Výpadek UPC

[freekarol 15]

To už je tenhle měsíc snad potřetí, kdy nefunguje internet, digitální ani ani analogová TV od UPC. Takhle to má fungovat pod Vodafone?

[Ivo Mašek 69]

Teď jsem před chvílí vypnul TV. Normálně funguje. Koukal jsem na ČT24 a France24. Internet také funguje (přes "cihličku")

[freekarol 15]

Teď to stihli opravit rychleji, předtím to také vypadlo ráno a upraveno to bylo v rozmezí 14:00-16:00.

[Adolf.Shitler 97]

Když tady čtu o výpadku, tak si hned musím vzpomenout na jednoho člena rodiny, který má tu smůlu, že má ve svém bydlišti akorát DSL od O2. Včera mu poslali SMS, že se omlouvají a závada bude odstraněna do 30 hodin od nahlášení :D

[sodekcz 57]

Je to nepříjemné, ale člověk se z toho nesmí hned pos... Není to zas až tak dávno, co nějaký šikula u nás bagříkem hryznul UPC nějaký důležitější kabel a nejelo to snad ke dvou dnům (možná jeden, nevím, ať nekecám).  

[Adolf.Shitler 97]

Pokud je někdo na internetu nebo TV tak závislý, že bez toho nemůže pár dní být, pak si holt musí obstarat záložní zdroj(e) signálu :-)

[tomus 182]

V 28. 11. 2019 v 4:45 PM, Adolf.Shitler napsal:

Když tady čtu o výpadku, tak si hned musím vzpomenout na jednoho člena rodiny, který má tu smůlu, že má ve svém bydlišti akorát DSL od O2. Včera mu poslali SMS, že se omlouvají a závada bude odstraněna do 30 hodin od nahlášení 😄

30 hodin je 1 a čtvrt dne, to neni zadna dramaticka doba.

[Adolf.Shitler 97]

To já vím, ale tady někteří dělají i z výpadku v řádu 2 hodin drama :-)

[freekarol 15]

To jako nikomu nevadí si platit za nefunkční službu? Očividně ne, když nevadí, že něco nefunguje den...

To já vím, ale tady někteří dělají i z výpadku v řádu 2 hodin drama :-)

Ano drama dělat budu, nechci platit za něco, co nedostávám. Jestli to tak s radostí děláš ty, tvoje věc, pro mě je to nelogické.

[Ivo Mašek 69]

K tomu času, než dojde k opravě.

My tady v Jirkově většinově používáme internet od Grape s.c. (pár let nabízí i IPTV televizi). Vždy, když dojde k výpadku internetu (většinou to bývá lokálně na nějakém sídlišti), tak zhruba po 20 minutách se volá na centrálu (Chomutov), a tam již většinou o problému vědí (oni to tam samozřejmě poznají) a zpravidla do jedné až dvou hodin je opět vše v cajku.

Pouze jednou to trvalo několik hodin (a bylo to pro celý Chomutov a Jirkov), protože nějaký aktivní zaměstnanec - bagrista překopnul páteřní odbočku pro náš obvod.

U IPTV, předpokládám, bude to stejné (nepoužívám, z vlastní zkušenosti tedy nevím). Tedy ten časový rozsah opravy.