Přejít na obsah

snow.white@centrum.cz

Uživatel
  • Počet příspěvků

    1
  • Registrace

  • Poslední návštěva

O uživateli snow.white@centrum.cz

  • Hodnost
    Nováček

Služby UPC

  • Místo odběru služeb UPC
    Praha 8
  • UPC Internet
    Internet 150
  • UPC televize
    -
  • UPC Telefon
    -
  • Zařízení od UPC
    wifi ed3.0
  1. Zdravím, už cca 2 roky používám službu HBO GO od UPC v TV Samsung. Začátky byly krušné, příjem "zamrzal", teď bylo asi půl roku bez problémů, kolem Vánoc 2018 opět začaly zejména večer problémy s přehráváním. Včera (6.1.2019) jsem zaznamenala problém už při přihlášení, které bylo velmi pomalé, ovládání (posun mezi žánry a pořady) byl velmi zpomalený a při většině výběrů titulů vyskočila chyba s připojením 10.24. Zkusila jsem vypnout/zapnout TV, ale to nepomohlo. Zkusila jsem se přihlásit do jiné "smart" služby přes TV (youtube apod) a bez problémů internet v TV běží. Zkusila jsem se přihlásit na notebooku do HBO a tam šly pořady bez problému spustit i rychlost odezvy byla ok. Chtěla jsem zkusit odinstalovat aplikaci HBO GO v TV, ale možnost "odebrat" nebyla aktivní. Zkusila jsem volat na infolinku UPC, ale tam prý tuto chybu neznají a poradili mi restart TV do továrního nastavení. To se mi moc nechce, kdo se s tim má nastavovat... samozřejmě bude-li to jediná možnost, vyzkouším, ale teď prosím zda má někdo zkušenost či radu. Děkuji.
×
×
  • Vytvořit...