freekarol 15 Report post Posted November 28 To už je tenhle měsíc snad potřetí, kdy nefunguje internet, digitální ani ani analogová TV od UPC. Takhle to má fungovat pod Vodafone? Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
Ivo Mašek 60 Report post Posted November 28 Teď jsem před chvílí vypnul TV. Normálně funguje. Koukal jsem na ČT24 a France24. Internet také funguje (přes "cihličku") Quote Internet 300 - TV Komplet - - - HD DVR Mediabox Jirkov Share this post Link to post
freekarol 15 Report post Posted November 28 Teď to stihli opravit rychleji, předtím to také vypadlo ráno a upraveno to bylo v rozmezí 14:00-16:00. Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
Adolf.Shitler 33 Report post Posted November 28 Když tady čtu o výpadku, tak si hned musím vzpomenout na jednoho člena rodiny, který má tu smůlu, že má ve svém bydlišti akorát DSL od O2. Včera mu poslali SMS, že se omlouvají a závada bude odstraněna do 30 hodin od nahlášení :D Quote Fiber Business 240 Volám neomezeně TV Komfort Jiná služba Jiná služba Jiná služba Ubee, CAM Brno Share this post Link to post
sodekcz 40 Report post Posted November 29 Je to nepříjemné, ale člověk se z toho nesmí hned pos... Není to zas až tak dávno, co nějaký šikula u nás bagříkem hryznul UPC nějaký důležitější kabel a nejelo to snad ke dvou dnům (možná jeden, nevím, ať nekecám). Quote Internet 300 - TV Start - - - TC7200 (bridge) Brno Share this post Link to post
Adolf.Shitler 33 Report post Posted November 29 Pokud je někdo na internetu nebo TV tak závislý, že bez toho nemůže pár dní být, pak si holt musí obstarat záložní zdroj(e) signálu :-) Quote Fiber Business 240 Volám neomezeně TV Komfort Jiná služba Jiná služba Jiná služba Ubee, CAM Brno Share this post Link to post
tomus 107 Report post Posted November 29 V 28. 11. 2019 v 4:45 PM, Adolf.Shitler napsal: Když tady čtu o výpadku, tak si hned musím vzpomenout na jednoho člena rodiny, který má tu smůlu, že má ve svém bydlišti akorát DSL od O2. Včera mu poslali SMS, že se omlouvají a závada bude odstraněna do 30 hodin od nahlášení 😄 30 hodin je 1 a čtvrt dne, to neni zadna dramaticka doba. Quote Internet 150 - TV Komfort - - - Ubee EVM3236, HD Mediabox Brno Share this post Link to post
Adolf.Shitler 33 Report post Posted November 29 To já vím, ale tady někteří dělají i z výpadku v řádu 2 hodin drama :-) Quote Fiber Business 240 Volám neomezeně TV Komfort Jiná služba Jiná služba Jiná služba Ubee, CAM Brno Share this post Link to post
freekarol 15 Report post Posted November 29 To jako nikomu nevadí si platit za nefunkční službu? Očividně ne, když nevadí, že něco nefunguje den...To já vím, ale tady někteří dělají i z výpadku v řádu 2 hodin drama :-)Ano drama dělat budu, nechci platit za něco, co nedostávám. Jestli to tak s radostí děláš ty, tvoje věc, pro mě je to nelogické. Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
Ivo Mašek 60 Report post Posted November 29 K tomu času, než dojde k opravě. My tady v Jirkově většinově používáme internet od Grape s.c. (pár let nabízí i IPTV televizi). Vždy, když dojde k výpadku internetu (většinou to bývá lokálně na nějakém sídlišti), tak zhruba po 20 minutách se volá na centrálu (Chomutov), a tam již většinou o problému vědí (oni to tam samozřejmě poznají) a zpravidla do jedné až dvou hodin je opět vše v cajku. Pouze jednou to trvalo několik hodin (a bylo to pro celý Chomutov a Jirkov), protože nějaký aktivní zaměstnanec - bagrista překopnul páteřní odbočku pro náš obvod. U IPTV, předpokládám, bude to stejné (nepoužívám, z vlastní zkušenosti tedy nevím). Tedy ten časový rozsah opravy. Quote Internet 300 - TV Komplet - - - HD DVR Mediabox Jirkov Share this post Link to post
Adolf.Shitler 33 Report post Posted November 30 @freekarol U domácího připojení nemůžeš čekat nějakou garanci funkčnosti 24/7. K tomu si objednej business SLA a pak to bude o něčem jiném (samozřejmě i finančně). Quote Fiber Business 240 Volám neomezeně TV Komfort Jiná služba Jiná služba Jiná služba Ubee, CAM Brno Share this post Link to post
