Přejít na obsah

alishka

Uživatel
  • Počet příspěvků

    16
  • Registrace

  • Poslední návštěva

O uživateli alishka

  • Hodnost
    Nováček

Služby Vodafone

  • Vodafone pevný internet
    Internet 300
  • Vodafone mobilní internet
    -
  • Vodafone televize
    TV Start
  • Vodafone zařízení
    COMPAL CH7465LG
  • Místo odběru služeb Vodafone
    Kralupy nad Vltavou

Návštěvy profilu

Návštěvy profilu jsou zakázány a nejsou zobrazeny ostatním uživatelům.

  1. SLuzebni telefon zel bohu nemam, takze jsem musela pustit hotspot na soukromem mobilu 😕 ale dneska snad zatim dobry..
  2. Ted mi prisla i odpoved na email od UPC technicke podpory: Vážený zákazníku, v důsledku opakovaných výpadků páteřních routerů může docházet k degradaci všech služeb a na odstranění závady usilovně pracujeme. V tuto chvíli není znám termín odstranění závady. Za způsobené potíže se omlouváme.
  3. Dobré vědět.. Aspoň se nebudu namáhat tam volat..
  4. Na linku jsem se nedovolala, na facebooku mi taky nepomohli a je nás dle facebooku víc.. Taky vám dneska cca od 14hod padá internet? Já pracuju z domova přes připojení ke vzdálené pracovní ploše a dneska musím být připojena na mobilním hotspotu, protože to minimálně 5x padlo.. A moji kolegové, kteří taky mají exUPC - nyní Vodafone mají stejný problém. A dle příspěvků na facebooku evidentně i další lidi z různých oblastí republiky. Přitom operátor na jejich facebooku mi napsal, že dle čísla smlouvy prověřil a hlášen výpadek nemají. Dovolat se tam nedá... Ach jo.
  5. Dnes se mi stalo to same, najednou internet misto 300 jel na 1-2 Mbit/s.. Po restartu modemu prestal jet uplne.. Po telefonu s technickou podporou nevyreseno, dle nich je chyba v routeru.. Zitra mi prijede technik, tak jsem zvedava, co se s tim stalo.. Tak ted se to jak zazrakem rozbehlo a jede to svizne.. Uvidime, zda to vydrzi, na telefonu mi podpora rekla, ze technika mam pripadne odvolat az zitra rano, kdyby se to rozjelo.. At to pry nezakriknu 🙂
  6. Nj, jenže já si myslím, že je to UPC a ne těmi zařízeními, protože wifi od předchozího poskytovatele nedělala tyto problémy a mimo domov taky jakoukoliv wifi chytíme bez problémů 😞
  7. Dobrý den, máme dotaz. Máme v domácnosti UPC internet, manžel je se stolním PC připojen kabelem a problémy nemá, já se svým notebookem přes wifi a taky s připojením nemám problém, i v kuchyni (máme 1+1) mi to signál chytá. Ale pak má manžel notebook 6 měsíců starý a má problém s chytáním wifi. Neustále mu to ukazuje, že síť není k dispozici a naskočí to třeba až po 10-20 minutách a to v pokoji, kde máme router. Nebo v kuchyni nechytí vůbec. Pak má pracovní notebook - ten v kuchyni taky nechytí wifi vůbec a musí jet přes mobilní hot spot... Také mobily nám dělají problém - připojí se to k wifi, ale píše to, že internet není k dispozici a naskočí to až po několika minutách.. S předchozím poskytovatelem (místní internet) jsme tyto potíže nikdy neměli. Co s tím?
  8. alishka

