Jump to content
Sign in to follow this  
entes

prechod z 6Mb > 10Mb = snizeni nabidky

Recommended Posts

Kdyby neslo o penize bylo by to docela legracni.

Navyseni rychlosti z UPC light 6 Mb na UPC 10M 10Mb povazuje UPC za snizeni nabidky na kterou se vztahuje 1mesicni lhuta a poplatek 100 Kc. Ti vydridusi totiz pozaduji za UPC lght 794Kc a za 10M jenom 490Kc. Takze prestoze je 10M o 4Mb rychlejsi je to podle UPC snizeni nabidky.

  • Internet 500
  • Telefon 100 minut
  • TV Komfort
  • Kaon 700
  • Brno

Share this post


Link to post

jo rozumim, uz jsem si precetl i to vlakno "nove rychlosti UPC internetu"

Kazdopadne poslednich par mesicu se na mne UPC obohacovalo pac sem platil vic nez sem musel. Ted kdyz chci lepsi sluzbu za nizsi penize chteji za to poplatek.

 

K tomu zvyseni rychlosti od ledna - ruku na srdce - 10Mb je vic nez dost a platit cokoli navic za jeste vyssi rychlost jsou pro mne vyhozene penize

  • Internet 500
  • Telefon 100 minut
  • TV Komfort
  • Kaon 700
  • Brno

Share this post


Link to post

Entes: to máš nějaké oficiální vyjádření z klientského centra? Pokud je to pravda, tak by to byla dost velká nehoráznost.

 

Podle tiskové zprávy vydané 15.září mohou stávající zákazníci přejít od 1.ledna 2009 na nové služby UPC 10M a UPC 20M. Výslovně se tam píše na NOVÉ služby, nic se tam nepíše o tom, že přechod na 10M by bylo snížení nabídky nebo přechod na 20M zvýšení nabídky. Jestli tohle chce UPC vůči starým zákazníkům praktikovat, tak by to byl jen další důkaz toho, že jim na nich vůbec nezáleží.

Místo toho, aby se jim omluvili, že jim neumožnili přechod na nové služby hned od 15.září 2008, kdy je začali nabízet a staří zákazníci, tak museli za službu s horšími parametry platit víc než zákazníci noví s lepšími službami (např. právě u UPC Light a UPC 10M je to rozdíl 304 Kč/měsíčně), tak hledají další způsoby, jak na nich vydělat ještě více, tím, že přechod z 6 Mbit/s na 10 Mbit/s, označí za snížení nabídky.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox, Handan 6000 (PVR)
  • Kralupy nad Vltavou

Share this post


Link to post

Vážený pane

 

 

dovolte, abychom tímto reagovali na Váš e-mail ze dne 7.12.2008, týkající se žádosti o změnu tarifu UPC internetu.

 

 

bla bla bla

 

 

bla bla bla

 

 

Tímto bychom Vás rádi informovali, že přechod na tarif 10M je možný s 30-ti denní lhůtou pro změnu služby a poplatkem ve výši 100,- Kč jednorázově.

 

 

bla bla bla

 

Pro objednání, event.snížení tarifu internetu kontaktujte prosím Klientské centrum UPC.

 

 

S pozdravem a přáním příjemného dne

 

 

T. Kaplan

 

operátor klientského centra

 

 

www.upc.cz

  • Internet 500
  • Telefon 100 minut
  • TV Komfort
  • Kaon 700
  • Brno

Share this post


Link to post

Takze

 

HAHAHAHAHA

sem se nastval, pohrozil odchodem ke konkurenci a dostal jsem

 

upc light za 350 s tou vyssi rychlosti od noveho roku na 1 rok, a dale podobnou slevu na TV a na upc telefon

 

 

diky za tohle forum, informace odtud mi usetrili docela dost penez

  • Internet 500
  • Telefon 100 minut
  • TV Komfort
  • Kaon 700
  • Brno

Share this post


Link to post

Katoda: jenomze vsichni stavajici zakaznici budou mit od ledna nove rychlosti (vyzsi), tazke fakticky pak prechod na 10 Mbit bude snizeni tarifu.

Pro stavajici zakazniky to tedy bude nova sluzba (momentalne je 10 a 20 mbit urcen pouze pro nove zakazniky).

  • Internet 150
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • -
  • Ubee EVM3236, HD Mediabox
  • Brno

Share this post


Link to post
Katoda: jenomze vsichni stavajici zakaznici budou mit od ledna nove rychlosti (vyzsi), tazke fakticky pak prechod na 10 Mbit bude snizeni tarifu.

