Ukončení ruských programů v nabídkách Komplet a Supreme

[Honza333 26]

Dobrá když je vyřaděj z nabídky tak neřeknu ani slovo ale oni chtěj za  ty programy 99kč a z kompletu není komplet já nevím co je na tom k nepochopení za komplet chtěj o 99kč víc a to je vše

Edited November 26, 2019 by Honza333

[Jack_6428 91]

Třeba je v Kompletu nahradí německým balíčkem?

[Pavel m 51]

před 12 hodinami, retron napsal:

Vážená paní, vážený pane,

z důvodu ukončení dohody s provozovatelem níže uvedených ruských stanic jsme nuceni k 31. 12. 2019 odebrat tyto čtyři programy z nabídek Komplet a Supreme:

•

Pervyj kanal

•

Dom Kino

•

Vremya

•

Muzika Pervogo

Všechny čtyři ruské programy však i nadále naleznete v doplňkovém balíčku RUSSIA. Pokud jste byli na programy zvyklí, můžete si je doobjednat za 99 Kč měsíčně na lince Klientského centra UPC 241 005 100 v pracovní dny od 8 do 19 hodin.

Zároveň bychom Vás chtěli informovat o chystané novince v balíčku RUSSIA, kterou je vysílání Channel One Russia (Pervyj kanal) v HD formátu a nový kanál Dom Kino Premium HD.

Za tyto programové změny se Vám omlouváme. Až do data nabytí účinnosti změny máte zákonnou možnost vypovědět službu digitální televize bez uplatnění sankce. Věříme však, že i přes tuto úpravu zůstanete nadále naším klientem.

Děkujeme za pochopení.

Vaše UPC     Co to je zase za svinské praktiky?? Nejdříve oznámení o ukončení stanic a vzápětí, že si je za 99 můžu přikoupit. Balíček Komplet, by dle svého názvu snad měl obsahovat veškeré stanice. A na konci obligátní zmínka, že pokud se mi to nelíbí můžu smlouvu vypovědět.  Já jsem smlouvu uzavíral na dobu určitou za určitých podmínek služby jak cenové tak obsahové a když mohu její plnění dodržovat já, tak by měla i druhá strana. Anebo bych předpokládal bych tedy, že se mi o 99 Kč zlevní současná smlouva. Koukám, že praktiky UPC zůstávají i pod novým majitelem neměnné.

tady jde o to ,že ten balíček se trochu změnil .Koukal někdo na složení toho nového balíčku ??Channel One Russia bude v HD verzi ,o to asi tak moc nejde .Ale pozor program Dom Kino Premium HD je vlastně úplně jiný .Dávají tam novější filmy .Dom Kino dával starší filmy.

[Honza333 26]

tomu věřím za dalších 99kč  😁😁😁 a navrhoval bych název GERMANIA

[Katoda 47]

Kvůli nízké sledovanosti se vyřazovali před časem i vietnamské programy a nemyslím si, že by se jejich (ne)sledovanost nějak významně lišila od těchto ruských programů. Ale jde tu o precedens, že Komplet už není kompletní. A kdykoliv si teď u UPC/Vodafonu mohou říct udělali jsme to už jednou s tímhle balíčkem, proč bychom to nemohli provést znova s tímhle. A později s tímhle... a znova, a za čas znova.

[cvancara 30]

Včera jsem se ptal i na Vodafone, když uz to je v podstate byvale UPC a nejak se k tomu nemaji"

...je mi líto, že vás změny nepotěšily. V tomto směru však prosím o pochopení, že zatím přece jen fungujeme do jisté míry odděleně a informace k nabídce UPC vám proto mohou odpovědět kolegové na Facebooku UPC...

[arsenal1 0]

A kdykoliv si teď u UPC/Vodafonu mohou říct udělali jsme to už jednou s tímhle balíčkem, proč bychom to nemohli provést znova s tímhle. A později s tímhle... a znova, a za čas znova.

