Jump to content
Marvanone

Předčasná výpověď

Recommended Posts

Vypovědět smlouvu předčasně se u UPC opravdu nevyplatí. Chápu, že je to ,, zákonné" apod. Ale mě tento systém přijde jako zlodějina. Jsem hlupák, že jsem si nepřečetl celou smlouvu. Ale bláhově jsem doufal, že se dozvím vše co potřebuji od samotného UPC. Bohužel o nějaké měsíční slevě jsem neslyšel nic. A to že se doplácí za předčasné ukončení? Pochopitelně, ale 1800 korun za devět měsíců? Opravdu? O žádnou slevu jsem nežádal a o žádné slevě jsem neslyšel. Tudíž děkuji UPC za cennou lekci a už NIKDY VÍCE UPC! Děkuji a hezký den.

9 měsíců jsem odebíral a vše zaplatil. Tři měsíce předem vypovězeno abych byl přesný. 

  • Internet 150
  • -
  • -
  • Modem
  • Brno centrum

Share this post


Link to post

@Marvanone Zdravím, je to tak, že doplácíte za využité měsíce. Předpokládám, že jste měl jednu službu. Mrzí mě, že to vnímáte takto negativně, ale smlouvu jste uzavřel se závazkem na 12 měsíců s věrnostním portfoliem služeb. Pokud máte pocit, že Vám nebylo při uzavření smlouvy řečeno vše, mohu na celou věc podat reklamaci. 

  • Internet 500
  • -
  • TV Komplet
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal, CA Modul
  • Praha

Share this post


Link to post

To buďte rád, že nemáte smlouvu na IČo, tam je smlouva v rozporu s dobrými mravy.. Tam Vám při výpovědi napálí 700 Kč bez DPH za každý nevyužtý měsíc bez ohledu na reálnou útratu a neexistuje žádná možnost se tomu vyhnout (smlouvu bez automatického prodlužování závazku neuzavřou). Upřímně pochybuji, že u soudu by tu pokutu UPC obhájilo.
Pokud jste měl ale měl volitelně slevu za nějakou dobu, kterou jste u UPC měl být, tak zaplacení poskytnuté slevy je naprosto normální. A výši slevy jste měl zcela jistě na každé faktuře. U domácích uživatelů uzavřít bez závazku (za vyšší částku) smlouva pokud vím vždy šla.


Všichni lidé jsou špatní, dokud je nutnost nepřivede k tomu, aby byli dobří. (Machiavelli)

  • Fiber Business 240
  • Business EU
  • Business Premium
  • -
  • -
  • -
  • Modem Cisco, HD PVR, Horizon, CA modul
  • Ostrava

Share this post


Link to post

Na jedné straně nemám ojebávky tohohle typu v lásce, na druhé od počátku smlouvy vím, že to tak u UPC zkrátka je. Takže bych to vyčítal sobě. Nakonec by tě asi vyšlo levněji platit do konce období, kdy by mělo dojít k prodloužení internet a podat výpověď ke konci období. Je potřeba se o svoje smlouvy zajímat.

  • Internet 300
  • -
  • TV Start
  • -
  • -
  • -
  • TC7200 (bridge)
  • Brno

Share this post


Link to post

Ano samozřejmě. Byla moje chyba, že jsem se pořádně nepodíval jak to funguje. Nicméně vysvětleno mi to také nebylo. Koukal jsem na svou smlouvu. Je to tam napsané samozřejmě. Kromě mého podpisu je tam vše. 

  • Internet 150
  • -
  • -
  • Modem
  • Brno centrum

Share this post


Link to post

@Marvanone - Já nevím, proč se nad tímhle lidé pořád rozčilují. UPC nabízí možnost smlouvy za plnou cenu, bez úvazku. Pak může klient kdykoli smlouvu ukončit. Druhá možnost je smlouva za sníženou cenu s podmínkou odebírání služeb po dobu 12 měsíců. Pokud smlouvu v tomto případě ukončíte dříve, porušil jste ji, ztrácíte tím na slevu nárok a musíte doplatit rozdíl v cenách. Vlastně se dá říct, že jste slevu po těch devět měsíců čerpal neoprávněně.

To.že lidé smlouvy nečtou a pak se cítí podvedeni, je jiná věc.

