Jump to content

Dominik-99

User
  • Content Count

    2
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0 Neutrální

About Dominik-99

  • Rank
    Nováček

Vodafone services

  • Vodafone fixed internet
    -
  • Vodafone television
    -
  • Vodafone devices
    modem
  • Place of subscription of Vodafone services
    Praha 7

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Odpovězte mi na dvě otázky, prosím: A) Proč prostě operátor (každý jeden z těch čtyř) neřekl, že je nutné podat výpověď písemně? Od toho je to infolinka, aby podávali pravdivé informace. B) Proč bylo zapřeno z úst operátora, že nelze podat výpověď osobně, když nám bylo nakonec po třech měsících sděleno, že to lze? Jinak reklamaci jsme samozřejmě podávali - očekával jsem, že se UPC omluví a vystaví takové vyúčtování, které by odpovídalo skutečnosti. Naopak, chtějí zaplatit do července plus 500 Kč pokuty.
  2. Při výpovědi smlouvy kvůli stěhování byly proti nám použity vyloženě podvodné praktiky, zřejmě aby bylo z klienta vyždímáno co nejvíc peněz. Volali jsme jim čtyřikrát od května tohoto roku, že se stěhujeme a že chceme ukončit smlouvu, bylo nám řečeno, že se požadavek vyřeší. Nic se nevyřešilo a bylo nám účtováno dál, jako bychom mohli služeb využívat. Až po třech měsících bylo řečeno, že smlouva musí být vypovězena písemně. (Proč to nebylo sděleno při prvním telefonátu, nechápu.) Na dotaz, zda lze smlouvu vypovědět osobně, bylo řečeno, že nikoliv, což byla evidentně další lež, neboť nám teď
×
×
  • Create New...