Přejít na obsah

Pepa2

Uživatel
  • Počet příspěvků

    2
  • Registrace

  • Poslední návštěva

O uživateli Pepa2

  • Hodnost
    Nováček
  1. Ve VOP je pasáž věnující se ukončení smlouvy. Výpověď musí být písemná a běží ode dne kdy ji dostanou na stůl. Vracení modemu jen poštou. Protože už byl konec měsíce a dopis o výpovědi by došel do UPC pozdě, poslal jsem to FAXEM!Byl jsem lehce nervózní kolem doručení a chtěl jsem tam zavolat následující den, ale UPC mě překvapilo. Pracovnice UPC mi druhý den zavolala, potvrdila příjem výpovědi, ptala se na možnosti připojení v jiné lokalitě a stávající lokalitu nabídnout někomu jinému, já se hlavně ptal jak vrátit modem, atd. od ní mi stačilo se dozvědět, že mi vše co potřebuji vyřídit k hladkému ukončení služby a zbavení se závazků k UPC dostanu emailem. Taky že jo, během hodiny email kde byla rekapitulace informací z tel. hovoru a formulář: Protokol o vrácení zařízení.pdf . Vlepím zde tu část týkající se vracení. Modem odešlu podle instrukcí, dokumenty k tomu hold musím bezpečně uchovat. CITACE: Dovolujeme si Vás požádat, abyste (dle aktuálně platných Všeobecných obchodních podmínek) zapůjčené zařízení do 7 dnů od ukončení smlouvy doručil poštou jako „cenný balík“ na níže uvedenou adresu: UPC Česká republika, a.s. Kostomlátecká 20/39 288 02 Nymburk 2 Prosím, vezměte na vědomí, že koncové zařízení na adrese společnosti UPC Česká republika, a.s. nelze vracet osobně. Současně si Vám dovolujeme doporučit připojištění této zásilky před vlastním odesláním u České pošty, s.p., na částku 5.000 Kč za každé jednotlivé zařízení. V příloze tohoto e-mailu naleznete formulář, který, prosím, vyplňte a vložte před odesláním do balíku. Prosím, vezměte na vědomí, že koncové zařízení nelze na adrese společnosti UPC Česká republika, a.s.. vracet osobně. Současně si Vám dovolujeme doporučit připojištění této zásilky před vlastním odesláním u České pošty, s.p., na částku 5.000 Kč za každé jednotlivé zařízení. V příloze tohoto e-mailu naleznete formulář, který, prosím, vyplňte a vložte před odesláním do balíku.
  2. Budu rušit služby UPC. Nevim jak moc infolinka bude trvat na vrácení modemu na adresu firmy LICY. Přesto se chci zeptat, jestli někdo ví, jestli se lze domluvit na vrácení technikovi. Kauzu "vrácení modemu a exekuce" je mi známá. Díky za příspěvky.
×
×
  • Vytvořit...