Jump to content
Moki

Ochrana spotřebitele

Recommended Posts

Možná je načase spojit své síly a učinit některé kroky za účelem ochrany zákazníků digitální TV u UPC. Existuje několik možností, jak se bránit a uplatňovat svá práva - např. cestou České obchodní inspekce, Sdružení pro obranu spotřebitele, Rady pro rozhlasové vysílání apod.

 

Než však přistoupíme k řešení problémů podobným způsobem, bude vhodné provést průzkum některých údajů, které by podpořili případnou společnou stížnost. Pokud máte odvahu, tak zde napište své průměrné hodnoty a nedostatky digitální televize UPC. Pokuste se dodržet stejný formát, uvádějte vždy region, uveďte průměrné hodnoty signálu STB u kanálů Nova a Markíza (za účelem srovnání pouze tyto kanály pro začátek postačí) a napište další problémy (pokud se údaje změní, tak je můžete opravit a toto stručně zaznamenat v poznámce za účelem sledování změn). PLS neuvádějte nedostatky, které se objevují velmi často po přepnutí kanálu (do cca 5-ti sekund), tyto se vyskytují všem. K hodnocení můžete využít stupnici 1 až 5, kdy 1 vyjadřuje hodnocení "nejlepší, bez nedostatků". Pro přehlednost pište pouze informace týkající se sledovaných údajů (jiné připomínky a případné nadávky mi je raději zašlete cestou soukromé zprávy). Příspěvky neregistrovaných nebudou použity.

 

Proč jsem založil toto téma: netvrdím, že si budeme stěžovat, to uvidíme až jak se bude vyvíjet toto téma. V každém případě sleduji diskuse a domnívám se že mnoho z nás se setkává s nedostatky UPC dnes a denně, přičemž odpovědi UPC nejsou mnohdy dostatečné. Např. jsem se dotazoval UPC na průměrné hodnoty signálu v regionu, ale doposud jsem se nedočkal žádné odpovědi - asi nechtějí zveřejnit své nedostatky, nebo tyto hodnoty nesledují a pak se není čemu divit.

 

Upozornění: tato diskuse sice není oficiální, ale účastníci nejsou anonymní jak se mnohdy někteří domnívají. Diskuse na tomto fóru sleduje UPC. Pište pouze seriózní příspěvky.

Edited by Guest

Share this post


Link to post

Lokalita.................. Žatec

NOVA.................... úroveň 54% až 57%, kvalita 97% až 99%, kostičky a sekání - 2x/hod, obraz - 1,

MARKIZA................úroveň 57% až 59%, kvalita 97% až 99%, kostičky a sekání - 2x/hod, obraz - 1,

EPG....................... občas nenačítá – 3,

Problémy STB........ při přepínání ovladačem velmi často zamrzá (hlavně večer) – 4,

Jiné........................ -

Typ STB (DVR)...... CV-5000 CINX

Změny:................... zvýšení úrovně o 2% (výše opraveno) - nevím proč

Edited by Guest

Share this post


Link to post
Guest

Lokalita.................. Praha 9

CS film................... úroveň 58-61, kvalita 97% až 99%, kostičky a sekání - neustále v době 19.00-23.00, nekoukatelné

Film Plus, MGM, Filmbox, - to samé co předchozí

Problémy STB........ při přepínání ovladačem velmi často zamrzá – 4,

Jiné........................ mizerná kvalita DO, malý dosah, zapadají některá tlačítka

Změny:...................

Share this post


Link to post

Lokalita.................. Praha 8

NOVA.................... úroveň 60 - 70%, kvalita 97% až 99%

MARKIZA................úroveň 57 - 59%, kvalita 97% až 99%

EPG....................... pravidelně nenačítá a to skoro na všech kanálech: 4-

Problémy STB........ při přepínání ovladačem velmi často zamrzá:– 4-

Jiné........................ -

Typ STB (DVR)...... CV-5000 CINX

Změny:...................mám již druhý přístroj i s DO, situace stále naprosto stejná