Může to někdo kompetentní vyvrátit? Odpovím si sám. Nemůže! Takže perpektiva...???

[Ivo Mašek 69]

Takže, když nový zástupce těch ruských programů zvýší cenu oněch programů, tak Vodafone má udělat co?

a) Odstranit ruský balíček z nabídky Komplet, protože sledovanost je opravdu minimální, a nabídnout variantu, že kdo ten ruský balík vermomocí chce, tak si připlatí tu stokorunu.

b) Ponechat ten minimálně sledovaný balíček v nabídce Komplet, a všem, tedy logicky i té majoritní části diváků nabídky Komplet, zvýšit plošně tu nabídku o tu stokorunu.

Kde by jste si méně / více stěžovali? V bodě A, nebo v bodě B ?

[vpa 43]

c) Odstranit ruský balíček z nabídky + snížení ceny.

Edited November 27, 2019 by vpa
doplnění

[Ivo Mašek 69]

Já mám Komplet od roku 2016 (do té doby Supreme, který už v té době dávno defacto nebyl Supreme). Od toho roku 2016 platím stále stejné peníze, nic mě nepodražili. 

Kolik programů od té doby v Kompletu přibylo (za nezměněnou cenu?)

[Honza333 26]

Když je to tak drahý tak odstranit, cenu bych klidně nechal já myslím že by se náhrada našla, ale né takhle, komplet není komplet to mě nikdo nerozmluví pokud ho chci mít komplet tak mi zvedaj cenu

před 12 minutami, Ivo Mašek napsal:

Já mám Komplet od roku 2016 (do té doby Supreme, který už v té době dávno defacto nebyl Supreme). Od toho roku 2016 platím stále stejné peníze, nic mě nepodražili. 

Kolik programů od té doby v Kompletu přibylo (za nezměněnou cenu?)

Já nevím co jsi uzavíral já komplet uzavíral tak že mě řekli že za tyhle peníze budu mít všechny programy který budou vysílat a nebo dokud to já nevypovím, tohle tvrdili ale to už ted není pravda, z toho plyne že to zdražujou - já to netvrdil

Edited November 27, 2019 by Honza333

[Katoda 47]

před 10 minutami, Ivo Mašek napsal:

Já mám Komplet od roku 2016 (do té doby Supreme, který už v té době dávno defacto nebyl Supreme). Od toho roku 2016 platím stále stejné peníze, nic mě nepodražili. 

Kolik programů od té doby v Kompletu přibylo (za nezměněnou cenu?)

A několik jich taky, za nezměněnou cenu ubylo.

[Honza333 26]

Vždyt jsem to včera říkal, ted mi přišel dotazník jak jsem spokojen s UPC, já nevím co si o tom mám myslet, zřejmě je to asi pokus co zákazníci vydržej a kam až můžou jít

[Ivo Mašek 69]

Ten dotazník, jak jsem spokojen s UPC, mě chodí vždy, když navštívím Moje UPC. 

Edited November 27, 2019 by Ivo Mašek

[Evzen 205]

před 6 minutami, Ivo Mašek napsal:

Ten dotazník, jak jsem spokojen s UPC, mě chodí vždy, když navštívím Moje UPC.

Ah, tak tim se vysvetluje, proc mi zadne dotazniky nechodi.
Platim pres SIPO, tudiz nemam absolutne zadny duvod chodit do Moje UPC...

[Adolf.Shitler 70]

Jestli mě paměť neklame, tak v nabídce Supreme nikdy nebylo úplně všechno, např. erotické programy fungovaly až po 22. hodině, zatímco v extra balíčku jely nonstop.