  • Internet 300
  • -
  • TV Komfort
  • -
  • -
  • -
  • Modem Technicolor, CA modul
  • Ústí nad Labem

Share this post


Link to post

Oni to určitě klientům neříkali, tím argumentují všichni.
Jak byla smlouva uzavřena, totazem z internetu, telefonem na zákaznickou linku?

Odesláno z mého Redmi Note 5 pomocí Tapatalk


Standa

  • -
  • -
  • -
  • modem
  • Praha

Share this post


Link to post

Tak teď co UPC převzal Vodafone se dá brzy očekávat zavedení různých balíčků na všechno a hromada omezení a FUP limitů na data jelikož jsme ten specifický trh a chceme to tak takže stačí počkat a budeme moci odejít hned protože budou změny cen. Také už raději hledám náhradu protože si nemyslím že to budou změny k lepšímu po té co Vodafone představil svůj paskvil na "neomezená data" z podmínkou a znovu zavedl minutové účtování 🤔😔

  • Internet 500
  • Telefón Basic
  • TV Start
  • Modem
  • Brno 2

Share this post


Link to post

Osobně a to je opravdu jen můj soukromý pocit nechápu tuhle "paniku" a konspirační teorie, které dnes a denně čtu ohledně spojení UPC a VF. Proč stahovat kalhoty, když brod je ještě daleko? Proč si raději všichni nepočkáme, co přijde, jaké balíčky budou a jakmile vše zjistím, pak se rozhodnu. 

Budu rád, pokud mi to někdo vysvětlí nebo vrátí "zpět na zem", ale přijde mi tohle opravdu jako předčasné. 

  • Internet 500
  • -
  • TV Komplet
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Neomezeně
  • Compal, CA Modul
  • Praha

Share this post


Link to post

historická zkušenost po různém rebrandingu, akvizici, sloučení apod. a minimálně dva kroky Vodafonu z poslední doby mj. účtování po minutách atd.

  • Internet 150
  • -
  • TV Komplet
  • -
  • -
  • -
  • Technicolor bridge, 3x CA modul
  • Praha

Share this post


Link to post

Re:David

Protože Vodafone je v současnosti ten nejhorší operátor na trhu a znovu zavedl věci které již všude dávno zapadly do bahna minulosti jako účtování po celých minutách. A to co předvádí poslední dobou je spíše absurdní takže je více než jisté že budou dělat všechno pro to aby i zde dostaly ze svých klentů maximum peněz. Myslím že nikdo rozumný nemůže očekávat nějaké výhodnější nabídky nebo snad lepší podmímky než teď UPC nabízí. Jen opravdu silný optimista (hraničící z naivitou) očekává od této změny pozitivní věci a lepší a výhodnější služby 😕 A ono najít vhodnou háhradu tak aby člověk nezůstal bez služeb taky netrvá pár dnů a jak znám Vodafone jekékoliv negativní změny budou velmy špatně dohledatelné. Budou někde zastrčené v tiskové zprávě pod hromadou keců. Ono i ta pravěká změna účtování po celých minutách byla spíše pod čarou a nikde se s tím nechlubyli 😞

  • Internet 500
  • Telefón Basic
  • TV Start
  • Modem
  • Brno 2

Share this post


Link to post

Uvidíme, co na nás vymyslí. Kabelový internet není mobilní ani LTE tarif. Jestli dojde k nějakým balíčkům, nechť si každý zváží, zda se mu hodí. Já se hlavně modlím, aby nezprasili samotný internet jako takový. To by bylo kontraproduktivní.

  • Internet 300
  • -
  • TV Start
  • -
  • -
  • -
  • TC7200 (bridge)
  • Brno

Share this post


Link to post

Neviděl bych to nijak tragicky, protože VF dobře ví, že si musí udržet klienty a na paty mu začnou šlapat konkurenti z T-Mobile a O2 s neomezenými datovými tarify, takže zcela jistě nebude předvádět zhoršení současného stavu a riskovat, že mu klienti utečou. Kvůli tomu UPC nekupoval.

  • Fiber Business 240
  • Volám neomezeně
  • TV Komfort
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Jiná služba
  • Ubee, CAM
  • Brno

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...