Pro stavajici zakazniky to tedy bude nova sluzba (momentalne je 10 a 20 mbit urcen pouze pro nove zakazniky).

 

Tomáš sice pravdu, jenže

1) stávajícím zákazníkům bylo znemožněno přejít na nové služby hned, když byly dány k dispozici novým zákazníkům v září a museli paltit za služby s horšími parametry víc nejméně po dobu 3 měsíců než zákazníci noví za služby s lepšími parametry.

2) Ne všichni stávající zákazníci o takové navýšení rychlosti, kterým jim UPC slibuje stojí. Já mám UPC Light, nejsem žádný masívní stahovač a nabízených 18 Mbit opravdu nevyužiju. I nově zpřístupněný archív ČT jede max. 1.5 Mbit. Proto mi přechod ze 6 Mbit na 10 Mbit bude bohatě stačit. To, že mi to nebylo umožněno hned 15.září z technických důvodů sice chápu, nic méně to není moje chyba, ale problém UPC, za který by neměli stávající zákazníky trestat dalším sto korunovým poplatkem.

3) Pokud vím, tak ani nikde nebylo napsáno, že zvýšení rychlosti stávajícím zákazníkům bude provedeno hned 1.ledna 2009, ale má být zase postupné v prvním čtvrtletí, takže třeba až v březnu.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komplet
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • HD DVR Mediabox, Handan 6000 (PVR)
  • Kralupy nad Vltavou

Share this post


Link to post

........ To, že mi to nebylo umožněno hned 15.září z technických důvodů sice chápu, nic méně to není moje chyba, ale problém UPC, za který by neměli stávající zákazníky trestat dalším sto korunovým poplatkem..........

 

Co jsem se zatim docetl, tak tech 10Mbit zatim moc nefunguje (cena samozrejme ano) z duvodu upgradu site. Vse by melo slapat az po Novem roce. Samozrejme se mohou vyskytnout vyjimky, ale i v detailech sluzby 10M se pise, ze rychlost pripojeni je po 98 procent zuctovaciho obdobi 6.655 kbps.

viz. http://www.upc.cz/pdf/detailni_popis_sluzeb.pdf

 

Na druhou stranu i zde je ale cenovy rozdil patrny.

Holt mas (mame) smulu, ze jsme jejich vernymi zakazniky. Co nadelas. Za vernost se plati, ale asi pouze u UPC se za vernost plati smerem od zakaznika (mozna to heslo jen spatne pochopili).


Samsung UE32ES6100 CA-modul Kombi Klasik 40M+ Telefon 30

Share this post


Link to post

někdo asi špatně pochopil (stejně jako já před nějakou dobou), že nový rychlosti platěj pro všechny zákazníky až od ledna... jenom od toho září je možnost objednávat pouze ty nový tarify... podle ohlasů tady na foru sou rychlosti v současný době různý v důsledku příprav na zavedení novejch rychlostí... :roll: mohlo by se zdát, jaká je škoda, že současný zákazníci nemůžou hned přejít a ty 3 měsíce do konce roku platit míň, o to víc můžeme argumentovat, že to platit nebudeme a dostaneme slevu 50% na rok... 8)

  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -
  • -

Share this post


Link to post
Guest

ano, pani v zakaznickem centru taky trvala na tom, ze prechod z

Classic (12mb) na 20M je snizeni sluzby, protoze mozna jednou nekdy zvyssi rychlost (slibuji to uz od srpna a zatim jsem tak na 6mb mimo spicku), tak jsem ji rekl, ze kdyz teda tak strasne trvaji na tom, ze me musi nauctovat tech 100Kc, tak at to rovnou snizi na 10M a ze doufam, ze je rada, ze na tom opravdu vydelaji...

 

Ted vazne - jestli si UPC vazi stavajicich zakazniku tim, ze je necha 1/2 roku platit vic jak dvojnasobek toho co plati novy zakaznici a pak jim mozna nekdy kdyz to dobre pujde tu sluzbu upravi tak, aby byla aspon srovnatelna... no tak to se opet dostavame z kategorie "skoro nejhorsi pristup k zakaznikovi" do kategorie "nemam slov"

Share this post


Link to post

Je to hloupý ale je to tak . jedná se o snížení pokud chcete např. přejít z 6 mb na 10mb tak to UPC bere jako snížení . Cena 10mb/s je 490 oproti 6mb/s stál 693 myslím .. Proto snížení :)

 

A jinak se platí 350kč momentálně za snížení nabídky


:)

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...