[Pavel m 51]

Dobrý den, přeposílám vám vyjádření, které jsme dostali od kolegů z příslušného oddělení: "Smlouva s programovou společností končí v části týkající se nabídky KOMPLET. Bohužel jsme se nedohodli na pokračování za nabízených podmínek. Celý koncept nabídky KOMPLET má smysl pouze v případě, kdy programové společnosti reálně hodnotí sledovanost svých programů. Pokud nabídka platby neodpovídá poměru klientů a diváků, kteří programy aktivně sledují (k celé bázi), tak se to projeví v tlaku na úpravy koncové ceny pro klienty. Druhý úhel pohledu: rozvoj národních balíčků právě závisel na postoji ruské strany a dalších programových společností. Za standardních, na trhu uplatňovaných podmínek, není možné přidat Německý, Francouzský a další balíčky do KOMPLETu. Naopak, UPC a Vodafone vidí obrovskou příležitost v otevření nabídky všem klientům Digitální televize a platbu za aktivní uživatele. Navíc, pokud by národní balíčky mohly být doručovány via IP, bude to rozumnější řešení i z pohledu kapacity DVB-C sítě. Netěší nás stávající situace a vytažení ruských programů mimo KOMPLET, ale nebylo jiné rozumné řešení, které by akceptovaly obě strany. " ++++ - UPC

Edited November 30, 2019 by Pavel m

[beepee 48]

@Pavel m - Oni to stejně nepochopí...

[cvancara 30]

Chtel jsem tedy snizit cenu o tech 99 Kc za Komplet, nekdy zacatkem tydne se mi ozvali z UPC, ze to predaji na obchodni a nekdo se mi ozve. Dneska tedy konecne volala nejaka slecna a ze se nemusim niceho bat, ze v Kompletu za ruske kanaly nebudu nic doplacet a ze mi zustane Komplet, tak, jak je (tedy i s temi ruskymi).

Ted tedy nevim, zda leva vi, co dela prava. Proc sakra ten email ohledne toho zruseni/a nebo priplaceni?

Edited December 6, 2019 by cvancara

[cvancara 30]

Parada, uz se nekdo ozval na FB a je zase vsechno jinak. Predpokladam, ze to tady i cte. TO JE TEDA SPOLECNOST NA BATERKY. V pondeli se ma nekdo opet ozvat.

Doufam, ze zase ta, ktera vubec nevi, co nabizi jako obchodnik a co nabizi UPC.

 

Edited December 6, 2019 by cvancara

[Honza333 26]

Mě bylo vysvětleno že ke Kompletu bude ruskej balíček zvlášt ale cena bude 0kč, a ptali se jestli to chci.......

[cvancara 30]

No něco podobného mi taky říkala,. že někdo za to platí a někdo ne.

Ale vzhledem k tomu, že se má zase někdo v pondělí ozvat, tak to asi bude úplně jinak.

viz. odpovedi na FB ze vcerejska:

Od ledna nebudou ruské programy součástí nabídky Komplet, ale budou pouze v balíčku Russia.

Ono s ruskými programy to bylo trochu narychlo, tak se omlouvám, že jste byl takto chybně informován Samozřejmě všichni operátoři mají přístup k těmto informacím a musí vědět o chystaných změnách.

Takze jak rikam, leva nevi co dela prava, obchodnici rikaji neco jineho, UPC rozesila jine informace, bylo to sice narychlo, ale hlavne ze veskere nabidky a seznamy v PDF byly upraveny hned.

Jak jde o penize zakaznika, to se resi okamzite.

Edited December 7, 2019 by cvancara

[retron 42]

no podle mě to dali zdarma tomu, kdo se ozval, ale nakonec se ozvalo příliš lidí tak to ponechali všem

[Pavel m 51]

https://www.domkino-premium.tv/

https://www.domkino-premium.tv/#dkp-grid-wrapper

nový kanál Dom Kino Premium HD ,který bude v UPC od Ledna pro informaci .

 

[tomus 122]

Ano, píše se o tom tady 

https://digital.rozhlas.cz/kabelovy-operator-upc-omezi-po-vypnuti-zpravodajske-televize-rt-dalsi-ruske-8117443