freekarol 15 Report post Posted Saturday at 10:50 AM Dobrá výmluva, protože to není určeno pro firmy, tak mám počítat s nespolehlivosti. Tak konkurence to má jinak, tak vždy lze přejít tam. Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
Adolf.Shitler 33 Report post Posted Saturday at 11:02 AM Kdyby ta tvoje konkurence byla tak úžasná, tak už k ní dávno přejdeš :D Quote Fiber Business 240 Volám neomezeně TV Komfort Jiná služba Jiná služba Jiná služba Ubee, CAM Brno Share this post Link to post
freekarol 15 Report post Posted Saturday at 11:05 AM Nemám důvod, když výpadky zatím nebyly časté. Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
Marek-26 112 Report post Posted Saturday at 09:59 PM A k tomu placení, vždyť stačí napsat na UPC a nefunkční období odúčtují. Takže jsme zase u toho samého, že lidí neví, co si objednávají, neseznámení se s podmínkami a pak mají nepřiměřené požadavky. 1 Adolf.Shitler reacted to this Quote Internet 300 - TV Komplet Neomezeně Neomezeně Neomezeně Compal, HZN USB Brüx/Praha Share this post Link to post
freekarol 15 Report post Posted Monday at 10:40 AM Taková je teorie, v praxi se někomu opravdu povedlo, že by UPC chtělo menší poplatek za výpadek služeb a nejednalo se o firemní tarif? Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
Sparhawk 0 Report post Posted Monday at 11:13 AM před 31 minutami, freekarol napsal: Taková je teorie, v praxi se někomu opravdu povedlo, že by UPC chtělo menší poplatek za výpadek služeb a nejednalo se o firemní tarif? v praxi funguje uplne vpohode.. uz jsem mel 3x mensi mesicni vyuctovani, jelikoz nejel internet a za tu dobu co nejel mi odecetly penize.. nemam s tim problem.. jen teda by s tim neco meli delat.. o penize mi nejde, jde mi o to, aby to fungovalo.. kdyby o2 po me nechtelo skoro 2x tolik co upc, tak uz jsem davno presel. Quote Internet 300 Jiná služba TV Komfort Jiná služba Jiná služba Jiná služba HD-DVR MEDIABOX Zlín Share this post Link to post
freekarol 15 Report post Posted Monday at 11:18 AM Internet mi fungoval spolehlivě, to až tenhle měsíc mají problémy. Zpětné zhlédnutí mi taky obvykle funguje. Quote Internet 100 - TV Komfort HD Mediabox, jirkov Share this post Link to post
ApacheSK 13 Report post Posted Monday at 05:29 PM (edited) V 30. 11. 2019 v 11:50 AM, freekarol napsal: Dobrá výmluva, protože to není určeno pro firmy, tak mám počítat s nespolehlivosti. Tak konkurence to má jinak, tak vždy lze přejít tam. Je fyzicky nemožné zaručiť 100% funkčnosť. Ono, nemôžeš sa sťažovať na niečo, s čím si súhlasil. V zmluve ktorou potvrzduješ platnosť služby, máš pekne spísané garantované rýchlosti (u 150Mbps to je 60/5Mbps alebo ako, pred pár Dňami sa to riešilo.) a aký je garantovaný čas funkčnosti oproti celému mesiacu si nie som istý. Pozri si na nete ako to je s garanciou internetu čo sa týka časovej prístupnosti, každé jedno desatinné miesto vrámci % času prístupu stojí majland naviac. napr. 89% prístupnosti stojí 30€/mesiac pri nejakej vymyslenej rýchlosti, zatiaľ čo 89,9% prístupnosti už stojí 100€/mesiac, a z tých desatinných miest naviac pre dôležitých zákaznikov by sa ti zakrútila hlava, a áno, aj tým semtam vypadne Net, niekedy i na viac ako hodinu a neriešia to ako bohužiaľ väčšina zákazníkov typom "som frajer, začnem na ISP nadávať a idem inam" Jednoducho sa s tým zmier že veľká spoločnosť by mala riešiť nejako ochotne jednotlivca ktorému nejde internet niekoľko hodín a nepoužíva to na svoje zarábanie a platí malú čiastku, veľmi podcenenú vzhľadom na to, aké náročne je udržovať prístupnosť k internetu vzhľadom k tomu, že Koax. siete sa dajú ľahko zo stabilnej siete spraviť katastrofálnym uzlom vďaka nepozornosti a neprofesionálnosti jednoho z uživateľa. takto to bolo, je, a bude, a všade, každý jeden ISP to takto má. Riešenie je Biznis tarifa, platíš iné peniaze než obyčajný zákazník, a máš dokonca osobitný support, ktorý by mal byť 24/7 online, kdežto obyčajný Helpdesk na levelu 1 funguje len cez deň, a cez víkend asi nefunguje vôbec tuším. Edited Monday at 05:31 PM by ApacheSK Quote Internet 500 - TV Start - - - Compal CH7465LG Košice Share this post Link to post