Přejít na obsah
  • Sdělení

    • David - UPC

      Vítejte na diskuzním fóru UPC Zone   19.7.2017

      UPC Zone je nezávislé internetové fórum, kde mohou uživatelé mezi sebou diskutovat, sdílet zkušenosti a rady. Kritika zde není cenzurována, avšak chovejte se slušně a dodržujte pravidla fóra.

malda

Uživatel
  • Počet příspěvků

    9
  • Registrace

  • Poslední návštěva

O uživateli malda

  • Hodnost
    Nováček

Služby UPC

  • Místo odběru služeb UPC
    Praha
  • UPC Internet
    -
  • UPC televize
    -
  • UPC Telefon
    -
  • Zařízení od UPC
    TC7200
  1. budeš mít Telefon EU Business a basta :)

    Vsechno jsem domlouval a ujistoval se, ze bude "naporad", pisemne ale samozrejme nic nemam. Tak se asi telefonatu nevyhnu, pro jistotu...
  2. budeš mít Telefon EU Business a basta :)

    Zdravim. Na konci unora mi konci prvni rok smlouvy ma dobu urcitou. S vyuctovanim chodi tato informace "Vaše věrnostní období pro službu končí dne : 28.02.2018". Konci timto datem dohodnuta retence, nebo je treba opet prudit na infolince? Netusite nekdo? V podminkach je ustanoveni: "Po uplynutí doby určité se Smlouva automaticky prodlužuje o stejnou dobu, na kterou byla uzavřena, a to za stejných podmínek, pokud není ve Smlouvě uvedeno jinak." - takze bych to chapal, ze jsem smlouvu na dobu urcitou uzavrel za nejakych podminek (sleva) a bude to pokracovat. Nechtel bych ale byt prekvapen s vyuctovanim v breznu...
  3. budeš mít Telefon EU Business a basta :)

    Tak koukam, ze jsem asi vymeknul zbytecne brzo - sice nabidnuta sleva + navyseni rychlosti, ale s novymi podminkami. V pondeli to bude mesic od telefonatu s retencnim a stale se nic nedeje (ac slibeno, ze to stihnou nastavit do konce ledna). Tak holt si telefonat asi zopakuju
  4. budeš mít Telefon EU Business a basta :)

    Sigmund: OK, diky za pozitivni zpravu. Presne takhle to bylo i minule, stacilo zmeny odmitnout. Holt jim na tyhle pokusy vzdycky nekdo skoci Dragokazov: napisu sem az zavolaji, zavazek budu urcite resit, sam uz mam na neurcito (24M zavazek mi skoncil par mesicu zpet)...
  5. budeš mít Telefon EU Business a basta :)

    Tak uz jsem v tom taky, telefon mi teda narvat nechteji, ale nastvat me takovyma pokusama, to se jim povedlo Dnes dorazilo oznameni od UPC Business. Mam pro mne vyhovujici tarif 140/20, ktery mi nyni chteji v jednom kroku zhorsit (zpomaleni uploadu) i zdrazit (o cca 70Kc/mesic s DPH). Naposledy (6/2015) slo tyto zmeny odmitnout. Uz jsem vyjadril nesouhlas se zmenou a uvidime co s tim udela retencni oddeleni. Uz nekomu volali zpet? No a ke smluvni pokute jsem se radsi nevyjadroval, to proberu az s retencnim, to je pekna prasarna. malda
  6. UPC Business - ruseni balicku Optimum 140+

    Akorát to asi bude ještě boj. Minulý měsíc přišla faktura na Fiber Business 200/20, TV vůbec na faktuře nebyla, krom pronájmu CA modulu (cena nižší - 642 Kč, takže jsem zaplatil akorát s pomyšlením, že tam mají bordel). Dnes přišla faktura, TV zaúčtovaná 2x za srpen+září a internet Fiber Business 240/24. Cena 942 Kč, tuhle fakturu už platit nebudu a opět to budu muset řešit, ach jo...
  7. UPC Business - ruseni balicku Optimum 140+

    YABAKA: to neni to, co bych uplne chtel Nizsi tarif za puvodni cenu fakt ne-e. Jedine beze zmeny nebo lepsi za puvodni cenu. Ted jsem na UPC volal, to ruseni (viz paticka mailu) nebude uplne horke - staci zavolat na infolinku a projevit nesouhlas s migraci. Ponechaji stavajici tarif, coz me osobne vyhovuje. malda
  8. UPC Business - ruseni balicku Optimum 140+

    Jo, to ja jim samozrejme zavolam, spis mi slo o to, jestli uz jim nekdo volal s nesouhlasem a neco rozumnyho vyjednal
  9. Hezky den, uz nekomu prisel tenhle "krasny" mail od UPC Business? Doufam ze tu nejsem sam, kdo vyuziva sluzby UPC Business. Cele zneni: Chcete výhodnější internet a TV? Nedělejte vůbec nic! Balíček Optimum 140+ je skvělá služba s megarychlým internetem a spoustou TV stanic za super cenu, ale už se Vám nevyplatí. Co s tím budeme dělat? Nedělejte si starosti, Vy nemusíte dělat nic. O vše se postaráme za Vás. V srpnu Vám zapínáme balíček Optimum 200 za 549 Kč bez DPH měsíčně. - Výhodnější poměr cena – výkon - Megarychlý internet 200 Mb/s - O 43 % rychlejší internet, ale jen o 71 Kč vyšší platba Od začátku zúčtovacího období po 1. 8. 2015 Naše odhodlání nabízet pouze výhodné služby jde dokonce tak daleko, že balíček Optimum 140+ končí. Pokud chcete situaci řešit jinak než přechodem na výhodný balíček Optimum 200, volejte klientské centrum na čísle 241 005 200 nejpozději do 31. 7. 2015. WTF? Smlouvu jsem podepsal v zari 2014 na dva roky, platim 478 bez DPH + zarizeni a nehodlam platit ani o korunu navic. Jestli mam 140 nebo 200 Mbit/s download je mi uplne putna - nevyuziju ani jedno. Balicek Optimum 140+ jsem si kupoval pouze kvuli 20 Mbit/s uploadu. Uz jste jim nekdo volal? Co se s tim da delat, je jina moznost nez vypoved? malda
×