Jump to content

spyenax

Uživatel
  • Content Count

    4
  • Joined

  • Last visited

  1. Takže mi právě volala slečna ze zákaznického centra, že pokud jim to do měsíce vrátím, tak nic platit nemusím Vida, najednou to jde i bez pokuty! Takže pokud na vás budou něco podobného zkoušet, normálně tam zavolejte a vymyslete si, že jste byli třeba v zahraničí, ověřovat si to nikde nebudou...
  2. Odesláno...chtěli po mě 70,- korun za balík plus nějaká ta krabice, takže skoro stovečka. No, já jsem jí to v tom zákaznickém centru vysvětlovala, že jsem nebyla nijak upozorněna, že to má být do 7 dní a ani mě nijak neurgovali, což mi nepřipadá normální, i když to mají takhle šikovně v těch podmínkách zašité. Tak čekám jak na trní, až se mi ozvou zpátky, jestli to budu platit, nebo ne. Každopádně, jsem si hezky zase jednou vydělala....
  3. A doprčic....ale tak kdo tyhle podmínky čte? Mohli by to aspoň připomenout v tom e-mailu, že to má být do 7mi dnů...
  4. Zdravím! V květnu jsem ukončila smlouvu na digitální TV od UPC s tím, že smlouva měla zaniknout 3. července. Chtěla jsem set top box poslat už v květnu, protože jsem ho nepoužívala, ale bylo mi řečeno, že to nejde. Došel mi e-mail, potvrzující zrušení smlouvy a adresu, kam mám set top box zaslat. Nikde nebylo nic o lhůtě, do kdy se má vrátit a protože jsem se zdržovala mimo bydliště, tak jsem to nijak neřešila, protože jsem četla někde na fóru, že si pro to ve spoustě případů ani nepřijeli a tak jsem si řekla, že to asi nespěchá. Jaké mě čekalo překvapení, když jsem se vrátila z dovololené a ve schránce na mě čekala rovnou předžalobní upomínka s tím, že UPC dlužím smluvní pokutu 5.000,- + set top box, splatnost do 7 dnů, jinak proti mě bude zahájeno soudní řízení. Zkoušela jsem najít nějakou pobočku v Brně, kam bych jim to mohla jít omlátit o hlavu, protože jsem nikdy nedostala žádnou upomínku, jak poštou, tak ani e-mailem, ale na infolince mi bylo řečeno, že tady nemám šanci, že v Brně žádná pobočka řešící tento problém neexistuje a že mám čekat, až se mi ozvou. Stalo se někomu něco podobného? Je šance, že se z pokuty nějak vyvleču? Je mi jasné, že to mají určitě někde ve stostránkových obchodních podmínkách napsané mikropísmem, ale připadá mi to docela sprosté, hlavně ta výše pokuty, protože za 5.000 si můžu koupit STB aspoň pět..... Když jsem to dnes říkala kolegyni, tak se taky zhrozila, že mají doma už přes měsíc po ukončeníj smlouvy s UPC modem a nikdo se jim nikdy neozval, aby ho vrátili. Díky, Lucka
×
×
  • Create New...