Poznámky:..............signál relativně OK, na občasné kostičky jsem si zvyk, na zamrzání

dálky od STB a špatné EPG se zvyknout nedá

Share this post


Link to post

Lokalita.............Chomutov

Nova................70% - 73%, kvalita .... 97% - 99%, kostičky + sekání obrazu

Markíza ...........70% - 73%, kvalita .....97% - 99%, kostičky + sekání obrazu

EPG..................pomalé načítání spojené s dočasnou nefunkčností ovládání STB

Jiné..................Velice časté rozpadání obrazu, na premiových kanálech je to vidět nejvíc

Typ STB...........CV-5000 CINX

Share this post


Link to post

Lokalita.................. Brno - Lisen

NOVA.................... úroveň 89%, kvalita 98%

MARKIZA................úroveň 89%, kvalita 98%

EPG....................... bezproblemove, nacte velmi rychle

Problémy STB........ par drobnych nedoladenych bugu (hlavne cestina), jinak OK

Jiné........................ kostickovani velmi malo, pred opravou poruchy na distribuci (v 12/2007), nekde u Pribramy byly velmi caste.

Typ STB (DVR)...... DVR CV 6000

Poznámky:..............zasekavani STB - zadne, signál podle me temer maximalni, u frekvence 170 Mhz úroveň 91%, kvalita 98%.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post

Lokalita.................. Litvínov

NOVA.................... úroveň 47% až 50%, kvalita 97% až 0%, kostičky a sekání - 360x/hod, obraz - 4,

MARKIZA................úroveň 54% až 0%, kvalita 0%3%, kostičky a sekání - neustále, obraz - 5,

EPG....................... většinou nenačítá – 4,

Problémy STB........ při přepínání ovladačem velmi často zamrzá – 4,

Jiné........................ všechny stanice na 418 MHz nefunkční

Typ STB (DVR)...... CV-5000 CINX

Změny:................... neustálé snižování úrovně - 3 % / týden

Share this post


Link to post
Lokalita.................. Litvínov

NOVA.................... úroveň 47% až 50%, kvalita 97% až 0%, kostičky a sekání - 360x/hod, obraz - 4,

MARKIZA................úroveň 54% až 0%, kvalita 0%3%, kostičky a sekání - neustále, obraz - 5,

EPG....................... většinou nenačítá – 4,

Problémy STB........ při přepínání ovladačem velmi často zamrzá – 4,

Jiné........................ všechny stanice na 418 MHz nefunkční

Typ STB (DVR)...... CV-5000 CINX

Změny:................... neustálé snižování úrovně - 3 % / týden

kup si pořádnej kabel

Share this post


Link to post
EPG....................... většinou nenačítá – 4,

Rychle EPG se nacte ihned u vse konalu, pomale az po prepnuti na prislusny multiplex, resp. kanal v muxu, to neni chyba, to je vlastnost site.

  • lokalitaBrno
  • internetInternet 150
  • televizeTV Komfort
  • telefon-
  • zařízeníUbee EVM3236, HD Mediabox

Share this post


Link to post
Lokalita.................. Litvínov

NOVA.................... úroveň 47% až 50%, kvalita 97% až 0%, kostičky a sekání - 360x/hod, obraz - 4,

MARKIZA................úroveň 54% až 0%, kvalita 0%3%, kostičky a sekání - neustále, obraz - 5,

EPG....................... většinou nenačítá – 4,

Problémy STB........ při přepínání ovladačem velmi často zamrzá – 4,

Jiné........................ všechny stanice na 418 MHz nefunkční

Typ STB (DVR)...... CV-5000 CINX

Změny:................... neustálé snižování úrovně - 3 % / týden

kup si pořádnej kabel

 

Díky , ale na to ti neskočim . Je vyměněnej nejmíň 5 x .

Jinak už jsem na to přišel . Závada je v STB . Nejspíš tam bude někde stuďák . Otevřel jsem ho , s čim se dalo jsem zahejbal a zase zavřel . Od tý doby je signál na všech frekvencích 70 - 76 % , kvalita 97 - 98 % , stanice na 418 MHz fungujou a kostičkování od tý doby nepozoruju nikde .

Share this post


Link to post

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...