2 k UPC kde jsme měli zatím jen TV. Převedli jsme telefon n a internet k UPC pod balíček Kombi komfort. Modem máme dodaný CISCO EPC3925.

 

Od té doby mám s internetem problém. Neadekvátně dlouho se načítají nové stránky.

Rychlost netu není taková jako je v nabídce 60/6, ale průměrně dosahuji cca 34/4 (měřeno opakovaně na dsl.cz). To mě ale až tak nevadí, velice nepříjemné je to pomalé načítání stránek.

 

Na pingtest.net mám teď 59% ztracených paketů.

 

Používám PC, notebook a netbook, všude se to chová stejně :( Dříve jsem takový problém nikdy neměl.

 

Nevíte někdo čím by to mohlo být?

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

Rychlost bych zkusil měřit raději na www.speedtest.net, podle mě už DSL.CZ při tak vysokých rychlostech neměří přesně.

 

Ohledně výpadků - doporučil bych nainstalovat program WinMTR ze stránky http://winmtr.net/download-winmtr/ (vybrat si 32bit nebo 64bit verzi podle verze Windows).

Do položky "Host" zadat např. www.seznam.cz, spustit test a nechat ho běžet cca 5 minut.

Potom klepnout na tlačítko "Copy Text to clipboard", napsat do fóra a vložit výsledek (Ctrl-V).

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

výsledek WinMTR je:

|------------------------------------------------------------------------------------------|

| WinMTR statistics |

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

| No response from host - 100 | 263 | 0 | 5000 | 0 | 0 | 0 |

| ip-86-49-1-145.net.upcbroadband.cz - 0 | 263 | 263 | 7 | 8 | 26 | 9 |

| ip-81-27-202-17.net.upcbroadband.cz - 0 | 263 | 263 | 7 | 13 | 100 | 32 |

| nix2.seznam.cz - 0 | 263 | 263 | 7 | 13 | 193 | 8 |

| http://www.seznam.cz - 0 | 263 | 263 | 7 | 10 | 401 | 10 |

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

WinMTR v0.91 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

zkoušel jsem měření místo dsl.cz na speedtest.net a výsledek se skutečně úplně jiný, viz

http://www.speedtest.net/result/1668614144.png

 

Načítání stránek je ale pořád špatné-pomalé, jak v IE, Chrome, Firefoxu... už několik dní.

 

Nevyznám se ve výsledku WinMTR, nevím jestli je normální, nebo ne, díky předem za pomoc :)

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

Podle WinMTR tam ztráty paketů nejsou (počet odeslaných = počet přijatých) a průměrné (Average) hodnoty jsou taky OK.

Dá se dostat na modem (http://192.168.100.1)? A jsou tam vidět nějaké informace (Power level, SIgnal to noise ratio)?

PC je připojené přímo k modemu, nebo přes router?

Jestli přes router, tak bych zkusil připojit PC přímo k modemu (modem restartovat) a zkusit to znovu.

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

PC je připojeno přímo k modemu, notebook mám přes wifi, ale včera jsem ho zkoušel také na přímo připojit, ale choval se stejně.

modem.jpg.55d415a28bd43be04ab65f671f579a6e.jpg

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

Díky za tipy.

Vyzkoušel jsem všechno možné, ale problém pořád přetrvává.

Ale např. včera (28.12.) večer jelo vše bez zádrhelů, dnes se opět seká. Trvá dost dlouho než se načte stránka (libovolná). Např. teď jsem zkoušel otevřít stránku aktuálně.cz a načítala se cca 27 sekund. Mám zapnuté pouze PC (nic jiného v síti nemám).

Je to strašně otravné, nikdy dříve jsem s tím problém neměl, viz jak jsem to popisoval výše v diskuzi.

Problém začal až po zapojení nového modemu.

Nesetkal jste se náhodou někdo s něčím podobným?

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

Také stejný problém (extrémní ztráta paketů a výpadky) po přechodu na nový modem CISCO EPC3925 - lokalita MOSTECKO.

UPC klasika jako vždy při problému, restart modemu, zkontrolujte kabely, PC, ..., u nás je vše v pořádku

Je známo nějeké řešení ?

dík tom

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

Power Level: Signal to Noise Ratio:

Channel 1: 4.9 dBmV 39.9 dB

Channel 2: 4.7 dBmV 39.9 dB

Channel 3: 4.8 dBmV 39.6 dB

Channel 4: 4.5 dBmV 39.1 dB

Channel 5: 0.0 dBmV 0.0 dB

Channel 6: 0.0 dBmV 0.0 dB

Channel 7: 0.0 dBmV 0.0 dB

Channel 8: 0.0 dBmV 0.0 dB

-----------------------------------------

|------------------------------------------------------------------------------------------|

 

| WinMTR statistics |

 

| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |

 

|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|

 

| ip-89-102-71-1.net.upcbroadband.cz - 11 | 572 | 511 | 0 | 7 | 21 | 6 |

 

| ip-81-27-207-145.net.upcbroadband.cz - 0 | 815 | 815 | 5 | 7 | 26 | 8 |

 

| 84.116.221.1 - 36 | 335 | 215 | 0 | 10 | 69 | 10 |

 

| nix2.seznam.cz - 64 | 230 | 84 | 0 | 14 | 210 | 9 |

 

| http://www.seznam.cz - 0 | 815 | 815 | 7 | 10 | 35 | 11 |

 

|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

 

WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Sdílet toto téma


Link to post
Návštěvník

61363228.png

 

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|     ip-89-103-241-1.net.upcbroadband.cz -    7 |  158 |  148 |    6 |    8 |   28 |    9 |
|    ip-81-27-207-113.net.upcbroadband.cz -   31 |   89 |   62 |    0 |    9 |   22 |   10 |
|    ip-81-27-199-161.net.upcbroadband.cz -   24 |  104 |   80 |    0 |    9 |   26 |    6 |
|                            84.116.221.1 -   89 |   44 |    5 |    0 |   20 |   31 |   17 |
|                            84.116.135.5 -   89 |   44 |    5 |    0 |   18 |   20 |   19 |
|                          84.116.132.146 -   81 |   47 |    9 |    0 |   19 |   31 |   18 |
|                   No response from host -  100 |   40 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|                 teng1-4.skbra.gtsce.net -   78 |   49 |   11 |    0 |   23 |   24 |   24 |
|                   No response from host -  100 |   40 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|11.237.240.92.in-addr.arpa.lightstorm.sk -    1 |  193 |  192 |   25 |   28 |   43 |   29 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
  WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

 

Jsem připojenej přes lanku.... Po telefonátu na UPC a odpovědi mno u nás vše v pořádku pokud chcete technika a bude chyba na vaší straně tak si ho zaplatíte..... Nejenom že jsem se divil proč denně 5x - 10x nejde načíst web, ale také nejdou hledat servery na STEAMu, při hraní her tzv. STUTTERING úplně normální atd..... Doufám že se k tomu aspon někdo od UPC laskavě vyjádří ale už přemýšlím o netu zpět od O2....

Sdílet toto téma


Link to post

Pokud chcete odpovídat, musíte se přihlásit nebo si vytvořit účet.

Pouze registrovaní uživatelé mohou odpovídat

Vytvořit účet

Vytvořte si nový účet. Je to snadné!

Vytvořit nový účet

Přihlásit se

Máte již účet? Zde se přihlašte.

Přihlásit se

  • Kdo si právě prohlíží tuto stránku   0 registrovaných uživatelů

    Žádný registrovaný uživatel si neprohlíží tuto stránku

×