Jump to content
Smyth

Nefunguje internet

Recommended Posts

Dobrý den, mám internetové připojení od UPC 50613641, skoro 2 týdny nefunguje internet. Minulý týden technik vyměnil modem, ale problém nebyl vyřešen, řekl, že nás budou kontaktovat od společnosti. Nikdo nás nekontaktoval. Volali jsme  a operator(ka) odpovedela že mám čekat někdo nam zavolá ale nikdo nevolal.Volali jsme každy den a dostavali stejnou odpoved. Už nevime jak to vyrešit. Muže nam někdo poradit?S pozdravem, Smyth

  • Internet 500
  • Telefon 30 minut
  • TV Start
  • Modem
  • Praha

Share this post


Link to post

Good afternoon,

there was a problem with keys from the to the technical room where is located UPC lock (distribution) box. UPC had the keys, but the owner changed the lock and didn't let UPC know about it. UPC would like to thank you for your cooperation and house manager's phone number. You will be contact after weekend (at Monday) and I hope, your problems will be finaly solved.

Thank you for your patience and let me apologize for longer solution of problem

  • Internet 150
  • -
  • TV Komfort
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal
  • Brüx/Praha

Share this post


Link to post

Jsem vám vděčný alespoň za některé informace, protože všechno vypadalo tak, že nás jednoduše ignorovaly. Chápeme, že řešení problémů trvá nějakou dobu. Doufáme a netrpělivě čekáme, že nás v blízké budoucnosti někdo kontaktuje.

  • Internet 500
  • Telefon 30 minut
  • TV Start
  • Modem
  • Praha

Share this post


Link to post

They will contact you today and plan service with you. Than two technicians will come to you. Looks like the coaxial cable is broken between our lock box and our socket in your apartment. 

  • Internet 150
  • -
  • TV Komfort
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal
  • Brüx/Praha

Share this post


Link to post

Dobry den, dnes mam termin od UPC technicka podpora. Cekam uz doma. Techik ma prijit od 16 do 18.Dikuji za pomoc.S posdravem

  • Internet 500
  • Telefon 30 minut
  • TV Start
  • Modem
  • Praha

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...