    Neúplná instalace

    Tak abych informovala, jak to dopadlo. Dneska mi volala pani z firmy, co maji na starosti ty techniky (nejaky externi partner UPC Anteny neco), ze se moc omlouvaji, ze dany technik byl vyhozen uz, protoze jim nadelal vic prace nez uzitku a ze mi nabizi technika zadarmo na opravu toho, co tamten podelal. Tak jsem ji rekla, ze TV uz mame zapojenou, tak nam aspon v patek prijede udelat poradnou zasuvku, aby byla pevna a nekloktala. Plus jsem mluvila s UPC a na lince mi slecna nabidla kredit 99 Kc, ktery mi odectou v pristim vyuctovani jako kompenzaci (coz mi prijde fer, protoze ten prvni kabel stal cca 100 Kc a kdybychom si radne zjistili, jaky tam ma byt, nemuseli jsme to dokupovat znovu). Tak jsem spokojena:)
  9. alishka

    Neúplná instalace

    To je ted uz jedno, protoze jsme meli doma dva kabely a ta spojka byla ten nejmensi vydaj.. Nicmene dneska mi odepsali, ze davaji muj email na reklamacni, tak jsem zvedava...
  10. alishka

    Neúplná instalace

    Ahoj všem, již jsme dneska koupili spojku, takže nám vše už konečně jde (udělala z F konektoru IEC konektor a konečně to do TV pasuje). Jsem zvědavá, jak dořeší moji reklamaci...
  11. alishka

    Neúplná instalace

    Já jsem na toto forum, přiznám se, přišla až dneska, že nějaké je 😎 A fakt jsem nečekala, že to bude taková věda ten kabel no..
  12. alishka

    Neúplná instalace

    Ještě dodám, že jsem nikde nenašla kabel tak, aby měl jeden konec šroubovací F sedící na zásuvku UPC a druhý konec IEC sedící do TV.. Vždy je to buď šroubovací oba nebo zastrkávací oba.
  13. alishka

    Neúplná instalace

    Tak za prvé od toho je technik, který byl za práci placen a měl nám to zapojit nebo aspoň říct co a jak. Za druhé nám sdělil jen, že se jedná o koaxiální kabel - já ani manžel nejsem v tomto technicky zdatní, do této chvíle jsme měli tv od konkurence přes set top box skrz roater.. Tak jsem netušila, že to má různé koncovky.. Nicméně jsem si naivně myslela, že když koupím koaxiál s F konci, tak mi to bude pasovat - prdlajs. Pasuje jen do zásuvky. Druhý zase nepasuje do zásuvky a na technické podpoře mi sice poslali linky dvou koaxiálů, ale ty jsem přesně koupila a byl prostě problém.. Takže mi taky neporadili.. Očekávám, že když si zaplatím službu instalace komplet právě kvůli tomu, že si v tom nevěříme, tak že mi to dodavatel dodá kompletní a ne že mě odbyde.. Díky, udělám to tak.. Jen mě zajímalo, zda to někdo taky řešil a třeba dostal slevu z instalačního poplatku apod..
  14. alishka

    Neúplná instalace

    No on působil celkově nejistě a pak se nám svěřil, že to dělá teprve třetí měsíc. Já proti tomu nic nemám, každý se to musí nejdřív naučit, ale má jezdit tedy s někým zkušeným, kdo mu to ukáže ne?
  15. alishka

    Neúplná instalace

    Já jsem jim už napsala email, tak jsem zvědavá, pokud mi neodpovědí, tak zavolám na linku.. Protože mě to fakt naštvalo, ještě jak to ten týpek podal jakože "hm takhle dlouhé kabely nemám takže čus" wtf... Hlavně že fakturu za zapojení už poslali 😕 Já jsem to neřešila dřív ( je to skoro měsíc od zapojení), protože jsme měli starou tv a plánovali novou a na tv skoro nekoukáme, jen si přes HDMI pouštíme filmy z PC, tak jsme si řekli, že ok, tak to nebudeme hrotit a ten kabel za kilo si koupíme a pak někdy připojíme. No dneska jsme si dovezli novou TV a hle, prd. Nejdřív tam nešel první kabel, koupili jsme nový s jinými koncovkami, ten tam taky nejde a musíme si koupit ještě spojku, abychom to propojili, protože ze zásuvky jde F konec a do TV jde jen IEC konec.. 😕
×
×
  • Vytvořit...